“民以食為天”，吃一直都是國民的頭等大事。過去一年中國餐飲市場規(guī)模已達42716億元，首次突破“四萬億”規(guī)模。(數(shù)據(jù)來源《中國餐飲報告2019》)從突破3萬億到4萬億僅用了3年時間，破萬億時間越來越短。隨著餐飲業(yè)的高速發(fā)展，海量資本，創(chuàng)新技術(shù)紛紛涌入，催生了無數(shù)網(wǎng)紅餐廳。伴隨著國民生活水平的提高，外出吃飯是再平常不過的事情，隨便走進一家商場，最火爆的永遠是用餐區(qū)，動輒排隊幾小時也是司空見慣的事情。

吃飯排隊，對于現(xiàn)在的消費者來說已經(jīng)不是什么新鮮事，周末節(jié)假日更甚，經(jīng)常能看到餐廳門口圍著大量等待進店吃飯的人群，等的久了，難免焦躁，卻又不敢離場，生怕自己錯過叫號，而對于商家來說，排隊的人太多，在前臺造成擁擠，環(huán)境嘈雜，顧客流失率高，就餐體驗差，對于餐廳的良性發(fā)展也有一定的影響。

作為專業(yè)的智慧餐飲服務商，美味不用等發(fā)現(xiàn)了“用餐排隊”這一行業(yè)痛點，從排隊出發(fā)打造出集預訂、排隊、點單、支付、會員于一體的智慧餐廳解決方案，通過B端SaaS服務和C端產(chǎn)品，解決餐廳的效率、管理、營銷、成本和顧客就餐體驗等方面的問題。

針對餐廳排隊久這一“老大難”問題，美味不用等推出智慧餐廳聚客版，簡單高效，精準解決顧客進店用餐的首要難題。

商戶使用智慧餐廳聚客版后，只需在門口放置一個二維碼，顧客就可以直接通過手機掃碼取號，實時查看排隊進程，并有到號提醒功能，防止過號流失。全程自助取號，無需專人引導，解放了前臺的人力，同時也緩解了餐廳前的擁擠。消費者方便地將排隊進度攜帶在身邊，去做自己的事，合理安排排隊時間，減少了排隊流失率。

簡單兩步，取號排隊soeasy!

在顧客取號的同時，需要輸入手機號獲取進店憑證，餐廳此時亦完成客戶信息的收集，可以通過美味商家APP頁面進行信息查看和管理，進行針對性的會員營銷活動，提升餐廳經(jīng)營效果。

除了入門級的聚客版外，美味不用等智慧餐廳解決方案還有其他針對不同痛點的版本，其中功能最全，呼聲最高的是智慧餐廳排隊版。

作為智慧餐廳的拳頭產(chǎn)品，排隊版在聚客版的基礎上，新增“商家碼”功能。商戶可以選擇使用自己的二維碼供消費者掃碼取號，如此就能夠幫助商家公眾號快速增粉，打造屬于商家自己的流量池。

智慧餐廳排隊版除了在排隊環(huán)節(jié)上節(jié)省顧客的時間，還通過等待時的預點單，用餐前的秒點，用餐后的秒付和自助開票等功能，提高商家的服務效率，從而提升翻臺率，并節(jié)省商家人力，也一定程度改善顧客的用餐體驗。

在會員營銷上，排隊版也通過等位優(yōu)惠、裂變紅包、會員喚醒等針對性的服務提升用戶回頭率，幫助餐廳增收提效。

美味不用等智慧餐廳解決方案從排隊點單到支付開票，再到后期營銷全流程，從前廳后廚到倉儲物流全場景，真正意義上實現(xiàn)了智慧餐飲管理，助力商家降本提效。

美味不用等2013年成立至今，已經(jīng)覆蓋全國300多個城市，為10萬余家餐廳提供了智慧餐飲一體化解決方案，同時為近10億人次的消費者提供了高品質(zhì)的餐飲服務體驗。美味不用等智慧餐廳解決方案讓不排隊的餐廳排隊，讓排隊的餐廳更火爆，讓火爆的餐廳更高效。

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