2018年，對于教育、特別是教培行業(yè)的關(guān)注和監(jiān)管達到了空前的高度。2月，教育部等四部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于切實減輕中小學(xué)生課外負擔(dān)開展校外培訓(xùn)機構(gòu)專項治理行動的通知》，嚴控辦學(xué)資質(zhì);8月，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《規(guī)范校外培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展的意見》，明確教培機構(gòu)一次性收費的時間跨度不得超過3個月;9月緊跟著發(fā)布的《關(guān)于切實做好校外培訓(xùn)機構(gòu)專項治理整改工作的通知》再次明確未取得教師資格的人員，任何教培機構(gòu)不得錄用。此外，減少課外負擔(dān)、嚴控青少年近視等一系列相關(guān)政策也相繼出臺。高強度、高密度的整頓推動整個行業(yè)加速自身規(guī)范、尋找新的機遇。

作為教育科技從業(yè)者，又能為教育行業(yè)做些什么?日前，校寶在線COO、創(chuàng)新事業(yè)部總經(jīng)理李杰在出席2019愛分析·中國教育科技高峰論壇時表示，國內(nèi)99%的培訓(xùn)機構(gòu)都是中小規(guī)模，這決定了絕大部分的機構(gòu)都沒有資金和團隊去做技術(shù)研發(fā)。校寶作為S2B的平臺型企業(yè)，一方面以技術(shù)推動中小機構(gòu)信息化、數(shù)據(jù)化進程，一方面依托數(shù)據(jù)來為機構(gòu)提供更多的增值服務(wù)。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化雙管齊下，為教育機構(gòu)的有序、高速發(fā)展全面賦能。

三管齊下，讓教育行業(yè)真正擁抱信息化

近年來，在線教育蓬勃發(fā)展，圍繞教學(xué)手段的在線化成為焦點。教培機構(gòu)管理的信息化和數(shù)據(jù)化卻鮮有公眾關(guān)注，而校寶深耕這一領(lǐng)域，已經(jīng)整整九個年頭了。

“我們自己最早是做人工智能的，主要做教學(xué)數(shù)據(jù)化和智能化，后來我們看到了教育機構(gòu)的業(yè)務(wù)管理同樣需要信息化和數(shù)據(jù)化。“李杰在現(xiàn)場分享了校寶在線推進教育信息化的經(jīng)驗，“首先是成功案例，絕大多數(shù)老師，不會因為相信而看見，他必須因為看見所以相信。我們剛剛舉行的春招節(jié)，吸引了1.3萬家機構(gòu)參加，覆蓋學(xué)生達300萬人，線上報名參與轉(zhuǎn)化線下到店率最高達到了70%。一家學(xué)校通過使用校寶ERP家校服務(wù)，提升家?；哟蟠蠼档屠仙魇?，一年減少損失57.6萬。我們通過這些案例、數(shù)字，讓老師相信技術(shù)是可以幫助機構(gòu)提高招生效率，優(yōu)化教務(wù)管理，提升服務(wù)滿意度的，讓他們樂于投入到信息化的懷抱中。”

同時，校寶開設(shè)了校寶學(xué)院等線上平臺，與線下宣講聯(lián)動，為機構(gòu)運營支招，高頻次、“海陸空一體”地推動機構(gòu)對信息化從感性認知到實踐理解。“當(dāng)然收費合理也是很重要的。”李杰認為，To B端的產(chǎn)品和服務(wù)，低價并不是最優(yōu)解。由于行業(yè)的信息化認知不足，過于低價會讓機構(gòu)認為產(chǎn)品、服務(wù)沒有成本，也就沒有動力去推動機構(gòu)全員學(xué)習(xí)和使用。“校寶經(jīng)過9年摸索，不斷優(yōu)化定價策略，讓機構(gòu)在內(nèi)部能積極推動使用信息化產(chǎn)品。“

在不斷推進市場認知的同時，校寶持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)，目前圍繞機構(gòu)的招生、教務(wù)、財務(wù)、家?；?，已形成一站式平臺化的運營管理解決方案;截止2018年末，校寶成功為6萬多個教育品牌、超15萬校區(qū)提供全方位的信息化服務(wù)，覆蓋教育從業(yè)者80萬，年經(jīng)辦流水400億。

