5月29日,李克強總理主持召開國務(wù)院常務(wù)會議,會議部署了進一步促進社區(qū)養(yǎng)老和家政服務(wù)業(yè)加快發(fā)展的措施。其中,在家政服務(wù)領(lǐng)域,將開設(shè)家政服務(wù)專業(yè),開展“家政培訓(xùn)提升行動”,并對家政企業(yè)給予場地租賃、社保補貼及貸款稅費優(yōu)惠,同時,要求建立崗前健康體檢等制度,提高家政服務(wù)標準化、規(guī)范化水平。為了響應(yīng)國務(wù)院常務(wù)會議要求,滿足人們對家政服務(wù)的需求,58到家以系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)打造職業(yè)化家政人才,促進行業(yè)更加有序發(fā)展。
集成式家政培訓(xùn),提升服務(wù)標準化水平
隨著消費升級的發(fā)展,雇主家庭對家政服務(wù)的需求朝著品質(zhì)化、精細化方向發(fā)展。一方面,雇主對家政從業(yè)人員的健康狀況更加重視,另一方面,希望家政服務(wù)者不止是提供“搭把手做衛(wèi)生”、“幫幫忙帶孩子”等簡單粗放的服務(wù),而希望家政服務(wù)更加標準化、專業(yè)化、規(guī)范化。
圍繞家政服務(wù)市場需求,58到家對家政人員健康狀況進行篩查,確保每名從業(yè)者達到服務(wù)“硬指標”,并通過身份篩查避免違法犯罪人員進入行業(yè),嚴把家政從業(yè)“入口關(guān)”。不僅如此,58到家還以系統(tǒng)化、集成化的家政培訓(xùn),提高人員家政服務(wù)技能,服務(wù)范圍涵蓋保潔、保姆、月嫂、育兒嫂等多元化領(lǐng)域,為雇主家庭帶來專業(yè)化、優(yōu)質(zhì)化的家政服務(wù)。
在保潔領(lǐng)域,58到家的開荒保潔、空調(diào)清洗、地板打蠟、皮沙發(fā)護理等課程十分實用,幫助學(xué)員分門別類掌握保潔要領(lǐng),保潔服務(wù)更細致高效。在保姆領(lǐng)域,58到家擁有眾多菲律賓籍教師,使學(xué)員掌握精細化、精品化服務(wù)要領(lǐng),讓家庭陪護更專業(yè)體貼。在育兒嫂領(lǐng)域,58到家的系統(tǒng)化培訓(xùn)覆蓋幼兒喂養(yǎng)、疾病預(yù)防等,幫助育兒服務(wù)人員全面提升服務(wù)水平,使幼兒家長更放心。
菜單式家政學(xué)習,提供定制化家政服務(wù)
與60、70后相比, 80、90后對家政服務(wù)的需求更為個性化。以月嫂服務(wù)為例,許多80、90后家庭不僅希望月嫂能做月子餐,還能給嬰兒按摩、幫助產(chǎn)婦做產(chǎn)后恢復(fù)運動,提供更全面周到的服務(wù)。根據(jù)用戶對家政服務(wù)的多元化、定制化需求,58到家還為學(xué)員開設(shè)了菜單式教學(xué),使學(xué)員全方位掌握新生兒護理、寶寶按摩、產(chǎn)后恢復(fù)等技能,為用戶帶來貼身貼心服務(wù)。
此外,58到家還結(jié)合當前家庭生活的實際需求,增加了西餐制作、寵植物養(yǎng)護、育兒早教等12種量身定制專業(yè)化技能課程,使家政從業(yè)者掌握更加個性化、專屬化的服務(wù)技能,滿足用戶的“超綱”需求,家政服務(wù)不再是簡單的體力勞動,而是家庭生活需求全面解決方案的落地實踐。
作為目前最大的社區(qū)生活服務(wù)O2O平臺,58到家突出專業(yè)領(lǐng)域、細分內(nèi)容和深度服務(wù),為雇主家庭提供有針對性的家政專屬解決方案,讓2000萬家庭獲得優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)。同時,也以系統(tǒng)化培訓(xùn)提升家政從業(yè)人員技能水平,讓廣大家庭通過高附加值的家政服務(wù)獲得更高的滿意感、幸福感。
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