當下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)正遇到新的轉(zhuǎn)折點,經(jīng)濟周期、產(chǎn)業(yè)周期、資本周期、政策周期,四大周期疊加造就特殊的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。易觀適時推出《2019年中國產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)生存指南》,直指新背景下更需要從精益創(chuàng)業(yè)到精益成長。
上一個階段創(chuàng)業(yè)創(chuàng)流量,許多新興業(yè)態(tài)隨之誕生,也推動了全網(wǎng)流量在2012年全面開啟快速增長模式,尤其在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。下沉市場的巨大流量空間,也在此期間被瞬間激活。不過在《易觀2019年中國產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)生存指南》數(shù)據(jù)顯示,2012年至2018年的6年間,中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶增長率從15.78%跌到2.47%,也同時印證了,流量見頂、存量競爭已是今天創(chuàng)業(yè)要面臨的現(xiàn)狀。
反應(yīng)在資本市場,中國發(fā)生融資事件量較2017年下降24.69%(數(shù)據(jù)來源:鉛筆刀Data),而在獲得融資的項目中,成立2-3年,已經(jīng)過MVP驗證的項目獲得融資的事件量更高?! ?/p>
不僅上網(wǎng)用戶數(shù)增長緩慢,移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模擴張速率也在不斷降低。移動互聯(lián)網(wǎng)市場在2017年攀高至26834.1億元規(guī)模后,受經(jīng)濟環(huán)境以及產(chǎn)業(yè)周期影響,2018年跌落至2213.2億元。但2018年Q2和Q3市場有所回暖,這也與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)深入發(fā)展有著千絲萬縷的聯(lián)系。
易觀分析師在解讀《2019年中國產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)生存指南》時表示,流量創(chuàng)業(yè)時代已過,今天存量市場的創(chuàng)業(yè),資本會更聚焦有長期成長價值的產(chǎn)品及商業(yè)模式,已經(jīng)進入從精益創(chuàng)業(yè)到精益成長的階段。
1、泛流量紅利消失,精細流量的創(chuàng)業(yè),需要更精細的定位
同時移動互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶增長也在放緩,2018年四季度增長率均已跌破1%。流量的馬太效應(yīng)在頭部和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)中表現(xiàn)明顯,圍繞固有流量池精細化運營成為行業(yè)新的關(guān)注重點。
縱覽電商領(lǐng)域月度用戶指數(shù),雖然拼多多、京東與淘寶同時躋身前三,但在月度活躍用戶指數(shù)上缺出現(xiàn)了流量斷層。淘寶月度活躍用戶指數(shù)將是京東的2.46倍。同時可見,在前7位的APP中,下沉拼團、內(nèi)容電商、新零售等,各家都在切分更細分的流量市場。
互聯(lián)網(wǎng)人口紅利趨于消失之際,哪些領(lǐng)域還有機會?從報告統(tǒng)計來看,社交、通訊、視頻等綜合用戶增長趨于滯漲。細分領(lǐng)域中,系統(tǒng)工具的48.3%,資訊的35.7%、移動購物的29.7%增長率分列前三。
另一波機遇在于傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化,房產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)融合正迎來74.8%的亮眼增長速度,企業(yè)級應(yīng)用迎來32.5%、健康的31.6%都令人期待。
