近年來，隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，家裝行業(yè)的規(guī)模也隨之不斷壯大，現(xiàn)已成為一個(gè)規(guī)模超4萬億的龐大市場(chǎng)。

目前，家裝市場(chǎng)復(fù)合年增長(zhǎng)率維持在3.2%，具備行業(yè)增長(zhǎng)及滲透率提升雙重因素驅(qū)動(dòng)。然而盡管家裝市場(chǎng)擁有巨大的市場(chǎng)容量，但其在低速穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí)，也伴隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、整合趨勢(shì)明顯、優(yōu)勝劣汰等情況的出現(xiàn)。與此同時(shí)，家裝行業(yè)依然存在著一些沒有被解決的痼疾。

市場(chǎng)魚龍混雜!融合發(fā)展成大勢(shì)所趨

當(dāng)前，對(duì)于各大家裝品牌而言，不僅線下流量遭遇瓶頸，同時(shí)還面臨著獲客成本增加、資金運(yùn)轉(zhuǎn)需求越來越高，以及服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流無法滿足市場(chǎng)需求等壓力。

而對(duì)于用戶來說，大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)家裝領(lǐng)域都缺乏比較專業(yè)的了解，家裝品牌眾多且極度分散，加上市場(chǎng)上魚龍混雜，價(jià)格混亂、物流、安裝、售后等問題不斷，使得用戶選購(gòu)過程中的體驗(yàn)不佳;同時(shí)各種家裝品牌傳統(tǒng)單一的促銷模式，也容易招致消費(fèi)者們的反感，進(jìn)一步造成了用戶流量流失。

面對(duì)這樣一個(gè)風(fēng)起云涌、大浪淘沙的家裝市場(chǎng)，該如何進(jìn)一步突破自身流量瓶頸，在存量市場(chǎng)中尋求增量，成為各家裝企業(yè)亟待思考的問題。

縱觀整個(gè)家裝行業(yè)現(xiàn)狀，可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入下行周期，新房開發(fā)比例下降，家裝與家電市場(chǎng)都面臨結(jié)構(gòu)化調(diào)整，巨大的存量房市場(chǎng)也帶動(dòng)了局裝、以舊換新等業(yè)務(wù)的市場(chǎng)空間增長(zhǎng)。于此同時(shí)，“整體從廚房”、“智能家居”等新概念也逐漸開始普及。

可見，未來“煥新、融合、智能”或?qū)⒊蔀榧译娂已b領(lǐng)域的大勢(shì)所趨。

雙線融合是必然選擇

由于家裝行業(yè)是個(gè)極具體驗(yàn)性的行業(yè)，消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí)，更希望置身真實(shí)的環(huán)境親身體驗(yàn)，因此雙線融合場(chǎng)景化是迎合消費(fèi)需求的必然選擇。同時(shí)，家裝家電渠道融合、線上線下流量互補(bǔ)也是未來家裝市場(chǎng)大勢(shì)所趨。

近年來，以齊家網(wǎng)、土巴兔等為代表的家裝服務(wù)平臺(tái)紛紛“觸網(wǎng)”。特別是隨著80、90后成為家裝消費(fèi)的主力，互聯(lián)網(wǎng)家裝這塊蛋糕在新生代的消費(fèi)習(xí)慣下也逐漸做大，而諸如蘇寧、京東、天貓等電商巨頭也都紛紛入局家裝市場(chǎng)，為這一行業(yè)帶來了新的發(fā)展。

如今，家裝市場(chǎng)容量很大，品牌也極度分散，顯然傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式已經(jīng)無法適應(yīng)傳播環(huán)境和消費(fèi)者的需求變化。相對(duì)于傳統(tǒng)家裝來說，互聯(lián)網(wǎng)家裝解決了傳統(tǒng)家裝工期冗長(zhǎng)、價(jià)格不透明、成本浪費(fèi)的痛點(diǎn)。其中諸如土巴兔、齊家網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)家裝服務(wù)平臺(tái)，便以一種可定價(jià)、定期的標(biāo)準(zhǔn)模式，同時(shí)通過線上實(shí)現(xiàn)交易，線下體驗(yàn)和交付，為消費(fèi)者帶來了有區(qū)別于傳統(tǒng)家裝的服務(wù)體驗(yàn)。

然而諸如土巴兔等老牌互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺(tái)，本質(zhì)都是家裝信息中介服務(wù)平臺(tái)，雖然一定程度解決了信息不對(duì)稱的問題，但除了家裝服務(wù)平臺(tái)的信息中介、流量販子、裝修團(tuán)購(gòu)之外，似乎并沒有什么可以真正為行業(yè)帶來貢獻(xiàn)的新穎功能和模式，也并未切實(shí)解決家裝品牌方及消費(fèi)者們的家裝痛點(diǎn)，也無法改變家裝行業(yè)本身。

