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    掛號繳費不排隊 西藏自治區(qū)人民醫(yī)院銀醫(yī)合作項目正式上線

    【2019526,拉薩】掛號要排隊、繳費要排隊、取化驗單還要排隊,人們對于看病排隊這件事雖已厭倦,卻也習(xí)以為常。如今去西藏自治區(qū)人民醫(yī)院,你會發(fā)現(xiàn)平日里熙熙攘攘排隊看病的場景已經(jīng)不見了,服務(wù)窗口也不再人滿為患,醫(yī)院大廳里整齊地擺放著一排排自助設(shè)備,患者只需要幾步簡單的按鍵操作,就能夠自行完成辦卡、掛號、查詢、打印報告單等一系列流程,省去了很多排隊時間,讓患者和家屬就掛號難問題帶來的焦躁情緒徹底得到了緩解。

    5月26日,西藏自治區(qū)人民醫(yī)院“銀醫(yī)合作”信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目正式上線。通過自助掛號繳費一體機、掌上醫(yī)院微信服務(wù)號等軟硬件系統(tǒng),西藏自治區(qū)人民醫(yī)院實現(xiàn)了醫(yī)院與外部公眾服務(wù)信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通,以自助化、信息化、簡潔化、規(guī)范化和人性化的診療服務(wù),解決了百姓就醫(yī)時掛號排隊長、繳費排隊長、候診排隊長,就診時間短的“三長一短”問題,大幅提升醫(yī)療質(zhì)量和就醫(yī)效率。

    據(jù)介紹,銀醫(yī)項目是西藏自治區(qū)人民醫(yī)院積極響應(yīng)國務(wù)院和國家衛(wèi)生健康委的醫(yī)療改革要求,與中國銀行、建設(shè)銀行共同合作,由東軟集團聯(lián)合打造的重要平臺,完全實現(xiàn)了信息共享、流程簡化、方便患者的建設(shè)目標(biāo),有效提升醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平,為患者提供方便快捷的就醫(yī)服務(wù),也為區(qū)內(nèi)各級醫(yī)院樹立了標(biāo)桿。

    西藏自治區(qū)人民醫(yī)院格桑羅布副院長表示,西藏自治區(qū)人民醫(yī)院始終以“人民醫(yī)院為人民”作為辦院方針,長期以來不斷優(yōu)化就診流程,完善就醫(yī)環(huán)境,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。此次的“銀醫(yī)合作”信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目是我院進行合作模式創(chuàng)新,通過信息技術(shù)改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的一次成功嘗試,最終目的就是將減少患者排隊時間,提高就診效率,提升患者就醫(yī)體驗,真正解決看病難、看病煩的問題。

    項目上線后,西藏自治區(qū)人民醫(yī)院的門診、急診、住院、體檢窗口等都可以支持銀行卡、微信、支付寶、銀行APP掃碼等多種支付方式,滿足大眾在數(shù)字社會的消費與支付習(xí)慣。同時,前來就醫(yī)的患者可通過自助一體機實現(xiàn)掛號、繳費、打印報告等功能,或通過“掌上醫(yī)院”微信公眾號進行預(yù)約掛號、診療提醒、查詢醫(yī)療信息等,真正改變了傳統(tǒng)的就醫(yī)方式,使患者就醫(yī)變得更加方便、高效。

    不僅如此,為了確保醫(yī)院業(yè)務(wù)的安全性與連續(xù)性,東軟為醫(yī)院建立了一套便捷高效、統(tǒng)一監(jiān)管的銀醫(yī)自助服務(wù)系統(tǒng),在實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與查詢、報告單核對、歷史數(shù)據(jù)管理、用戶管理等功能的同時,能夠?qū)ψ灾O(shè)備進行遠程集中監(jiān)控,在設(shè)備出現(xiàn)故障、設(shè)備磁卡、打印紙用完、病人充值等情況時,可自動發(fā)送安全預(yù)警通知,確保醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)與管理運營暢通無阻。

    東軟集團副總裁兼遍在應(yīng)用解決方案事業(yè)部總經(jīng)理蔣韜表示,此次西藏自治區(qū)人民醫(yī)院銀醫(yī)項目采用的一體機是東軟整合在醫(yī)療領(lǐng)域的軟硬件優(yōu)勢,專門為醫(yī)院客戶打造Ubione智能自助終端,目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于全國近30個省市的400余家醫(yī)院,其中包括200多家三甲醫(yī)院。未來,東軟將繼續(xù)發(fā)揮技術(shù)與產(chǎn)品優(yōu)勢,與西藏自治區(qū)人民醫(yī)院攜手,共同探索和打造滿足未來發(fā)展需求的智慧醫(yī)院建設(shè),為雪域高原的百姓創(chuàng)造良好的就醫(yī)條件。

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    2019-05-27
    掛號繳費不排隊 西藏自治區(qū)人民醫(yī)院銀醫(yī)合作項目正式上線
    【2019年5月26日,拉薩】掛號要排隊、繳費要排隊、取化驗單還要排隊,人們對于看病排隊這件事雖已厭倦,卻也習(xí)以為常。

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