中國電商的版圖正在被下沉市場改變，對于電商平臺來說，2019年瞄準(zhǔn)低線市場用戶群體，才有機(jī)會走出流量負(fù)增長的泥潭。

今年，蘇寧拼購?fù)瞥隽?ldquo;包山包湖包海”計(jì)劃，深入農(nóng)業(yè)產(chǎn)地，建立農(nóng)產(chǎn)品拼基地。接著又宣布建立500家拼拼工廠，創(chuàng)建500家拼拼莊園，不斷加大競爭下沉市場的力度。

5月15日，蘇寧易購總裁侯恩龍?jiān)?18年中大促的發(fā)布會上透露，蘇寧將進(jìn)一步加大市場下沉，把 “好產(chǎn)品”、“好服務(wù)”和“好價(jià)格”下沉到社區(qū)和縣鎮(zhèn)。

侯恩龍講到，本次618年中大促，蘇寧“三好”將下沉普惠更多的消費(fèi)者。5000家蘇寧易購縣鎮(zhèn)門店海納百川，讓好產(chǎn)品沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn);“30365”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和46項(xiàng)服務(wù)承諾，超1000家的縣級服務(wù)站，讓好服務(wù)沉到一線社區(qū);30天貴就賠，讓好價(jià)格成為用戶的“定心丸”，6000多家蘇寧小店，真正做到圍繞在消費(fèi)者身邊。

蘇寧易購縣鎮(zhèn)店是下沉市場接近智慧零售的重要入口，數(shù)據(jù)顯示，縣鎮(zhèn)店已經(jīng)在全國范圍內(nèi)落地5000家，覆蓋了超過1500個(gè)區(qū)縣和3100個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在縣鎮(zhèn)市場有著廣泛的受眾群。深入到縣鎮(zhèn)市場的門店，就像是消費(fèi)者身邊的“調(diào)查員”，可以捕捉到縣鎮(zhèn)消費(fèi)者的消費(fèi)訴求，更好的把“好產(chǎn)品”帶到下沉市場中去。

電商發(fā)力下沉市場的同時(shí)，也讓下沉市場的弊端顯露出來。整體品質(zhì)下降和售后服務(wù)的缺失，導(dǎo)致下沉市場的用戶忠誠度比較低。在消費(fèi)升級的大環(huán)境下，急需要“好服務(wù)”的下沉。目前，蘇寧易購的48小時(shí)安裝能力已經(jīng)100%覆蓋縣鎮(zhèn)市場，618期間，蘇寧半日送達(dá)預(yù)計(jì)會覆蓋800個(gè)縣鎮(zhèn)，實(shí)現(xiàn)覆蓋范圍40%的目標(biāo)。

據(jù)悉，618年中大促期間，蘇寧30天貴就賠的“好價(jià)格”也會實(shí)現(xiàn)同步下沉。蘇寧“三好”重力加碼下沉市場，憑借自身線下門店的優(yōu)勢，蘇寧618正在挺近更廣闊的“藍(lán)海”。

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