2019年初,蘇寧宣布成立五大商品集團(tuán),以推動(dòng)商品的專業(yè)化、精細(xì)化運(yùn)營。蘇寧五大集團(tuán)“內(nèi)部賽馬”的議題,不可避免的成為了一大關(guān)注點(diǎn)。
日前,蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東對(duì)這一問題進(jìn)行了回應(yīng)。張近東表示,快消集團(tuán)與其他幾個(gè)集團(tuán)既是PK的關(guān)系,也是協(xié)作的關(guān)系,“只有在各自的領(lǐng)域做透做專、不斷根據(jù)消費(fèi)需求調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略才能成為‘王牌’,我希望蘇寧的五大集團(tuán)都能成為‘王牌’,打造蘇寧的‘王牌矩陣’。”
站在蘇寧內(nèi)部的立場(chǎng)看,張近東的話無疑闡明蘇寧真實(shí)的意圖。但是站在行業(yè)看,蘇寧大快消必然將是蘇寧的第二張王牌,甚至是金字招牌。對(duì)于大快消的未來發(fā)展,蘇寧為何如此有信心?我們不妨從快消的市場(chǎng)規(guī)模增長空間、用戶的廣度和粘度、蘇寧自身的戰(zhàn)略等因素來進(jìn)行考量。
比起家電,快消市場(chǎng)潛力更大
2018年末,我國社會(huì)零售消費(fèi)品總額達(dá)36萬億。其中,快消品FMCG市場(chǎng)規(guī)模突破5萬億,電商流通規(guī)模達(dá)到7500億元。而據(jù)中國家用電器研究院和全國家用電器工業(yè)信息中心聯(lián)合發(fā)布的《2018年中國家電行業(yè)年度報(bào)告》顯示,2018年中國家電市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了8104億元。
這意味著僅看存量市場(chǎng),快消品的市場(chǎng)規(guī)模是家電市場(chǎng)規(guī)模的6-7倍。從增長率上看,家電的市場(chǎng)規(guī)模2018年的同比增幅為1.8%,而快消品增幅CTR的數(shù)據(jù)大約在4.5%左右。
因此,無論是存量市場(chǎng)還是增量市場(chǎng),蘇寧大力發(fā)展快消將對(duì)其整體規(guī)模和增長的提升都會(huì)有更大的幫助。目前,蘇寧家電銷售規(guī)模占整體家電規(guī)模大約在22.1%,即便不久的將來達(dá)到30%,整體的想象空間較快消要低得多。
這就決定了,蘇寧要在零售這條賽道上成為真正的巨頭而不只是家電零售的巨頭,蘇寧快消必須要成為“王牌”。
激活用戶,快消品類功不可沒
憑借一直以來在家電品類的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位,蘇寧實(shí)際上可以僅憑家電、3C這兩個(gè)賽道就活的很滋潤。但是,蘇寧為什么要拼命的執(zhí)行“全品類”戰(zhàn)略,大力發(fā)展蘇寧超市、蘇寧拼購、蘇寧小店呢?
答案就在“用戶”這兩個(gè)字中。
以蘇寧小店為例,它滿足的是用戶生鮮、果蔬、熱鮮食、日用、飲品等品類為主的需求;同樣,蘇寧拼購的主要產(chǎn)品也是生鮮、食品、日用等類別。這些新業(yè)態(tài)的布局,一方面直接帶來新的增長動(dòng)能,另一方面真正能夠激活蘇寧積累的海量用戶。
顯然,蘇寧目前積累的6億全產(chǎn)業(yè)會(huì)員,不必只在買家電、手機(jī)時(shí)才想起蘇寧,而是幾乎吃穿住用行玩樂等需求都可以通過蘇寧來實(shí)現(xiàn)。
極智發(fā)展,蘇寧快消戰(zhàn)略意義非凡
2019年是蘇寧“造極”發(fā)展的攻堅(jiān)之年,蘇寧提出“極智”理念。張近東表示, 蘇寧智慧零售的發(fā)展不僅要有速度,更要有質(zhì)量。“極”,是指要有發(fā)展的速度,“智”,則是指要有發(fā)展的內(nèi)涵。
快消作為眾多品類中市場(chǎng)前景最大、用戶覆蓋面最廣、用戶粘性最高的品類,從某種程度上決定了的智慧零售戰(zhàn)略能否實(shí)現(xiàn)。
一方面,快消品類的崛起,能夠給蘇寧帶來新的流量增長。以蘇寧小店和拼購為例,前者通過貼近社區(qū)用戶,來建立自己線下的流量超級(jí)入口;后者,則通過社交裂變的方式,源源不斷給蘇寧母體帶來新客流。另一方面,蘇寧小店及零售云店等“小業(yè)態(tài)”式的門店,使得零售場(chǎng)景更加符合時(shí)下碎片化的特點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示,蘇寧小店目前已達(dá)5000家,服務(wù)覆蓋全國71座城市、25000個(gè)社區(qū)、7500萬用戶。
因此,蘇寧快消對(duì)于蘇寧而言,和其他商品集團(tuán)一樣都是不可缺少的一部分。但相比之下,蘇寧快消的戰(zhàn)略意義則更加重要一些。
3月19日,蘇寧快消集團(tuán)2019年戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)在成都舉行。發(fā)布會(huì)上,蘇寧快消集團(tuán)發(fā)布了包括全場(chǎng)景布局、智能供應(yīng)鏈、智慧物流、科技零售、超級(jí)用戶5個(gè)方面的運(yùn)營戰(zhàn)略,簡稱“V5戰(zhàn)略”。
同時(shí),推出了“超體計(jì)劃”等扶持計(jì)劃,宣告將精選在過去及未來的合作中,組織架構(gòu)配套的,對(duì)蘇寧線上線下需求有強(qiáng)烈的意愿、有一定合作基礎(chǔ)的品牌,進(jìn)行線上線下全渠道賦能,開展全方位的合作。
卞農(nóng)透露,2018年,在零售行業(yè)整體增速放緩的情況下,蘇寧大快消全渠道銷售同比增長187%。2019年加碼擴(kuò)張的蘇寧快消,無疑距離成為蘇寧第二張王牌又近了一步。
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