近日，航班管家和天津航空發(fā)起“李易峰生日專機(jī)”活動(dòng)，在從天津飛往成都的航班上開(kāi)啟了一場(chǎng)“云端應(yīng)援”。5月4日是五四青年節(jié)，也是明星李易峰的生日，今年他的32歲生日特別活動(dòng)在成都舉行，這也是他出道12周年回家鄉(xiāng)慶生，備受粉絲關(guān)注。

　　(航班管家與天津航空打造李易峰生日專機(jī))

生日專機(jī)，云端應(yīng)援李易峰

5月3日，從天津飛往成都的GS7887航班被裝扮成“李易峰生日專機(jī)”——航班管家&天津航空邀請(qǐng)征集粉絲靈感 ，共同設(shè)計(jì)飛機(jī)艙，行李架、椅被套、小桌板等等都被裝飾成李易峰生日慶祝氛圍，實(shí)力應(yīng)援李易峰。當(dāng)天乘坐此次航班的粉絲們，不僅能夠飛往成都見(jiàn)到自己心儀的偶像，還能體驗(yàn)到一次特殊的飛行體驗(yàn)。

　　(李易峰生日專機(jī)機(jī)上裝飾)

“尊敬的旅客們，大家好，我是李易峰，歡迎搭乘由航班管家和天津航空打造的——我的生日航班，本次航班將由天津飛往成都，全程預(yù)計(jì)2小時(shí)55分，請(qǐng)各位旅客系好安全帶，機(jī)組人員將竭誠(chéng)為您服務(wù)。”李易峰還錄制了機(jī)上播報(bào)語(yǔ)音，以答謝粉絲和乘客。

除了生日航班，在5月4日當(dāng)天，航班管家和天津航空還聯(lián)合發(fā)出了54321張“李易峰限量版紀(jì)念登機(jī)牌”，乘坐天津航空的乘客，在值機(jī)柜臺(tái)辦理乘機(jī)手續(xù)，都會(huì)獲得定制的登機(jī)牌。“54321張”也是航班管家的“粉絲心切”，表達(dá)5月4日32歲李易峰的祝福之意。

　　(李易峰生日專機(jī)登機(jī)牌)

5月1日到5月4日期間，在成都雙流機(jī)場(chǎng)的伙力專車服務(wù)中心(航班管家旗下接送專車品牌)，粉絲可免費(fèi)獲得李易峰專屬應(yīng)援海報(bào)，也吸引了不少粉絲前往領(lǐng)取。

　　(前往伙力專車服務(wù)中心領(lǐng)取海報(bào)的李易峰粉絲)

爭(zhēng)當(dāng)“頭號(hào)粉絲”，拉近品牌距離

除了從天上到地面的應(yīng)援活動(dòng)，航班管家在線上也發(fā)起了創(chuàng)意應(yīng)援活動(dòng)。四月底，航班管家就上線了定制H5—“測(cè)測(cè)你與李易峰的心有靈犀度”，并生成#李易峰DreamVisit生日會(huì)#邀請(qǐng)函，吸引大量粉絲并帶動(dòng)周邊更多人主動(dòng)傳播。截止發(fā)稿前，共有將近5萬(wàn)人參與H5測(cè)試并生成個(gè)人專屬邀請(qǐng)函。

　　(航班管家上線H5與粉絲積極互動(dòng))

航班管家在微博上與粉絲頻頻互動(dòng)，一起為李易峰慶生。為答謝粉絲對(duì)活動(dòng)的積極支持，航班管家官方微博還抽獎(jiǎng)為粉絲們送出了2張李易峰生日會(huì)門票、1張?zhí)旖?成都的生日專機(jī)機(jī)票、1張李易峰簽名照。

　　(航班管家微博粉絲活動(dòng))

航班管家在娛樂(lè)營(yíng)銷方面可以說(shuō)一直玩的很6。今年3月7日女生節(jié)，航班管家聯(lián)合黃子韜與首都航空，在飛機(jī)上打造一個(gè)“少女心博物館”，為女性用戶獻(xiàn)上了一份少女心爆棚的女生節(jié)禮物，也取得了不錯(cuò)的反饋。

航班管家在娛樂(lè)營(yíng)銷上最大的特點(diǎn)就是，不會(huì)把自己當(dāng)成一個(gè)品牌主，而是成為一個(gè)偶像的粉絲，和其他粉絲玩在一起，一起“為愛(ài)豆打call”，從而拉近品牌距離。

攜手天津航空，關(guān)注細(xì)分出行場(chǎng)景

2018年，乘坐中國(guó)民航航班出行旅客的人數(shù)達(dá)到6.1億人次，坐飛機(jī)越來(lái)越成為一件普遍而必需的事情。過(guò)去坐飛機(jī)的人，多數(shù)是商旅人群、旅游人群，而在以90后、95后崛起的消費(fèi)背景下，像“參加演唱會(huì)”、“見(jiàn)面會(huì)”、“打卡網(wǎng)紅地”、“明星應(yīng)援”等等更細(xì)分的需求都成為她們坐飛機(jī)的原因。

　　(前來(lái)應(yīng)援李易峰的粉絲)

在36氪2019年發(fā)布的《粉絲經(jīng)濟(jì)下的用戶觀察報(bào)告》的用戶調(diào)研中顯示，接近90%的受訪者表示有過(guò)追星消費(fèi)行為 ;而據(jù)《維度》的調(diào)查報(bào)告顯示，在粉絲消費(fèi)行為中，演唱會(huì)、生日會(huì)、應(yīng)援會(huì)等類型的消費(fèi)占據(jù)53%以上。

過(guò)去，無(wú)論是航空公司，還是第三方出行平臺(tái)，都把商旅人士、都市白領(lǐng)人群當(dāng)成關(guān)注的焦點(diǎn)，在更年輕的消費(fèi)群體崛起和用戶下沉的背景下，顯然是不合時(shí)宜的。航班管家在洞察到這一點(diǎn)時(shí)，就針對(duì)年輕用戶的細(xì)分出行場(chǎng)景展開(kāi)營(yíng)銷活動(dòng)和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，取得了較好的效果。

作為連接用戶與航空公司的出行服務(wù)平臺(tái)，航班管家一方面與各家航司緊密合作，為用戶提供靠譜的預(yù)訂服務(wù)和機(jī)艙服務(wù);另一方面，航班管家憑借對(duì)用戶出行需求場(chǎng)景的精準(zhǔn)把握，不斷提升用戶的出行體驗(yàn)。航班管家市場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示，航班管家的營(yíng)銷都是基于典型用戶真實(shí)而容易被忽略需求場(chǎng)景展開(kāi)的，這樣才能與用戶產(chǎn)生交互，讓用戶有深刻的營(yíng)銷。

據(jù)了解，航班管家近兩年不斷用大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)提供千人千面的服務(wù)，針對(duì)不同的用戶標(biāo)簽下的出行場(chǎng)景，提供精準(zhǔn)的出行服務(wù)。因此，這種產(chǎn)品端和營(yíng)銷端的呼應(yīng)，也是航班管家持續(xù)針對(duì)細(xì)分場(chǎng)景展開(kāi)營(yíng)銷活動(dòng)的重要原因。

生成海報(bào)

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