本網北京4月15日電(記者欣怡)給寶媽請個月嫂，為家里老人雇個保姆，在生活中已經越來越常見。的確，在利好政策、經濟發(fā)展和市場需求驅動下，我國家政服務行業(yè)正在飛速發(fā)展。根據(jù)iiMediaResearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2018年中國家政服務行業(yè)市場規(guī)模達5540億元，從業(yè)人員將近3000萬。巨大的市場潛力吸引了眾多資本與玩家進入賽道，BATJ等巨頭紛紛入局，家政行業(yè)一片繁榮。
1、家政行業(yè)仍存在痛點
然而，隨著市場主體逐漸增多，家政行業(yè)也暴露出了不少問題。
首先，由于家政服務企業(yè)普遍規(guī)模較小、規(guī)范管理主體不健全，整個行業(yè)抵御風險能力較弱，近年“倒閉潮”頻現(xiàn)。在新經濟形勢下，如何轉變經營模式提高風險抵御能力，成為家政行業(yè)的當務之急。
其次，家政行業(yè)多采取中介制模式，家政人員未成為企業(yè)雇員，因此其人身安全、各項權益均未得到有效保障。當風險意外發(fā)生時，風險責任的劃分不清使家政人員、家政平臺、雇主三方之間易出現(xiàn)扯皮推諉現(xiàn)象，引發(fā)更多社會矛盾。著名的如杭州保姆縱火案，以及屢見不鮮的財務糾紛事件等，都暴露了行業(yè)準入門檻低、監(jiān)管缺失、資質審查較弱等問題，市場成熟度有待提高。
與此同時，在部分負面事件的曝光以及不屬實信息的導向下，媒體及大眾對家政人員單方面塑造了“問題保姆”的刻板印象。雇主對家政人員的信任感極度缺乏，大量從業(yè)者無法獲得應有的職業(yè)尊重，家政群體的社會地位亟待提高。而當意外事故發(fā)生時，平臺的中介服務機制使家政人員處于安全無保障、信用無保障、責任無保障的“三無狀態(tài)”，家政人員迫切需要完整的保障機制來保護自我，并讓工作成果得到應有的認可和尊重。
2、科技賦能 量子保助力行業(yè)轉型
為了解決風險保障缺失、信用缺失、三方矛盾等行業(yè)亂象，量子保聯(lián)合保險公司，為家政企業(yè)及家政從業(yè)者推出定制化產品保障方案“家政保”，提供從風險保障、技術轉化到品牌建設等一系列服務，全面鏈接企業(yè)平臺、家政人員及雇主權益，打造完整生態(tài)閉環(huán)。
在風險保障方面，以往傳統(tǒng)保險公司產品線劃分明確，一款保險產品無法同時涵蓋多方保障。量子保從場景出發(fā)，結合自身技術優(yōu)勢、定制能力、保險資源，為家政企業(yè)提供定制化保險方案;有力打破產品之間的壁壘，創(chuàng)造性將人身意外險+三方責任險產品整合，為企業(yè)用戶提供更加個性化組合式方案;完整覆蓋家政工作場景，有效解決家政公司、雇員、雇主之間的矛盾，增強三者之間的信任，維護多方權益，全面優(yōu)化行業(yè)服務體驗。
在企業(yè)賦能方向，量子保致力于通過技術轉化、品牌建設幫助家政企業(yè)提質增收。長久以來，58到家等大型家政中介平臺因有品牌背書，其收取中介費用高達雇員工資的100%-200%，呈現(xiàn)獨大勢頭。而中小型家政公司則因為知名度低始終缺乏有力競爭。與量子保合作后，增值性保險保障服務可以加強用戶之間的信任感及品牌背書，使得企業(yè)在競爭中獲得突出優(yōu)勢，從而進一步規(guī)范行業(yè)服務，提升品牌價值。
目前，量子保已經與多家知名家政企業(yè)達成合作。未來，量子保希望通過為企業(yè)開發(fā)線上小程序，致力于實現(xiàn)按天、按次、按小時的碎片化的投保服務，滿足家政的多元化發(fā)展需求;為挖掘行業(yè)深層次價值，量子保還在嘗試接入家政人員的背景調查服務，通過對從業(yè)人員的素質篩查幫助企業(yè)提高準入門檻，從而起到規(guī)范標準，促進行業(yè)健康發(fā)展的積極作用;此外，以家政員工為核心原點，逐漸輻射到家財險、家庭成員相關保險等，也是量子保生態(tài)規(guī)劃中的重要一環(huán)。如今，量子保正在依靠強大的技術賦能及場景深耕能力，逐步打通家政行業(yè)上下游產業(yè)鏈，邊際價值日益凸顯。
作為一家立足于為全場景提供保險服務的科技公司，量子保還在持續(xù)探索駕培、O2O、都市新藍領、人身險、寵物醫(yī)療等多個場景。致力于以科技化、智能化的定制保險，服務到千萬中小企業(yè)以及各個垂直領域的B端用戶，進而為更多C端用戶提供方方面面保障，激發(fā)保險科技的更大價值。
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