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    度小滿金融交成績單,扎根AI,能用技術(shù)贏得市場嗎?

    怎樣將百度在搜索時代建立的技術(shù)優(yōu)勢有效的引入、融合,是度小滿金融在一年前留給業(yè)界的一個疑問。  

    度小滿金融交成績單,扎根AI,能用技術(shù)贏得市場嗎?

    2019年5月21日,小滿時節(jié),度小滿金融(原百度金融)也迎來了獨立運營一周年的日子。

    度小滿金融CEO朱光當天披露的一組數(shù)據(jù)顯示,度小滿金融繼承于百度的技術(shù)基因,正在幫助其打造一條與其他互金平臺完全不同的發(fā)展道路。

    如果說流量獲客是互金賴以生存的“消化能力”,那么數(shù)據(jù)風(fēng)控就是保證它能持續(xù)健康發(fā)展的“免疫系統(tǒng)”,怎樣將百度在搜索時代建立的技術(shù)優(yōu)勢有效的引入、融合,是度小滿金融在一年前留給業(yè)界的一個疑問,一年后,它給出了一個答案——“小滿者, 物致于此小得盈滿。”

    朱光披露的數(shù)據(jù)顯示,目前度小滿金融信貸可授信用戶達到3.3億,累計放貸總額超過3800億元;為50多家銀行業(yè)合作伙伴創(chuàng)造了近100億元的利息收入,不良率低于業(yè)界平均值。度小滿金融與合作伙伴共同服務(wù)的信貸客群中,小微企業(yè)主占比達到40%。

    教育分期業(yè)務(wù)上,度小滿已經(jīng)累計提供超過230億元的貸款,服務(wù)了超200萬人。其中40%以上用戶來自農(nóng)村,15%來自國家級貧困縣,超80萬用戶是大專以下學(xué)歷。

    提及流量獲客,度小滿的“春晚營銷”值得一提。相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示,“在此之前,沒人會想到在微信紅包、淘寶雙十一、京東618之后,還有互金平臺有實力去創(chuàng)造一個相應(yīng)量級的金融應(yīng)用場景。度小滿借助春晚IP幾乎可以說達到了血洗流量的目的,開新促活兩大指標同步達成。截至目前,度小滿錢包年度結(jié)算已達萬億規(guī)模。”

    流量運營的背后離不開強大的技術(shù)支持,在百度與央視合作發(fā)放春晚紅包的活動中,除夕當晚紅包互動達到208億次。度小滿金融承擔(dān)了這場互動從實名認證、綁卡簽約到提現(xiàn)的全流程,紅包互動達到208億次。在提現(xiàn)高峰期的大年初一,度小滿錢包承接了數(shù)億次交互,處理了近2億筆交易流水,沒有出現(xiàn)延遲,實現(xiàn)了春晚紅包歷史上首個“零宕機”。

    突擊式的事件營銷帶來的流量外,百度在移動端多應(yīng)用場景,如貼吧、知道、地圖、百家號、愛奇藝等,也在為度小滿的用戶增長提供豐富的入口和導(dǎo)流渠道。

    在這個過程里,度小滿金融把百度龐大的流量池作為機器學(xué)習(xí)的燃料,而不是企業(yè)快速跑馬圈地的捷徑。基于強化的學(xué)習(xí)算法與業(yè)務(wù)實踐的融合,度小滿的機器學(xué)習(xí)系統(tǒng)觸達、“捕獲”和響應(yīng)客戶的能力越來越強,最高達到一個月的客戶轉(zhuǎn)化率提升了40%。

    在此前的互金行業(yè),流量第一,風(fēng)控第二,普遍的做法是首先大規(guī)模的將流量導(dǎo)入,然后再進入風(fēng)控篩選,但是以互聯(lián)網(wǎng)的“先圈流量再試錯迭代”增長思維做金融,在2014年、2015年和2018年出現(xiàn)三次“爆雷潮”。

    度小滿金融的做法是,將風(fēng)控前置,基于風(fēng)控做客群運營。度小滿金融的業(yè)務(wù)在2018年全線增長,這一增長是基于長期的技術(shù)積累,而非短期的砸錢投入。典型的例子是度小滿金融“云帆”消費金融開放平臺。

    云帆1.0在2017年發(fā)布時,只是一個在線獲客平臺,而到2018年8月,其2.0版本發(fā)布,已被成功打造為一個圍繞消費金融機構(gòu)獲客、風(fēng)控、客戶管理等全鏈條的解決方案平臺。

    風(fēng)控前置的做法對技術(shù)支持的要求更高,否則技術(shù)驅(qū)動業(yè)務(wù)快速增長只能是一句空話。以“刷臉支付”為例,它已成為互金巨頭瞄準的下一個風(fēng)口。

    度小滿相關(guān)負責(zé)人表示,“百度的人臉識別技術(shù)就沿襲搜索時代領(lǐng)先的圖像識別技術(shù),如今,度小滿金融的人臉識別準確率達98%以上,響應(yīng)時間僅幾十毫秒,不論是做技術(shù)輸出還是經(jīng)營自身業(yè)務(wù),都具備了極大的優(yōu)勢。”

    據(jù)介紹,目前在反欺詐層面,度小滿金融已經(jīng)構(gòu)建了230億+節(jié)點、800億+的關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò),并能夠在龐大的關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上進行快速的圖計算,再結(jié)合多維度的用戶畫像、數(shù)千維度的建模平臺,不但能夠快速精準識別個體的信貸風(fēng)險,對多頭借貸的灰色“客戶”,也能精準為其做風(fēng)險評估。

    在貸后管理方面,如發(fā)生逾期,云帆智能系統(tǒng)會迅速識別用戶是否惡意逾期,如果判斷為否,那么基于語音識別、自然語言處理、知識圖譜研發(fā)的智能催收機器人可以代替人工催收。

    C端用戶的良性增長和技術(shù)基礎(chǔ),帶來了更多與B端合作的可能性。

    據(jù)度小滿相關(guān)負責(zé)人介紹,“度小滿完成了自身金融科技基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),并在兩年多的實踐中,對其進行了升級和完善。目前,度小滿金融發(fā)布了云帆和磐石兩大技術(shù)開放平臺。云帆平臺圍繞智能消費金融,向合作伙伴開放智能獲客、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、客戶經(jīng)營、貸后管理四大能力。磐石一站式金科平臺,則集合了反欺詐產(chǎn)品、信用產(chǎn)品、驗證類產(chǎn)品和智能催收產(chǎn)品,四類金科產(chǎn)品及能力可靈活、自由組合,覆蓋金融信貸業(yè)務(wù)的貸前、貸中、貸后全流程。通過技術(shù)開放平臺,度小滿的智能機器人已經(jīng)應(yīng)用于客服、催收等環(huán)節(jié),得到合作伙伴的認可,實現(xiàn)規(guī)?;褂谩,F(xiàn)在,這些AI能力已經(jīng)對外全面開放,和農(nóng)業(yè)銀行、南京銀行等500多家金融機構(gòu)達成了合作,其中,云帆平臺已接入超50家金融機構(gòu),累計放款數(shù)百億。”

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    2019-05-22
    度小滿金融交成績單,扎根AI,能用技術(shù)贏得市場嗎?
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