5月16日，為了提升長租公寓行業(yè)的運營水平，促進行業(yè)降本增效、健康發(fā)展，由中國國土經(jīng)濟學(xué)會房地產(chǎn)資源專業(yè)委員會&宜居中國住宅產(chǎn)業(yè)化和綠色發(fā)展聯(lián)盟主辦，魔方生活服務(wù)集團和小水滴共同承辦的智“馭”公寓——長租公寓資產(chǎn)管理合作交流論壇在北京新疆大廈隆重舉行。

智馭公寓 如何做輕松的公寓人

　　(現(xiàn)場主持—魔方生活服務(wù)集團副總裁錢智康)

本次峰會以“智馭公寓”為主題，邀請了TCL、火河科技等優(yōu)秀科技企業(yè)共聚一堂，在魔方生活服務(wù)集團副總裁錢智康的主持下，探討如何通過不同領(lǐng)域的相互學(xué)習、跨界合作，共同賦能長租行業(yè)。

魔方生活服務(wù)集團CEO柳佳從北京政策導(dǎo)向、公寓投資價值、運營難點等方面進行剖析和實戰(zhàn)經(jīng)驗分享，柳佳介紹的行業(yè)實操秘籍受到了現(xiàn)場嘉賓的熱烈反響。

　　(魔方生活服務(wù)集團CEO柳佳分享“智馭公寓”)

柳佳總結(jié)了智馭公寓的N件事：“智”選好位、“智”避陷阱、“智”造產(chǎn)品、“智”取客戶、智能管理、智慧社區(qū)等。一個好的公寓最重要的是選址。“魔方七維度”的公寓選址模型已經(jīng)是行業(yè)內(nèi)的標桿示范，通過對周邊住宅比較研究、交通沿線住宅比較研究、周邊競品比較研究、周邊酒店出租率/客群/對比研究等，能夠得出最佳的項目測算結(jié)果，從而為投資決策提供依據(jù)。

對于行業(yè)的定價和淡季獲客難題，柳佳表示，出租定價及最佳簽約租期應(yīng)該根據(jù)市場供需情況來定，而不是一個靜態(tài)的概念。為此，魔方整合開發(fā)了一套動態(tài)定價系統(tǒng)，用算法自動控制而非人為控制的方式精細化管理，從而幫助門店實現(xiàn)收益最大化。

同時在物聯(lián)網(wǎng)平臺領(lǐng)域，魔方與合作伙伴搭建了住房租賃行業(yè)首個物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備托管平臺，研發(fā)了擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的魔方M-Link協(xié)議，打造魔方專有的智能邊緣基站和通訊模組，不僅提高了各種硬件設(shè)備安全性、降低部署陳本，未來還可以直接提供通訊模組、網(wǎng)關(guān)SDK給第三方智能硬件合作伙伴形成標準統(tǒng)一的IOT解決方案。

　　(小水滴CEO馮玉光)

而對于公寓運營中智能化可以如何實現(xiàn)，小水滴CEO馮玉光在現(xiàn)場做了進一步分享。他就公寓運維環(huán)節(jié)、財務(wù)管理環(huán)節(jié)、推廣營銷環(huán)節(jié)的智能管理優(yōu)勢進行闡述，并表示“好的公寓管理系統(tǒng)是建立在對對公寓運營場景的深刻理解和提煉總結(jié)之上，其背后對行業(yè)know How，因而能夠助力公寓實現(xiàn)業(yè)務(wù)線上化和內(nèi)控管理，減少試錯成本和職務(wù)腐敗。”

坪效為王 專業(yè)的事情交給專業(yè)的團隊

“做長租公寓賺錢是硬道理”，那么怎么賺錢?魔方始終認為公寓可以挖掘租住生態(tài)圈，衍生租金以外收入，但主要仍然是聚焦租住本質(zhì)，提升坪效。

魔方在行業(yè)內(nèi)一直被稱為“黃埔軍校”，魔方運營團隊在全國50個城市具備3000+項目勘測經(jīng)驗，在門店人房比1：100的情況下，保持著客戶滿意度98%的水平，門店平均出租率95%以上。魔方生活服務(wù)集團副總裁鄭舒燕女士在現(xiàn)場分享了目前長租公寓常見的“招租難、運營管理難、收益最大化難、人才缺”四個運營痛點及解決辦法。

　　(魔方生活服務(wù)集團副總裁鄭舒燕分享公寓運營之道)

“如何有效提升 80% 的公寓看房簽約轉(zhuǎn)化率?”鄭舒燕從渠道獲客、客戶來電、客戶畫像、到店帶看、簽約促成等進行了全過程的悉心指導(dǎo)，強化細節(jié)服務(wù)，提高簽約轉(zhuǎn)化率。

“如何實現(xiàn) 100% 數(shù)字化收益?”魔方研發(fā)的全鏈條數(shù)據(jù)平臺，將收益管理各個環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)皆以可視化報表量化，直觀呈現(xiàn)收益各個環(huán)節(jié)管理情況。通過管理平臺多維反映門店實際經(jīng)營業(yè)績，實時查看數(shù)據(jù)變化，及時根據(jù)市場變化，制定收益管控策略與方針。

而對于門店全年運營管理零事故和客戶滿意度管理，魔方也早已形成規(guī)范化流程和操作手冊。鄭舒燕的嚴厲作風也一直聞名行業(yè)，作為魔方的運營負責人，她尤其擅長公寓精細化收益管理，運營流程制度的制定及管理，在行業(yè)內(nèi)多次進行線上線下授課，吸引了眾多公寓管理層的關(guān)注和學(xué)習。

在現(xiàn)場圓桌環(huán)節(jié)，鄭舒燕代表魔方與TCL電子智能家居業(yè)務(wù)、首創(chuàng)置業(yè)長租公寓業(yè)務(wù)、小水滴、火河科技、千丁iot等企業(yè)代表進行對話。鄭舒燕認為，“魔方的優(yōu)勢在于可以跟不同背景的企業(yè)進行多方位全鏈條的合作，不管是前期測算建設(shè)階段還是運營階段，魔方都有標準化的服務(wù)輸出。”

實際上，2019年長租行業(yè)的競爭逐漸向精細化運營方向轉(zhuǎn)變。在國家政策支持下，租賃住房供應(yīng)量不斷增加，資金不斷涌入，租賃市場對有著高效運營能力的企業(yè)的需求已經(jīng)越來越迫切。

作為集中式長租公寓領(lǐng)域在營房量最大、坪效最高的專業(yè)公寓運營商，魔方正在不斷加強自身專業(yè)化資產(chǎn)管理的能力，并在核心的運營維度進行輸出，通過專業(yè)能力幫助不同企業(yè)或機構(gòu)提升公寓運營水平，持續(xù)改善城市居住環(huán)境，創(chuàng)享美好租住生活。

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