數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動了各行各業(yè)的變革,也在重塑中國的職場生態(tài)。如今,職場人之間的連接方式正在改變,獲得職場機遇的方式正在更新。
5月23日,中國職業(yè)成長平臺脈脈,聯(lián)合專業(yè)市場研究公司央視市場研究(CTR)以及媒介投資管理集團群邑共同發(fā)布《中國職場社交報告2019》(以下簡稱“報告”),探尋中國職場人的職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,以及線下線上各類社交方式所帶來的廣泛影響。
此次報告將基于職業(yè)需求所進行的社交行為定義為職場社交。脈脈、CTR及群邑三方在問卷調(diào)研、職場人個案調(diào)研及業(yè)內(nèi)專家訪談的基礎(chǔ)上,協(xié)力完成報告。該報告深入洞察中國職場社交現(xiàn)狀,力求幫助職場人與企業(yè)了解職場社交價值,高效促進個人職業(yè)成長與企業(yè)業(yè)務發(fā)展,駕馭未來變革。
逃離不開的北上廣深 并非壓力越小職業(yè)越滿意
就整體的職業(yè)狀態(tài)滿意度而言,若以1-10分來評分,中國職場人自評估的滿意度平均分為6.6分。值得注意的是,職業(yè)狀態(tài)滿意度值與城市級別呈現(xiàn)出了相關(guān)性,城市級別越高,滿意度也越高。雖然北上廣深壓力大,時常讓人想逃離,但是一線城市的滿意度仍是最高,看起來歲月靜好的三線城市,職業(yè)狀態(tài)并非一定讓人滿意。
(圖片:脈脈XCTRX群邑《中國職場社交報告2019》)
職場生涯總有起落。職場新人滿意度均值更低,工作五年開始步入滿意度巔峰,但工作年限超過10年后,滿意度又開始走低。
分行業(yè)來看,耐用消費品、教育/培訓/科研與快速消費品三個行業(yè)的職業(yè)狀態(tài)滿意度最高,通信電子排名墊底,而自由職業(yè)者的滿意度也較低,看似自由的狀態(tài),實則要面對不少挑戰(zhàn)。
(圖片:脈脈XCTRX群邑《中國職場社交報告2019》)
按照1-10分的標準進行打分,中國職場人的壓力值平均分為6.7分。正是職場“中堅力量”的80后職場壓力值最高(6.9分)。
(圖片:脈脈XCTRX群邑《中國職場社交報告2019》)
而職場壓力與滿意度的關(guān)系可以部分解釋上述這些現(xiàn)象的原因。報告發(fā)現(xiàn),從職場壓力值與職業(yè)狀態(tài)滿意度均值來看,職場人并非壓力越小滿意度就越高。適當?shù)膲毫赡芙o予職場人相應的成就感,而提高職業(yè)狀態(tài)滿意度。
職場社交不再僅是“搞關(guān)系” 飯局仍推不掉但行業(yè)差異大
相互連接的職場,要獲得職業(yè)成長,社交少不了。報告將中國職場人主要的職場社交途徑分為了三類,分別是線下社交活動,泛社交App以及職場社交App。
(圖片:脈脈XCTRX群邑《中國職場社交報告2019》)
報告發(fā)現(xiàn),中國職場人已經(jīng)開始擺脫“社交=搞關(guān)系”片面理解,除了建立連接,積累人脈外,還希望通過職場社交來提升自我,構(gòu)建更好的職業(yè)脈絡(luò)。除了人脈,個人成長職業(yè)脈絡(luò)構(gòu)建也同樣重要。在被問及參與職場社交的目的時,收獲成長(學習新知識/技能)和人脈(跟優(yōu)秀或有價值的人做朋友)是占比最高的兩個選項。
(圖片:脈脈XCTRX群邑《中國職場社交報告2019》)
當代職場人面對快速更迭的知識與技能,在能力提升方面承受較大的壓力,高達50%的90后人群希望通過職場社交來學習新知識和技能,在所有年齡組別中占比最高。
(圖片:脈脈XCTRX群邑《中國職場社交報告2019》)
飯局和酒會仍推不掉,但就線下社交方式而言,不同的行業(yè)差異明顯。綜合所有行業(yè)來看,飯局和酒會仍是職場人最常用的線下職場社交方式,但分行業(yè)看,互聯(lián)網(wǎng)人最愛的社交方式是運動;雖然金融行業(yè)對運動的偏愛度也很高,但排在首位的仍是飯局酒會;而文化傳媒行業(yè)的職場人,則將在“咖啡廳茶館聊天交流”作為了首選。
(圖片:脈脈XCTRX群邑《中國職場社交報告2019》)