而隨著蘇寧、天貓、京東等電商巨頭的布局，將新零售賦能家裝行業(yè)，為家裝行業(yè)注入了新力量。其中，作為國(guó)內(nèi)最大的家電零售渠道，蘇寧在布局家裝領(lǐng)域的動(dòng)作可以說是尤為突出。

成立家裝聯(lián)盟!蘇寧整合資源賦能行業(yè)

事實(shí)上，早在2018年，蘇寧就已經(jīng)開始超前布局，將廚衛(wèi)、家裝進(jìn)行深度整合，同時(shí)憑借線上線下雙線融合的多場(chǎng)景互聯(lián)創(chuàng)新模式，為消費(fèi)者打造除了完備的線上廚衛(wèi)家裝購(gòu)物鏈。同時(shí)利用數(shù)據(jù)產(chǎn)品，將線下門店打造成消費(fèi)場(chǎng)景化的體驗(yàn)基地，并依托零售云、直營(yíng)店加速市場(chǎng)下沉。

而針對(duì)家裝行業(yè)渠道分散、價(jià)格虛高、獲客成本高、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不明確、消費(fèi)者認(rèn)知度低等痛點(diǎn)，蘇寧還提出了門店互聯(lián)網(wǎng)化、價(jià)格服務(wù)透明化、物流倉(cāng)配一體化，以及雙線融合場(chǎng)景化的智慧家裝“四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化”。

蘇寧在家裝領(lǐng)域的布局還遠(yuǎn)不止于此。據(jù)媒體報(bào)道稱，就在4月9日，蘇寧更跨界聯(lián)合二手房中介、裝企、建材商、家電企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)等，共同舉辦了2019家裝&廚衛(wèi)行業(yè)峰會(huì)，并率先成立了“煥新”家裝聯(lián)盟。

據(jù)了解，蘇寧將借助自身平臺(tái)的渠道、物流、金融、科技等服務(wù)能力，將家裝與家電的品牌、商戶相鏈接，并對(duì)家裝與家電進(jìn)行資源共享，共同服務(wù)消費(fèi)者，為消費(fèi)者提供更好的家裝產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，推動(dòng)廚衛(wèi)、家裝行業(yè)的融合發(fā)展。

對(duì)于聯(lián)盟的各大家裝企業(yè)及品牌而言，蘇寧此次成立“煥新”家裝聯(lián)盟也有著諸多利好。聯(lián)盟成立后，依托于蘇寧的智慧零售，為聯(lián)盟企業(yè)提供包括流量+、產(chǎn)品+、金融+、服務(wù)+、智能+、業(yè)態(tài)+共6項(xiàng)賦能。對(duì)于加入家裝煥新聯(lián)盟的新商戶，將采用0保證金、0平臺(tái)使用費(fèi)、0傭金的政策。蘇寧物流與聯(lián)盟商戶共享倉(cāng)儲(chǔ)配送，并承諾前30天免收倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。

同時(shí)，蘇寧也瞄準(zhǔn)了局裝及二手房改造這一細(xì)分家裝市場(chǎng)。對(duì)于C端消費(fèi)者們，據(jù)悉蘇寧將聯(lián)合韓國(guó)漢森家居推出24小時(shí)衛(wèi)生間煥新產(chǎn)品。同時(shí)，后期還將圍繞廚房空間的整體配置，打造一站式采購(gòu)裝修的整體廚房。在線下，蘇寧將提供家裝全場(chǎng)景購(gòu)物環(huán)境。在金融方面，蘇寧將為消費(fèi)者提供裝修貸、裝修險(xiǎn)。同時(shí)提供預(yù)約送準(zhǔn)時(shí)達(dá)、0元安裝等家裝服務(wù)，有力地消除了消費(fèi)者的家裝消費(fèi)痛點(diǎn)。

有不少分析人士認(rèn)為，直擊家裝行業(yè)亂象不能治標(biāo)不治本。而蘇寧通過成立家裝聯(lián)盟，借助平臺(tái)優(yōu)勢(shì)賦能，整合產(chǎn)業(yè)鏈及家裝行業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)家裝市場(chǎng)上下游的全面打通，有力助推了家裝行業(yè)發(fā)展。同時(shí)“煥新家裝聯(lián)盟”的成立，也將有利于治理行業(yè)亂象，從而更好地助力聯(lián)盟品牌及商家發(fā)展，以及服務(wù)消費(fèi)者。

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