近日，商務部宣布將于4月28日-5月10日舉行“雙品網(wǎng)購節(jié)”，以倡導品牌消費、品質(zhì)消費為目標，與國家郵政局、中國消費者協(xié)會共同促進品牌消費、品質(zhì)消費，順應人民美好生活需要，積極培育消費新增長點。網(wǎng)易嚴選積極響應號召，將選取好評率98%以上的核心商品參與活動，運用線上線下推廣聯(lián)動的宣傳方式，同時建立相應的消費者投訴處理機制。
據(jù)商務部電子商務和信息化司司長騫芳莉介紹，此次活動號召參與的電商平臺甄選國外中高端進口產(chǎn)品、國內(nèi)老字號優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、具有“三品一標”認證的優(yōu)特農(nóng)產(chǎn)品，以及小而美的網(wǎng)絡品牌，將高性價比的“親民”商品推薦給消費者，滿足人民美好生活的需要。網(wǎng)易嚴選作為國內(nèi)品質(zhì)電商的代表，其核心主張是物有所值，為消費者提供了更優(yōu)質(zhì)的購物體驗。這正契合了商務部所倡導的品質(zhì)消費，順應城鄉(xiāng)居民消費升級需求。
千萬紅包津貼 線上線下雙矩陣參與
據(jù)了解，此次網(wǎng)易嚴選參加活動的產(chǎn)品以基于網(wǎng)易大數(shù)據(jù)得出的消費者關(guān)注的日用百貨、口碑食品、居家電器為主。核心商品的標準為好評率98%以上，且月銷量超過一萬的產(chǎn)品。
活動期間，網(wǎng)易嚴選為用戶準備了千萬紅包津貼，還推出了全場券、加價購、特價商品和囤貨拼團等系列玩法，以“高品質(zhì)、低價格”普惠消費者。
在宣傳推廣方面，網(wǎng)易嚴選以線上線下推廣聯(lián)動，線上通過App及網(wǎng)頁版核心廣告位投放、短信通知等告知雙品網(wǎng)購節(jié)的信息，并通過微博、微信、抖音等社交平臺進行傳播;線下將通過網(wǎng)易嚴選線下門店進行傳播。
此次雙品網(wǎng)購節(jié)，網(wǎng)易嚴選建立了投訴處理高效機制，設專人負責，快速響應并處理消費者訴求，保障售后服務，維護消費者權(quán)益，保護消費者個人信息安全?；顒悠陂g，網(wǎng)易嚴選將繼續(xù)為消費者提供30天無憂退換貨的服務，48小時快速退款服務和退換貨免費上門取件服務。
順應消費升級趨勢 打造品質(zhì)電商品牌
騫芳莉司長指出，《電商法》出臺后，我國電子商務發(fā)展進入權(quán)責明晰、行為有據(jù)的歷史新階段。她強調(diào)，舉辦“雙品網(wǎng)購節(jié)”，就是為了落實電商法的新理念、新要求，培育合法經(jīng)營、有序競爭、良性生長的電子商務生態(tài)體系，在滿足消費者更高層次需求的同時，實現(xiàn)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
網(wǎng)易嚴選從2016年誕生之初，秉持“好的生活，沒那么貴”為品牌理念，為消費者提供高品質(zhì)高性價比的產(chǎn)品。在過去的三年里，網(wǎng)易嚴選堅持自采自營模式，依托自身電商平臺，與品質(zhì)制造商、品質(zhì)物流服務商強強聯(lián)合，從產(chǎn)品設計、材料采購、生產(chǎn)制造、質(zhì)量檢測，到物流配送、售后服務，實行嚴標準選擇、全過程控制。
值得一提的是，網(wǎng)易嚴選引進來自世界500強雄厚質(zhì)檢實力企業(yè)的人才，自建超百人的品控團隊，秉持“產(chǎn)品質(zhì)量首先是設計出來的”這個理念，在產(chǎn)品設計階段即介入品控，利用大數(shù)據(jù)信息反饋及后端供應鏈獲取的反饋信息帶入前端設計，制定嚴選驗收標準，建立多維度抽檢體系等來保障商品品質(zhì)。
本次雙品節(jié)活動以品質(zhì)消費、品牌消費為導向，將進一步提升消費者對于國產(chǎn)品牌的認知度，進一步提升消費者對自主品牌自營平臺的信賴度。網(wǎng)易嚴選以此次活動為契機，積極開展普惠消費者的系列措施，有助于提升消費者的品質(zhì)消費意識，營造放心消費的環(huán)境，助推消費升級。
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