近日，蘇寧在自家影城蘇寧影城包場請快遞員觀看《復仇者聯(lián)盟4》，讓快遞員在忙碌的工作之余獲得難得的愜意享受。恰逢最近社會熱議快遞員福利待遇的問題，蘇寧此舉更是顯得難能可貴。

我國快遞業(yè)務蓬勃發(fā)展，快遞員群體數(shù)量龐大。但是，不少快遞員卻難以得到與工作強度相匹配的收入和福利。

《2018快遞員群體洞察報告》顯示，全國快遞員總數(shù)量已經(jīng)達到300萬，80后、90后已經(jīng)成為快遞員主體。2018年中國快遞業(yè)務量達到507.1億件，快遞企業(yè)日均快件處理量1.4億件，快遞業(yè)務收入6038.4億元，業(yè)務規(guī)模全球領先。預計2019年快遞業(yè)務量將超過600億件，同比增長22%，快遞業(yè)務收入將超過7000億元，同比增長18%。

近日，京東快遞員取消底薪的消息引起關注。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無底薪現(xiàn)幾乎成為快遞員的標配。但也有一些像蘇寧這樣的企業(yè)致力于為快遞員提升員工福利，加強職業(yè)認同感。

讓快遞員的汗水有價值

由于工作性質(zhì)的原因，快遞員一年難有休息。為了“彌補”快遞員，一些企業(yè)在節(jié)假日為他們準備了方方面面的福利。

對于春節(jié)期間堅守在工作崗位上的員工，一些快遞公司提供正常的假期多倍工資。2019年春節(jié)，菜鳥網(wǎng)絡為數(shù)萬名服務于淘寶“春節(jié)不打烊”的配送員準備了最高每人3000元的團圓基金，幫助他們將家屬接來身邊共度春節(jié)。去年春運，菜鳥網(wǎng)絡還與中國鐵路總公司聯(lián)手，為快遞員開通了一列復興號高鐵，免費送快遞員和他們的家屬回家過年。

對于將服務視為唯一產(chǎn)品的蘇寧而言，春節(jié)一貫秉承“不打烊”的傳統(tǒng)。除了為快遞員置辦年貨，今年蘇寧更是拿出3億元作為節(jié)日補貼，對于所有快遞員，春節(jié)期間的快遞提成翻倍計算。

中通、圓通、韻達、申通等快遞公司的重點城市分公司比如北京分部，均各自準備了數(shù)百萬元資金，用于提升快遞員福利、待遇。有快遞公司北京分部表示，對于按時返工的快遞員報銷返程車票，不少快遞公司還對返崗的快遞員發(fā)放了數(shù)百元不等的開工利是。

福利待遇體系在快遞業(yè)尚不完善，但有些企業(yè)已經(jīng)走在前面。蘇寧按規(guī)定為快遞員足額繳納的五險一金，還有年終獎、過節(jié)禮金、旅游獎勵、帶薪休假、探親補貼等各種福利。

此前德邦物流在南京招聘快遞員，推出了一攬子的福利套餐，包括繳五險、包住、飯補、話補、夏季高溫補貼、工齡獎、公司互助基金、帶薪休假、集體婚禮，親情1+1(每月固定200元打入父母帳戶)等。

菜鳥裹裹日前宣布一項快遞員增收計劃：未來三年將在線接入數(shù)十萬名快遞員，通過提升寄件服務，幫助快遞員人均增收20%以上。專注大件快遞的德邦物流也在自家的“金星快遞員榮譽盛典”上，為200余名快遞員發(fā)放了價值10萬的金磚年終獎。

從細微處關愛快遞員

快遞員的工作強度大，長期下來容易導致身體損傷甚至出現(xiàn)心理問題。如何從各種細節(jié)關愛快遞員，一些企業(yè)也在進行積極探索。

據(jù)央視《新聞聯(lián)播》報道，多家快遞公司都給快遞員配備了一款“戰(zhàn)甲”機器人。其中，德邦快遞為加持大件快遞業(yè)務而專門定制的“鐵甲鋼拳”可有效減輕穿戴者腰部負重，為使用者提供額外的能量和動力，減輕腰肌勞損，避免腰部受傷。

菜鳥網(wǎng)絡、阿里健康和愛康國賓在北京啟動快遞員免費體檢公益活動，覆蓋對象包括圓通、中通、申通、韻達、百世和天天快遞等六家快遞企業(yè)的優(yōu)秀快遞員。

去年菜鳥裹裹邀請優(yōu)秀快遞員，前往海南?？诙燃偃臁?018年開始，菜鳥就和國內(nèi)主流的快遞公司聯(lián)合推出了“快遞員星計劃”。優(yōu)秀快遞員可獲得萬元獎勵，優(yōu)秀服務網(wǎng)點也獲得2000元至10000元不等的獎勵。

蘇寧也盡量在日常生活中給予快遞員關照和尊重，如高溫天氣為快遞員準備冰袖、毛巾、腰帶等戶外高溫必備防曬護具。去年1月,蘇寧物流還設立專門的“優(yōu)秀快遞員獎勵基金”,投入500萬專門用來表彰見義勇為、助人為樂、誠實守信、敬業(yè)奉獻的優(yōu)秀快遞員,向社會傳遞正能量。

圓通快遞設置了好人好事的獎勵基金，節(jié)假日發(fā)放禮品，部分轉(zhuǎn)運中心及網(wǎng)點會為員工開展生日聚會，雙十一改善伙食等;申通快遞則通過計劃則在北京、上海、廣州、成都試點快遞員減壓室，以及搭建員工心理咨詢室。

提升快遞員職業(yè)認同感

其實，對于常年奔波的快遞員而言，收獲社會的一份肯定對于他們來說至關重要。

在2017年底，圓通、中通、申通、韻達、百世等菜鳥聯(lián)盟主要成員公司發(fā)出“桐廬宣言”：菜鳥聯(lián)盟成員將致力于提升快遞員待遇，給快遞員更多尊嚴，同時提升快遞服務能力，破解末端壓力。

蘇寧特地成立“快遞員”節(jié)，并不斷擴大活動規(guī)模以及影響力。去年8月28日，第二屆快遞員節(jié)慶祝儀式在南京、北京、上海等全國47座城市隆重舉行，快遞員節(jié)的旗幟在全國各地升起，通過推薦和投票評選出的百位優(yōu)秀快遞員收到來自蘇寧的50萬元的紅包獎金。

蘇寧還為全國快遞員提供職業(yè)規(guī)劃和培訓課程，幫助他們自我提升、挖掘潛能。“設立快遞員節(jié)，有利于增強社會對于快遞從業(yè)者身份以及快遞行業(yè)價值的認可，另一方面，它也將促使全社會共同切實維護和保障快遞員的權益。”蘇寧相關負責人表示。

隨著快遞業(yè)務的繼續(xù)增長，快遞員與消費者的聯(lián)系將進一步增強。為了推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，企業(yè)要切實為員工考慮，保障其權益，才能激發(fā)員工的潛力，從而為企業(yè)發(fā)展、行業(yè)發(fā)展不斷創(chuàng)造更大的價值。

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。