2014年2月,蘇寧成為第一家獲得全國專業(yè)保險代理資質(zhì)的零售企業(yè)。經(jīng)過五年多的發(fā)展,蘇寧金融旗下蘇寧保險已形成比較齊全的產(chǎn)品線,致力于為個人消費者和企業(yè)客戶提供專業(yè)的保險產(chǎn)品銷售服務(wù)和風(fēng)險解決方案,憑借渠道、產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)勢,受到業(yè)界的認(rèn)可和用戶的喜愛。
O2O融合的渠道優(yōu)勢
蘇寧保險業(yè)務(wù)基于蘇寧零售業(yè)務(wù)發(fā)展而來,在渠道上更是發(fā)揮了蘇寧集團線上線下資源融合的優(yōu)勢。線上設(shè)立蘇寧保險門戶網(wǎng)站,為用戶提供一站式保險消費體驗。PC端的蘇寧保險商城,實現(xiàn)場景化搭售等多種模式共存;移動端的蘇寧金融APP,保險服務(wù)更靈活更便捷,以客戶體驗為導(dǎo)向,滿足企業(yè)及個人所需。
在線下,蘇寧保險依托蘇寧全國線下門店及家庭財富中心,多渠道優(yōu)化,為客戶提供家門口式保險增值服務(wù)。
此外,蘇寧保險集結(jié)蘇寧內(nèi)外科技力量,打造自有保險電銷平臺,支持全國多項目數(shù)千坐席同時服務(wù)。以大數(shù)據(jù)運營為助力,發(fā)掘保險購買人員特性及蘇寧6億多會員畫像特征,精選市場高性價比產(chǎn)品,為蘇寧會員提供全方位、高品質(zhì)的金融保險服務(wù)。蘇寧保險以人身險電銷為基,以財產(chǎn)險電銷為翼,最終將打通線上、線下、電銷、多媒體等各渠道保險服務(wù),形成蘇寧保險服務(wù)平臺。
專業(yè)精準(zhǔn)的產(chǎn)品優(yōu)勢
蘇寧保險一直致力于為個人消費者和企業(yè)客戶提供專業(yè)的保險產(chǎn)品銷售服務(wù)和風(fēng)險解決方案,線上線下全面發(fā)展,創(chuàng)新與場景融合,圍繞主業(yè)開發(fā),提供多樣保險產(chǎn)品及服務(wù)。
在客群上,蘇寧保險商城內(nèi)70多款產(chǎn)品覆蓋了不同人群的差異化需求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)透明的保障方案和專業(yè)化指導(dǎo)。
在品類上,蘇寧保險秉承著“簡單放心好產(chǎn)品,智慧人生更美好”的理念,現(xiàn)有產(chǎn)品涵蓋意外、健康、旅游、財產(chǎn)等各項保障,同時還在積極定制開發(fā)創(chuàng)新的服務(wù)型保險產(chǎn)品,提升客戶體驗。
從業(yè)務(wù)類型來看,有退貨運費險、航空意外險、鐵路意外險等搭售業(yè)務(wù)險;有售后保險、物流保險、物業(yè)保險、廣場保險、服務(wù)類保險、酒店保險等合作商保險;有基于全國門店和財富中心,服務(wù)線下海量的用戶群體、實現(xiàn)全場景金融服務(wù)體驗提升的線下保險服務(wù);有基于PC端、移動端的圍繞主業(yè)開發(fā),精準(zhǔn)滿足企業(yè)個人所需的線上保險商城等。
其中,合作商保險作為蘇寧保險的特色產(chǎn)品,深挖合作商行為大數(shù)據(jù),結(jié)合科學(xué)模型計算,指定高品質(zhì)保險公司打造,專注于為合作商、會員用戶提供包括售后、 物流、 廣場、酒店、物業(yè)等九大行業(yè)人、財、物風(fēng)險解決方案。
值得一提的是,蘇寧保險近期還專門為紅孩子場景開發(fā)了“蘇小保”系列產(chǎn)品,如健康無憂(少兒重疾+醫(yī)療),成長無憂(教育金)和責(zé)任無憂(成年重疾+醫(yī)療)計劃等,精選超高性價比的壽險產(chǎn)品,保費更低,保障更高。并與蘇寧紅孩子等專屬渠道融合,線上線下融合,讓蘇寧會員享受線上優(yōu)勢價格,體驗線下專屬服務(wù),不斷提升用戶增至服務(wù)體驗。
貼心可靠的服務(wù)優(yōu)勢
蘇寧保險作為全國零售業(yè)第一家獲得全國專業(yè)保險代理資質(zhì)的零售企業(yè),有豐富的全國大型保險公司合作經(jīng)驗,和70多家保險公司有業(yè)務(wù)合作,產(chǎn)品設(shè)計基于蘇寧業(yè)務(wù)場景,有銷售運營能力支撐及多年保險運營經(jīng)驗支撐,服務(wù)“更專業(yè)”。
蘇寧保險為客戶提供定制化保險解決方案、個性化產(chǎn)品服務(wù),擁有集約統(tǒng)談式價格優(yōu)勢,提供管家式理賠服務(wù),貼合個人或企業(yè)所需,讓產(chǎn)品“更懂您”;全線上閉環(huán)流程、多樣化保險產(chǎn)品、一站式保險消費體驗,也讓用戶購買保險“更便捷”;與此同時,蘇寧集團的品牌背書、線下落地服務(wù)資源、多維度風(fēng)控模型以及豐富的風(fēng)控規(guī)則集,也讓蘇寧保險“更可靠”。
秉承“全場景 更普惠”的服務(wù)宗旨,蘇寧保險堅持多元開放,打造創(chuàng)新團隊;發(fā)揮集團資源和渠道優(yōu)勢,不斷提高產(chǎn)品水平和服務(wù)能力,為用戶提供專業(yè)的一站式風(fēng)險解決方案及品質(zhì)生活所需的全方位服務(wù)。
- 蜜度索驥:以跨模態(tài)檢索技術(shù)助力“企宣”向上生長
- 為什么年輕人不愛換手機了
- 柔宇科技未履行金額近億元被曝已6個月發(fā)不出工資
- 柔宇科技被曝已6個月發(fā)不出工資 公司回應(yīng)欠薪有補償方案
- 第六座“綠動未來”環(huán)保公益圖書館落地貴州山區(qū)小學(xué)
- 窺見“新紀(jì)元”,2021元宇宙產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇“廣州啟幕”
- 以人為本,景悅科技解讀智慧城市發(fā)展新理念
- 紐迪瑞科技/NDT賦能黑鯊4 Pro游戲手機打造全新一代屏幕壓感
- 清潔家電新老玩家市場定位清晰,攜手共進,核心技術(shù)決定未來
- 新思科技與芯耀輝在IP產(chǎn)品領(lǐng)域達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
- 芯耀輝加速全球化部署,任命原Intel高管出任全球總裁
免責(zé)聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性,讀者在使用前請進一步核實,并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏,概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時,應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實,溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。