領(lǐng)域的戲份,意味著創(chuàng)新及創(chuàng)業(yè)的項目,對市場及用戶需要更精準的理解,運用更精細的策略,來提升用戶體驗。
2、投資雖遇冷,但從BAT到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),數(shù)據(jù)分析職位大熱
2014-2015年的雙創(chuàng)熱潮是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的高光時期,此后行業(yè)進入平緩發(fā)展時期。不過受早期項目IPO后,資方獲得大量流動現(xiàn)金影響,2015-2017年期間成立的公司獲得融資的事件量更高。
2018年后至今,投融資領(lǐng)域主要集中與科技類相關(guān)的企業(yè)服務(wù)、硬件、醫(yī)療健康、文化娛樂、人工智能、電商、金融、教育等領(lǐng)域。當互聯(lián)網(wǎng)紅利趨于消失,進入存量經(jīng)濟時代,企業(yè)服務(wù)成為2015年延續(xù)至今的吸金領(lǐng)域就不難理解。
一線及準一線城市依舊是獲得融資數(shù)量最多的城市,北京以2511件融資數(shù)量繼續(xù)笑傲其他城市。值得關(guān)注的是杭州正成為新的獨角獸孵化基地,杭州市創(chuàng)業(yè)投資協(xié)會發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,準獨角獸新增超過30家,新晉準獨角獸企業(yè)67家。(杭州低于數(shù)據(jù)來自于微鏈APP)
2018年的裁員潮對很多互聯(lián)網(wǎng)的的就業(yè)產(chǎn)生了一定沖擊,從報告來看,千人規(guī)模的大型企業(yè)和100-500人規(guī)模的企業(yè),對人才需求都比較強烈。這些企業(yè)和業(yè)務(wù)往往處于增長期,對人才的需求占據(jù)整個互聯(lián)網(wǎng)的50%以上。
從崗位需求來看,一線城市偏向產(chǎn)品運營和數(shù)據(jù)分析類,二三線城市以市場營銷崗位需求為主。新的階段下,各團隊正在加大對運營團隊、分析團隊及效果類市場團隊的需求。(下圖為獵聘網(wǎng)提供數(shù)據(jù))
根據(jù)獵聘網(wǎng)提供數(shù)據(jù)分析顯示,產(chǎn)品運營和市場營銷類職位中,已出現(xiàn)中高層招聘需求超過基層運營人員的情況。而隨著越來越多企業(yè)意識到數(shù)據(jù)分析的重要性,數(shù)據(jù)分析職位招聘中,數(shù)據(jù)分析師崗位占比一騎絕塵超過50%。
這與存量經(jīng)濟時代的到來,精細化運營需求愈發(fā)高漲有很大關(guān)系。易觀在獵聘網(wǎng)上統(tǒng)計了互聯(lián)網(wǎng)類企業(yè)方向,超過200份“運營/市場/數(shù)據(jù)分析類”招聘說明中對于工作類型的描述,其中“獲客,轉(zhuǎn)化,留存”出現(xiàn)率最高,而“留存”成為其中最核心的詞。
3、“數(shù)據(jù)驅(qū)動,精益成長”趨勢獲共同認同
一邊是存量經(jīng)濟時代,一邊是數(shù)字增長緊迫感,一場供需變化正促使企業(yè)管理和組織發(fā)生一場深刻變革。過去傳統(tǒng)組織架構(gòu)在面對全新商業(yè)業(yè)態(tài)時,反應(yīng)慢、感知能力差,調(diào)整節(jié)奏遲緩,無法適應(yīng)新時代等弊端逐漸暴露?;跀?shù)據(jù)平臺的協(xié)作架構(gòu),讓所有人工作在同一數(shù)據(jù)平臺,從不同維度共同挖掘數(shù)據(jù)價值,并形成完整統(tǒng)一的數(shù)據(jù)閉環(huán),從而讓信息傳遞準確度更高、同步更快,發(fā)現(xiàn)問題更及時;
這種基于數(shù)據(jù)平臺的協(xié)作架構(gòu),正促使創(chuàng)新團隊精益成長時代來臨。而實現(xiàn)精益成長的基礎(chǔ)是快速迭代的效果驗證,過去傳統(tǒng)迭代驗證模式往往需要耗費數(shù)月時間,對于公司而言,人力、物力和時間成本消耗都比較大。在精益數(shù)據(jù)分析的迭代驗證模式下,數(shù)據(jù)成為洞察全局、減少試錯的核心生產(chǎn)力。公司對新興業(yè)務(wù)的反饋,可以縮減到數(shù)天,大大提升了反應(yīng)速度,降低試錯成本。
