優(yōu)衣庫深受年輕人的喜愛,尤其是UT系列聯(lián)名款,屢屢上演“上市即爆款”現(xiàn)象。也讓它的老板柳井正在今年登頂日本第一大富豪的寶座。4月8日,順豐同城急送聯(lián)手優(yōu)衣庫推出“1小時送達”服務(wù),用戶可在優(yōu)衣庫小程序線上門店購物并選擇同城急送一小時送達。區(qū)別于傳統(tǒng)快遞業(yè)務(wù),本次順豐同城急送和優(yōu)衣庫的強強聯(lián)合,打破了服裝電商O2O“難落地”的局面,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,打造出更好的用戶體驗。
體驗升級 足不出戶盡享服務(wù)
“我的工作性質(zhì)出差比較多,有時候走得急,像睡衣襪子什么的貼身衣物經(jīng)常來不及帶,總想著落地買卻也沒時間,即便有時間了也不容易挑到合適的!”來自某酒店商務(wù)部高層坦言:“前幾天正好碰上了這個情況,我就上網(wǎng)查了查,沒想到優(yōu)衣庫還接入了順豐同城急送,網(wǎng)友們都在推薦,1小時送到特省事兒!”
事實上,順豐同城急送+優(yōu)衣庫“1小時達”這一服務(wù)的場景更加多元化,無論你是沒時間逛街的“大忙人”,還是喜歡居家的“御宅style”,都能輕松享受。而使用方法也非常便捷,深深融入到用戶的消費場景中:對于用戶來說,只需打開【優(yōu)衣庫】微信小程序, 系統(tǒng)會自動定位向你推送附近門店,在對應(yīng)門店中下單結(jié)算,1小時內(nèi),順豐同城急送就將你心愛的服飾配送到家。對于門店來說,根據(jù)系統(tǒng)推送的訂單信息,如果有庫存,即對接順豐CLS系統(tǒng)下發(fā)到騎士配送,如果庫存不足,即聯(lián)系客戶取消或溝通其他門店。相比傳統(tǒng)的快遞服務(wù)更快捷方便,即買即到。
目光長遠 場景廣闊無限可能
都說“人生如戲”,每天穿衣場景的“突發(fā)情況”不勝枚舉:馬上要見重要客戶、衣服突然沾上明顯污漬;穿著休閑服,臨時被通知客戶開會需要正裝……服飾作為一個特殊品類,不同人不同身形的“千人千面”讓單純的線上開店“不接地氣”,而傳統(tǒng)的快遞服務(wù)又很難滿足時效性。順豐同城急送的出現(xiàn),恰好解決了這一難題。
出手既是大手筆,本次順豐同城急送接入優(yōu)衣庫全國106個城市的500家門店,覆蓋廣闊。同時上線第一天破千的訂單量也足以說明用戶對這一服務(wù)的認可和擁躉。最重要的是,順豐同城急送與優(yōu)衣庫的這一合作,將融入我們?nèi)粘4┮聢鼍爸?,能隨時隨地跟顧客形成有效連接,帶來無限可能。
在最短的時間內(nèi)將消費者線上購買的產(chǎn)品送到TA們手中——本次順豐同城急送與優(yōu)衣庫的合作,不僅幫助優(yōu)衣庫成功的將“線上線下一體化”計劃往前推進了一大步,而且在消費者心目中樹立了一個標(biāo)桿,未來送達的時效性將成為他們判斷產(chǎn)品好壞的重要標(biāo)志之一。面對B端商家和C端用戶,順豐同城急送構(gòu)建起了一座快捷安全之橋,未來大有可為。
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