3月4日,由騰訊微信、中國(guó)信通院、數(shù)字中國(guó)研究中心共同發(fā)布的《微信就業(yè)影響力報(bào)告》顯示,小程序是2018年的就業(yè)大戶,帶來(lái)182萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì),累計(jì)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值5000億元。此外,根據(jù)微信官方公布的數(shù)據(jù)顯示,小程序應(yīng)用數(shù)量已超過(guò)100萬(wàn),覆蓋200個(gè)細(xì)分行業(yè),服務(wù)超過(guò)1000億人次用戶。
除了微信,支付寶、美團(tuán)、抖音等平臺(tái)都紛紛進(jìn)軍小程序。對(duì)于擁有4萬(wàn)億廣闊市場(chǎng)的餐飲行業(yè),小程序應(yīng)用也在逐步滲透其中。
近日,智慧餐飲服務(wù)商美味不用等上線了餐飲小程序——“旺鋪”,這是餐飲+小程序的全新探索,將美味智慧餐廳解決方案搭載小程序這一輕量載體,用大流量引流+全功能覆蓋的方式,為商家打造一個(gè)屬于自己的線上店鋪,幫助餐廳聚客、提效、增收,為商家賦能。
一鍵無(wú)感會(huì)員:使用輕便 會(huì)員數(shù)據(jù)方便留存
有經(jīng)驗(yàn)的餐飲老板都知道,餐飲業(yè)80%的利潤(rùn)來(lái)自20%的回頭客。做餐飲的誰(shuí)不希望留住回頭客?因此,很多餐飲店都花了大力氣去開(kāi)發(fā)了app,原本希望顧客能下載app注冊(cè)會(huì)員購(gòu)買商品,但事實(shí)證明,很少有顧客愿意浪費(fèi)時(shí)間下載app。
如今,“旺鋪”由美味幫你統(tǒng)一設(shè)計(jì)界面、以最生動(dòng)、清晰的形式展現(xiàn)你的店鋪,讓你立即擁有一張“小而美”的線上名片。小程序擁有app的大部分功能,而且不需要下載,也不占手機(jī)內(nèi)存。消費(fèi)者只要在美味“旺鋪”小程序上體驗(yàn)就餐的任意環(huán)節(jié),就會(huì)轉(zhuǎn)化為店鋪的粉絲。這一“無(wú)感轉(zhuǎn)化粉絲”的功能既方便了消費(fèi)者,也便于商家對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行二次營(yíng)銷。
同時(shí)微信用戶只要點(diǎn)擊“附近的小程序”,附近五公里以內(nèi)的商家便能一覽無(wú)余,顧客無(wú)需登錄,一秒即可進(jìn)鋪,授權(quán)用戶信息即可下單購(gòu)買商品,既節(jié)省了時(shí)間,又簡(jiǎn)化了程序,用戶體驗(yàn)明顯提升。
一站式解決方案:覆蓋就餐全環(huán)節(jié) 為商家降本增效
許多餐飲商戶在排隊(duì)、點(diǎn)單、買單、開(kāi)票等就餐環(huán)節(jié)上,還是采用了最原始的人工操作的方式,這種方式既容易出錯(cuò),又浪費(fèi)時(shí)間、消耗人力成本。
而美味“旺鋪”一碼通,可以覆蓋顧客就餐的全環(huán)節(jié),從排隊(duì)到點(diǎn)餐、結(jié)賬都可以使用“旺鋪”。全程無(wú)需服務(wù)員,除此之外,開(kāi)票、評(píng)價(jià)等就餐的全部環(huán)節(jié),也都能在“旺鋪”內(nèi)完成,節(jié)省大量的人工成本。
不僅如此,“旺鋪”還可以實(shí)現(xiàn)外賣功能,并對(duì)接第三方配送平臺(tái)。讓訂單接的進(jìn)來(lái),也送的出去。同時(shí),美味不用等承諾,商家自營(yíng)外賣0傭金,讓商家不用再發(fā)愁利潤(rùn)被外賣平臺(tái)抽成的問(wèn)題。
全網(wǎng)流量導(dǎo)入:超級(jí)流量平臺(tái)引流 建立商家私域流量
做餐飲的,最在乎的就是人流量。許多餐飲店老板為了增加訂單量,拼命在各大外賣平臺(tái)、團(tuán)購(gòu)平臺(tái)曝光。但時(shí)間長(zhǎng)了他們都有這樣的感覺(jué):自己的餐廳被一些大流量平臺(tái)綁架了,上不了平臺(tái)沒(méi)流量,上了平臺(tái)利潤(rùn)低。
而使用美味“旺鋪”,在導(dǎo)入大平臺(tái)流量的同時(shí),還可以把這些流量變成自己的。除了與微信合作,美味不用等還與抖音達(dá)成了戰(zhàn)略合作,支付寶也上線了“旺鋪”。聯(lián)合了這么多家頂級(jí)流量平臺(tái)助力美味旺鋪,就是為了在多平臺(tái)全面提升合作餐飲商家品牌的曝光量。
說(shuō)到底,美味“旺鋪”獲取流量紅利的關(guān)鍵在于,不但對(duì)接了線上,而且數(shù)據(jù)商戶可以即時(shí)掌握,可以更加精準(zhǔn)的了解用戶需求。當(dāng)然,也不用再為其他平臺(tái)高額的入場(chǎng)費(fèi)頭疼,擁有了這些流量之后可以進(jìn)行一系列自發(fā)的營(yíng)銷推廣、互動(dòng)宣傳等。
快速分享裂變:連接餐飲社交 老帶新方便快捷
做餐飲除了要留存老顧客,如何拉來(lái)更多的新顧客,也是一大考驗(yàn)。傳統(tǒng)意義上在大街上發(fā)傳單那一套已經(jīng)行不通了,拉新客得靠老客的口碑才能出效果。
“旺鋪”小程序成功連接了社交和餐飲。仔細(xì)想想,微信里的好基友們推薦一波,效果是不是比現(xiàn)在好很多?每到飯點(diǎn),總有一個(gè)人會(huì)在微信群里問(wèn),今天吃什么?現(xiàn)在直接在微信對(duì)話框中轉(zhuǎn)發(fā)小程序,就可以查看餐廳菜品,探店評(píng)價(jià),還可以在線點(diǎn)外賣,一鍵種草就是這么簡(jiǎn)單。
如果在十年前去問(wèn)餐飲老板:“你的顧客在哪里?”相信大多數(shù)人會(huì)毫不猶豫的回答:大街上;如果在五年前問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,很多人會(huì)回答:在流量平臺(tái)上;而如今小程序已經(jīng)成了餐飲老板獲客的重要手段,這就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革新的魔力。
小程序輕便易操作,粘性高,拉新的同時(shí)極大地節(jié)約了人力成本,提升了企業(yè)效率,是連接線上線下高速的橋梁和紐帶,助力傳統(tǒng)餐飲行業(yè)向智慧餐飲轉(zhuǎn)型。美味相信,在不久的將來(lái),線下餐飲業(yè)能在“小程序”這個(gè)風(fēng)口上,飛得更高更遠(yuǎn)。
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