易觀在調(diào)研大量數(shù)據(jù)創(chuàng)新團隊后發(fā)現(xiàn),在推動團隊成長過程中,產(chǎn)品運營、產(chǎn)品迭代、營銷活動、數(shù)據(jù)分析四個典型場景經(jīng)常被提及,降低運維成本、減小技術(shù)挑戰(zhàn)、數(shù)據(jù)實時分析已成為這些團隊在數(shù)據(jù)場景下最頭疼與亟待解決的問題。
4、新消費時代,構(gòu)建團隊的大數(shù)據(jù)平臺是核心
當下消費層面在存量經(jīng)濟時代,正迎來前所未有的變化。易觀之處,目前正處于第二消費、第三消費、第四消費時代并存的階段,家庭私有化、個人私有化以及共享概念的消費時代推動了,個性化消費體驗與共享經(jīng)濟的融合,大眾消費、品牌消費、品質(zhì)消費需求共存。不同地域、不同年齡造成的消費觀念都正在影響營銷方式和消費場景的呈現(xiàn)方式。
存量經(jīng)濟時代的種種變化,對創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)團隊以及個人提出了更加嚴苛的精細化運營要求。
在數(shù)據(jù)驅(qū)動精細化運營需要建立三個“數(shù)字化”:
第一是產(chǎn)品/服務(wù)數(shù)字化,將全部商品與服務(wù)數(shù)字化,將為消費領(lǐng)域帶來繼二維碼后的一次革命性變革;
第二是用戶數(shù)字化,建立對用戶的洞察是數(shù)據(jù)驅(qū)動精細化運營的核心,以客戶為導(dǎo)向,重構(gòu)現(xiàn)有的營銷模式與觸達方式;
第三是運營數(shù)字化,數(shù)據(jù)指導(dǎo)運營精準有效調(diào)動,提升運營效率、降低運營成本。
易觀根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展所處的不同階段,設(shè)定了不同數(shù)據(jù)驅(qū)動指標體系。在項目初創(chuàng)期,功能事件分析、用戶留存率指標和參與度分析分辨等維度十分重要,此階段最重要的是驗證產(chǎn)品MVP有效性。在快速成長期,導(dǎo)入期和成長期的關(guān)注指標不盡相同。導(dǎo)入期更關(guān)注渠道質(zhì)量分析、用戶構(gòu)成指標,而成長期更關(guān)注用戶規(guī)模和質(zhì)量,這一階段更關(guān)注產(chǎn)品用戶能否規(guī)模性增長,實現(xiàn)營收增長。而在成熟期,用戶增速放緩,規(guī)模化后實現(xiàn)利潤最大化成了項目的核心目標。
實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的精細化運營是初創(chuàng)企業(yè)跨過數(shù)字經(jīng)濟時代門檻的必要條件,也是最主要挑戰(zhàn)。為了讓產(chǎn)品剛剛起步、數(shù)據(jù)量較小、有自己動手能力的技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新團隊和個人,有能力在一分鐘內(nèi),快速、低成本地搭建起一套秒級查詢百億數(shù)據(jù)的智能數(shù)據(jù)系統(tǒng),易觀開放了易觀方舟Argo國內(nèi)第一款可私有化部署、開放且免費的用戶分析和精益運營產(chǎn)品。同時搭建起“Argo社區(qū)”,供初創(chuàng)團隊、技術(shù)及產(chǎn)品研發(fā)人員、數(shù)據(jù)分析業(yè)界專家在社區(qū)共同探討數(shù)據(jù)技術(shù)、業(yè)務(wù)增長模型、數(shù)字用戶運營方法論等。
并攜手國內(nèi)一線創(chuàng)投機構(gòu)推動“春雨計劃”,共同幫助在起步期的產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊建立工具化的前端數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)分析和精細化運營體系,并連接外部系統(tǒng)工具,幫助創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊用數(shù)據(jù)驅(qū)動精益化增長。
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