5月7日,蘇寧易購召開了一場妙趣橫生的小龍蝦發(fā)布會,為全國吃貨獻上了一道鮮美大餐。其中,最令吃貨興奮的要數(shù)19.8元/斤的預(yù)購價了,比市場價便宜了一半。有人擔(dān)心:這么便宜的價格,會不會影響產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)?其實,如果仔細解讀蘇寧小龍蝦發(fā)布會的內(nèi)容,你就會發(fā)現(xiàn),這些擔(dān)心完全是多余的。
蘇寧對所售小龍蝦的服務(wù)和質(zhì)量承諾到每一只。
首先來看服務(wù)。
蘇寧物流能做到線上下單最快半天,線下最快半小時送達。如此神速還是依托于蘇寧分布在全國各地的總面積達20萬平方米的46個冷鏈倉,輻射城市達179座。值得注意的是這179座城市中,三四線城市占據(jù)了很大一部分,凸顯出蘇寧物流市場下沉能力。三四線城市消費者將享受和大城市一樣的快捷服務(wù)。
同時,蘇寧冷鏈倉通過冷媒的科學(xué)配比、保溫包裝的升級、重新優(yōu)化配送路線,以及新建的前置倉等舉措,大大提升了物流效率,保證送到消費者手中的每一只蝦都是鮮活的。
再來看質(zhì)量。
本次發(fā)布會為了徹底打消用戶疑慮,公布了小龍蝦“三賠”原則:死蝦包賠、重量包賠、壞蝦包賠。送到消費者手中的小龍蝦只要有一只出現(xiàn)“三賠”情況,48小時內(nèi)聯(lián)系客服,即可獲得急速賠付。
發(fā)布會的最后,蘇寧還為現(xiàn)場觀眾介紹了吮指龍蝦節(jié)的“推廣大師”——蝦師傅,蝦師傅是為神通廣大的小龍蝦達人,精通撈蝦、吃蝦、燒蝦,只要你喜愛的小龍蝦燒法,沒有他不會做的,他還藏了一手從未公布的燒蝦秘籍,在發(fā)布會結(jié)束后,將分享給全國吃貨,不容錯過。
有了急速物流和“三賠”保障,以及蝦師傅的秘籍相授,今夏的蘇寧易購吮指龍蝦節(jié)值得期待。
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