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    打造優(yōu)質師資壁壘,51Talk直擊在線教育痛點

    師資是在線教育的基礎性資源,在線教育平臺構建完善的師資體系,才有利于形成新的競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)良性、可持續(xù)發(fā)展。隨著在線教育用戶的規(guī)模不斷擴大,在線教育市場需求大幅增長,師資匱乏等問題也逐漸暴露。

    iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,34.9%的用戶遇到了教師真假難辨的問題,31.9%的用戶遇到了師資宣傳不符實際的問題。由此可見,目前在線教育的師資良莠不齊,行業(yè)監(jiān)管亟待加強,師資存疑是用戶的最大痛點。而在線教育投資熱潮還在繼續(xù)中,行業(yè)監(jiān)管在不斷完善。隨著在線教育行業(yè)逐漸發(fā)展成熟,在線教育將回歸教育本質,企業(yè)競爭的焦點將轉向優(yōu)質師資的爭奪,優(yōu)質師資的供應也將成為制約在線教育企業(yè)未來發(fā)展的關鍵因素。

    日前,在線青少兒英語教育品牌51Talk在馬尼拉召開2019年菲律賓戰(zhàn)略發(fā)布會,正式對外宣布未來五年將為10萬名優(yōu)質菲律賓外教提供在線就業(yè)機會,并推出優(yōu)秀菲律賓外教扶持計劃。51Talk創(chuàng)始人兼CEO黃佳佳透露,未來5年內(nèi),51Talk的菲律賓外教培訓中心將會從現(xiàn)在的8個增加到20個。這一戰(zhàn)略性布局意味著51Talk將繼續(xù)擴大優(yōu)質師資壁壘效應,穩(wěn)固核心競爭力,提升用戶粘性,增強口碑效應。

    特色菲律賓外教

    從創(chuàng)立之初,51Talk便將尋找優(yōu)質外教的目光投向菲律賓,深挖菲律賓優(yōu)質外教資源一直是51Talk的一大特色,目前,51Talk所擁有的超過18000名優(yōu)質外教中,菲律賓外教人數(shù)已超過16000名,這一規(guī)模還在持續(xù)擴張中。菲律賓外教較之歐美外教,優(yōu)勢也更加明顯。一方面由于地緣文化,中國與菲律賓同屬亞洲文化體系,擁有文化上的近屬感,幾乎不存在時差問題,同時,由于歷史問題,英語在菲律賓是官方語言,菲律賓的英語普及率比許多歐美國家更高,且美式口音十分純正,對于用戶而言以更具性價比的方式收獲英語一對一在線教育服務,無疑是最劃算的。再者,在線教育本質上仍然屬于服務業(yè),菲律賓人的服務意識世界聞名,熱情開朗、有耐心,善于溝通都能保證在線教育更好的服務。而提供優(yōu)質服務始終是51Talk不變的初心,也因此深得學員及學員家長信賴。

    打造優(yōu)質師資壁壘,51Talk直擊在線教育痛點

    科學嚴格的多渠道選聘機制

    想要成為一名51Talk的外教,需要通過前后6道面試關卡,僅有3%的優(yōu)秀人才能夠通過層層選拔被聘用。據(jù)51Talk聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO張禮明在采訪中介紹,51Talk平均月收外教申請簡歷2萬份,只有600多名老師最終通過嚴格審核。有超過50%—60%的新增老師來自于老師的口碑轉介紹。

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    嚴謹?shù)呐嘤枙x升標準

    首先,經(jīng)過海選、視頻面試被選出來的老師,須經(jīng)過模擬課堂的評估以后,才能進入新教師培訓,而新教師培訓依然會有淘汰階段,會淘汰掉一大批老師。在完成新教師培訓后,才會進入示范教學。所有新入職的外教都將接受超過100個小時的專業(yè)培訓,以保證外教在上課時傳遞給學生的知識都是統(tǒng)一的。

    在經(jīng)過嚴格的培訓后,51Talk外教的晉升標準也極為嚴謹,星級評分系統(tǒng)是一套51Talk激勵和管理外教老師的系統(tǒng)性工具。星級評分包括標準化培訓機制和高階培訓系統(tǒng),老師從新人到一星、二星一直到七星,每升一級都必須要通過下一階段的培訓,測試。

    51Talk深知,當潮水退去,在線教育回歸教育本質,優(yōu)質的師資力量才是贏取用戶信任與口碑的關鍵。因此,實事求是,循序漸進引進優(yōu)質外教資源,解決用戶痛點,才是在當下激烈競爭中獲得良性發(fā)展的出路。

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    2019-04-08
    打造優(yōu)質師資壁壘,51Talk直擊在線教育痛點
    師資是在線教育的基礎性資源,在線教育平臺構建完善的師資體系,才有利于形成新的競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)良性、可持續(xù)發(fā)展。

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