從“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化”向“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”，是增值服務(wù)的想象空間

“以SaaS產(chǎn)品實現(xiàn)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)化和標(biāo)準(zhǔn)化，幫助機構(gòu)提升人效、降低硬性成本，并為機構(gòu)發(fā)展提供數(shù)據(jù)層面的決策支持，這是校寶的第一步。而隨著DT等技術(shù)在各類場景的深入應(yīng)用，我們也邁出了從SaaS向DaaS的第二步。“ 李杰介紹說，基于多年數(shù)據(jù)沉淀和行業(yè)洞察，校寶提出了從“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化”向“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”的轉(zhuǎn)型。

18年7月，校寶聯(lián)合人保財險推出“教培公眾責(zé)任險”，不僅保障機構(gòu)經(jīng)營場地內(nèi)意外風(fēng)險，還通過課程安排信息為學(xué)生上下學(xué)途中交通意外責(zé)任、食品安全責(zé)任等提供保障。18年末，校寶又攜手平安產(chǎn)險為教培行業(yè)專屬定制的“校寶安心保”，包括教培責(zé)任險、雇主責(zé)任險、機構(gòu)財產(chǎn)險共三款產(chǎn)品分別從學(xué)員安全、教師安全、財產(chǎn)安全的不同維度切入，為行業(yè)配置“小投入、大保障”的專屬保險服務(wù)。

同時，先后獲得螞蟻金服兩輪超2億元C輪投資的校寶，還依托股東資源，為教育行業(yè)帶來了機構(gòu)收費的一站式解決方案——校寶收銀寶，不僅聚合了微信、支付寶、銀行卡、花唄等主流支付方式，費率更從6‰降至2.5‰，大大降低了機構(gòu)的運營成本和招生營銷成本。

“數(shù)據(jù)可以反映個人信用，同樣也可以反映企業(yè)的信用。支付寶有了數(shù)據(jù)的積累后，漸漸衍生出來個人信貸的金融服務(wù)花唄、借唄;而校寶通過幫助機構(gòu)‘業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化’，幫機構(gòu)積累企業(yè)信用，為機構(gòu)提供在此基礎(chǔ)上的增值服務(wù)。”李杰表示，截止2018年末，已經(jīng)有超10,000家機構(gòu)享受到了由校寶帶來的普惠金融服務(wù);下一步，校寶正在與螞蟻金服就分期等服務(wù)展開新的探索。

鏈接廣大中小機構(gòu)，讓教育更開放、更公平、更美好

談及教育行業(yè)的下一站，李杰表示，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化使信息和經(jīng)驗可以互聯(lián)互通，大數(shù)據(jù)應(yīng)用以及風(fēng)控技術(shù)的引入，使企業(yè)與企業(yè)之間數(shù)據(jù)的流動越來越多，形成網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效益，打破目前教育機構(gòu)之間相對比較割裂的狀態(tài)。這也給校寶這樣S2B的平臺型企業(yè)帶來了更大的可能性。

“作為長尾市場，中小機構(gòu)并不具有和供應(yīng)鏈議價的話語權(quán)，也因此雙方的合作多是非標(biāo)、彈性的。”李杰表示，校寶通過數(shù)據(jù)沉淀，挖掘行業(yè)內(nèi)的共通需求和基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，形成更高的議價能力與供應(yīng)鏈談判，為機構(gòu)爭取到更好的服務(wù);另一方面，平臺的數(shù)據(jù)能力也能夠有效地驅(qū)動供應(yīng)鏈進行創(chuàng)新，為供應(yīng)鏈帶來更大的商業(yè)效益。“雙贏之下，提高了整個行業(yè)的綜合競爭力，也在一定程度上促進了教育行業(yè)的公平和公開。隨著線上平臺的輻射能力進一步加強，與全面規(guī)范化、數(shù)據(jù)化的線下機構(gòu)逐步優(yōu)化在一起，發(fā)展成混合式的良性結(jié)合，一定會更好地服務(wù)家長和孩子們。”

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