調(diào)研顯示,在職業(yè)狀態(tài)滿意度5分及以上人群中,滿意度越高的職場人,職場社交類App的使用率存在升高趨勢。
(圖片:脈脈XCTRX群邑《中國職場社交報告2019》)
職場社交帶動消費升級 未來期待社交不傷身更高效
職場社交不僅與職業(yè)成長有關(guān),對職場人的消費生活和商業(yè)生態(tài)的塑造均有影響。
職場是群體效應的試煉場和示范效應的引力場。職場社交帶動消費升級。職場社交對職場人消費行為影響最大的是:對品質(zhì)要求更高,在餐飲聚會和個人形象方面的消費投入增多。越年輕,職場人的消費行為越容易受到職場社交影響。因職場社交的影響而被“種草”,或是跟風購物的情況,隨著年齡降低而愈發(fā)明顯。
(圖片:脈脈XCTRX群邑《中國職場社交報告2019》)
年輕一代職場人“欲望”強烈。在職場社交的影響下,年輕一代更熱衷于增加個人形象消費投入,并要求更高的品質(zhì),90后尤其明顯。而對知識付費的選擇呈現(xiàn)出“馬鞍形”代際差異,即職場新生代90后選擇率最高,經(jīng)歷世事的50后選擇率排在第二。倒是作為職場中堅力量的60后、70后,選擇率反而不高。
(圖片:脈脈XCTRX群邑《中國職場社交報告2019》)
職場社交是商業(yè)信任的重要一環(huán),深刻影響商業(yè)生態(tài)。參與職場社交對企業(yè)商務決策影響最大的三個方面分別是:合作伙伴的信任度與選擇、具體的業(yè)務推進和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展布局。
(圖片:脈脈XCTRX群邑《中國職場社交報告2019》)
職場人對未來的職場社交方式有何期待?報告顯示,對于職場社交,職場人期待更加社交不傷身,有效不費時。對當前職場社交方式的不足,職場人反映最強烈的為應酬傷身體,其次是擠占個人生活時間和效率低。
(圖片:脈脈XCTRX群邑《中國職場社交報告2019》)
報告認為,職場社交的有效度由職場信任作為背書。通過職場社交塑造職業(yè)身份,能夠為職場人帶來更高效的連接。個人應該善用各類職場社交工具,打造個人職業(yè)品牌,促進個人職業(yè)成長。而對于企業(yè),則應該從職場文化、商機發(fā)現(xiàn),業(yè)務拓展及營銷價值等四個方面善加利用職場社交,打造數(shù)字時代的競爭力。
關(guān)于脈脈
脈脈,中國實名制職場社交平臺,擁有超8000萬的職場精英用戶,致力于利用科學算法打通“同事、同學、同鄉(xiāng)、同校、共同的朋友”的五同關(guān)系;脈脈全面賦能中國職場人和中國企業(yè)——為職場人士降低社交門檻、拓展職場人脈、實現(xiàn)職業(yè)夢想,提供成長平臺。
關(guān)于CTR
央視市場研究股份有限公司(CTR),是中國國際電視總公司和Kantar集團合資的股份制企業(yè)。CTR一直致力于將中國本土經(jīng)驗與全球先進技術(shù)相結(jié)合,通過連續(xù)性調(diào)查和定制化專項研究,提供全方位的趨勢解讀和高附加值的市場洞察,與客戶一起深入理解商業(yè)環(huán)境制定營銷決策。CTR的研究領(lǐng)域包括媒介經(jīng)營與管理、品牌與傳播策略、消費者洞察等諸多專業(yè)領(lǐng)域,尤其在360°營銷傳播監(jiān)測、消費者購買與使用行為測量、媒介與消費行為、媒體價值評估等專業(yè)研究領(lǐng)域擁有權(quán)威的第三方地位和貨幣型產(chǎn)品。這些優(yōu)勢進一步延續(xù)到媒體融合、受眾用戶化、智能電視、跨平臺傳播等營銷領(lǐng)域。
關(guān)于群邑
群邑是一家全球媒介投資管理集團,是傳立、競立和WAVEMAKER等媒介代理公司,以及結(jié)果導向的受眾購買公司邑策的母公司,每年管理著超過450億美金的媒介投資。群邑在全球各市場擁有眾多深入了解消費者和媒體平臺的媒介專家、專業(yè)的媒介購買能力、引領(lǐng)市場的品牌安全舉措、技術(shù)解決方案、可尋址電視、內(nèi)容和體育資源等,為客戶及其他利益相關(guān)者打造市場優(yōu)勢。
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