隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展,郵件營銷的推廣方式深受人們喜愛。一封簡單的電子郵件,通過最簡單直接的方式承載著大量的信息,當(dāng)然有人質(zhì)疑郵件營銷沒有效果,也有用通過低成本的郵件營銷方式達(dá)成高盈利高收入,那么為什么同樣是郵件營銷,營銷的效果差距會(huì)這么大呢?其實(shí)這是跟郵件營銷的發(fā)送有關(guān)系,郵件營銷不能單純的為了發(fā)郵件而發(fā),不能為了達(dá)到最大的曝光率而忽略了郵件營銷需要注意的事項(xiàng)。今天Rushmail為大家講解一下如何保證在郵件營銷下,達(dá)到郵件營銷的最大效果所需要注意的事情。

(一)、分類群發(fā)郵件

在群發(fā)郵件當(dāng)中,一個(gè)郵箱地址代表著有一個(gè)人在使用,那么每個(gè)人的興趣愛好都是不一樣的,需要有針對性的進(jìn)行群發(fā)郵件。

針對性的郵件群發(fā),就需要對郵箱地址進(jìn)行分類,可以在郵件營銷開始前,發(fā)送一封問卷調(diào)查,通過問卷調(diào)查了解出每個(gè)客戶的興趣愛好。在客戶填寫問卷調(diào)查之后,可以適當(dāng)給予一些讓利,例如發(fā)送一些小禮品或者優(yōu)惠券之類,提高問卷調(diào)查的回復(fù)率,以供收集客戶的興趣愛好,對后續(xù)的客戶分類做準(zhǔn)備。

根據(jù)問卷調(diào)查了解客戶的具體情況,就可以對客戶分類進(jìn)行分類了,可以選用郵件群發(fā)平臺(tái)進(jìn)行針對性的郵件發(fā)送,例如Rushmail郵件群發(fā)平臺(tái)可以快速對客戶群體進(jìn)行分類,選擇不同郵件模板進(jìn)行針對性的郵件群發(fā),可以增加郵件營銷的轉(zhuǎn)化率。

(二)、發(fā)送者身份

往往作為郵件群發(fā)的發(fā)送者,有不少人會(huì)忘記在郵件內(nèi)容中放入企業(yè)名字、企業(yè)logo等企業(yè)信息。例如企業(yè)的logo可以加深客戶對品牌的記憶,增加客戶心中對企業(yè)品牌的記憶以及印象。

在郵件中留下企業(yè)信息,可以讓企業(yè)品牌貫穿郵件,達(dá)成每次群發(fā)郵件時(shí)可以潛移默化培養(yǎng)用戶的品牌概念,當(dāng)然在Rushmail平臺(tái)中精美的郵件模板不僅可以和品牌logo完美融合,還可以增加郵件閱讀的體驗(yàn),提高用戶點(diǎn)擊率以及轉(zhuǎn)化率。

(三)、郵件發(fā)送頻率控制

在郵件營銷當(dāng)中并不是給客戶發(fā)送郵件越多,轉(zhuǎn)化率就越高。可以在郵件中加入訂閱以及退訂按鈕。

訂閱按鈕:當(dāng)客戶點(diǎn)擊訂閱時(shí),選擇合適的郵件發(fā)送頻率,比如一周一封、兩周一封、還是一個(gè)月一封,讓客戶去選擇。

退訂按鈕:當(dāng)客戶點(diǎn)擊退訂時(shí),可以詢問客戶因?yàn)槭裁丛蚨擞?嘗試挽留并承諾改正。當(dāng)客戶執(zhí)意退訂時(shí),短時(shí)間內(nèi)不要再發(fā)送郵件給該客戶,避免遭到拉黑。比如原本是一周一封的,改為一個(gè)月或者幾個(gè)月之后再發(fā)送郵件。

在專業(yè)的郵件營銷當(dāng)中,注意以上三點(diǎn)需要注意的事項(xiàng),是通完郵件營銷成功道路,同時(shí)給予客戶選擇權(quán)以及尊重,對于企業(yè)來說,有利于企業(yè)口碑以及品牌的好評(píng),還可以起到客戶關(guān)系的維護(hù)。

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