互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在中國風生水起已逾十年,眼看著諸多創(chuàng)業(yè)公司位列500強,卻仍有人認為其只是滄海一粟。實際上,互聯(lián)網(wǎng)作為數(shù)字化信息產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的關系并非只是單純的1+1,而是中國所有產(chǎn)業(yè)都在全面進入“互聯(lián)網(wǎng)+”,在一定意義上說,未來的公司或許都將是互聯(lián)網(wǎng)公司。
數(shù)據(jù)顯示,2018年,我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模已達31.3萬億元,占GDP比重達34.8%,其中僅網(wǎng)絡零售額就超9萬億元,可以說,互聯(lián)網(wǎng)科技為企業(yè)發(fā)展插上了翅膀,推動企業(yè)數(shù)字化變革和轉型仍是重中之重。
作為國內(nèi)領先的智慧零售企業(yè)蘇寧的創(chuàng)始人,張近東對此頗有感觸?! ?/p>
5月27日,張近東現(xiàn)身韓國首爾,出席了“江蘇•韓國開放創(chuàng)新合作交流會”,并發(fā)表了題為《共架智慧零售之橋,共享中韓發(fā)展機遇》的講話,其中關于企業(yè)的數(shù)字化變革則是演講的重點內(nèi)容。
信息化建設,助力蘇寧搶占市場先機
企業(yè)創(chuàng)立伊始,張近東就堅持推動蘇寧的信息化建設。
從自主開發(fā)實施的售后服務、銷售、財務系統(tǒng),到建成國際一流的信息技術平臺SAP/ERP,張近東彼時的堅持幫助蘇寧在激烈的競爭中占得了先機?! ?/p>
在2009年,蘇寧已是國內(nèi)最大連鎖零售平臺,張近東開始大規(guī)模引進科技人才,迅速推進線上平臺的建設。最終在競爭激烈的線上零售市場占據(jù)了一席之地,走向零售技術的深水區(qū)。
2013年,當電商們還喊著要消滅線下實體店的時候,張近東前瞻性地提出線上與線下融合的概念,并在2017年正式提出智慧零售;2018年,張近東主導下的智慧零售已經(jīng)進化到了“場景互聯(lián)網(wǎng)+智能供應鏈”的新階段。
蘇寧通過運用數(shù)字化技術,構建商品、用戶、支付等零售要素的數(shù)字化,將采購、銷售、服務等流程智能化,以更高的效率和更好的體驗為用戶提供商品和服務。
在線下,形成了以蘇寧小店、蘇寧零售云等為代表的“兩大兩小多專”的智慧零售業(yè)態(tài)群。在線上,構建了以蘇寧超市、拼購為代表的線上平臺,從而形成了線上多平臺、線下場景多業(yè)態(tài)互聯(lián)網(wǎng)化、會員全面貫通的數(shù)字化零售生態(tài)圈。
2019年2月12日,蘇寧易購正式收購萬達百貨有限公司下屬全部37家百貨門店。具體而言,在收購達成后,達集團將為蘇寧提供線下資源,而蘇寧將對萬達百貨進行全面數(shù)字化改造。
企業(yè)價值觀,共享才能凸顯價值
相比數(shù)字化轉型的實踐者和受益者,蘇寧也在成為成為數(shù)字化的倡導者,將智慧零售的成果與生態(tài)合作伙伴一起分享,共同推進行業(yè)上下游的數(shù)字化轉型。
張近東在講話中說:“我們通過開放數(shù)據(jù)云、物流云、金融云等一系列的零售核心資源,通過布局中國最大的智能化的零售渠道網(wǎng)絡,已經(jīng)為廣大的生產(chǎn)制造企業(yè)搭建了連接中國數(shù)以億計用戶的高速公路,培育壯大了眾多的生產(chǎn)制造品牌。”
眾所周知,數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)成為推動中國經(jīng)濟增長的新動能,而蘇寧則通過智慧零售引領零售業(yè)的變革,在實現(xiàn)自身高質(zhì)量轉型發(fā)展的同時,也成為數(shù)字經(jīng)濟新模式、新增長方式的探索者,走出了民營企業(yè)助推經(jīng)濟發(fā)展的新路徑。
認清時代,可以讓企業(yè)抓住機遇;而認清社會發(fā)展的本質(zhì),則可超越時代,引領潮流。若說企業(yè)引進數(shù)字技術是為了提升效率降低成本,那么將數(shù)字改革成果輸出,并推廣于全行業(yè),與企業(yè)生態(tài)圈共享,展現(xiàn)共贏的姿態(tài),相信更會贏得別人的尊重。
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