3月15日，央視一年一度的“315”晚會(huì)，先后曝光了科技、衛(wèi)生、醫(yī)療、金融等不同領(lǐng)域的黑灰產(chǎn)。其中，濫用AI技術(shù)的騷擾電話成為了大眾最為關(guān)心的話題，隨后涉事企業(yè)以及股東、相關(guān)合作方也相繼被曝光，引發(fā)了網(wǎng)友熱議。

媒體陸續(xù)跟進(jìn)報(bào)道，璧合科技的股東名單也快速在網(wǎng)絡(luò)上散布開來(lái)。令人感到意外的是，既不參與日常運(yùn)營(yíng)決策、也不占據(jù)董事席位，僅占股3.66%的科大訊飛卻無(wú)辜受到波及。

315結(jié)束不久科大訊飛便發(fā)布了官方聲明，筆者想來(lái)，若將騷擾電話亂象與科大訊飛AI語(yǔ)音技術(shù)強(qiáng)行掛鉤，那只能說(shuō)是解讀不當(dāng)，僅憑股東陣容就對(duì)這家老企業(yè)斷章取義貼“標(biāo)簽”了。

其實(shí)，此前科大訊飛相關(guān)負(fù)責(zé)人曾公開表示過(guò)，科大訊飛堅(jiān)決反對(duì)智能語(yǔ)音電話騷擾行為，并稱專門打“騷擾電話”的電銷機(jī)器人不是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，而是社會(huì)倫理問(wèn)題。同時(shí)，在大眾以及媒體還未曾廣泛關(guān)注騷擾電話問(wèn)題之時(shí)，科大訊飛就已采取預(yù)防措施。

去年12月底，南方周末曾就智能電話擾民問(wèn)題采訪過(guò)科大訊飛客服業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。在采訪中，該負(fù)責(zé)人將電銷機(jī)器人公司所用到的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，比喻為是把一個(gè)生產(chǎn)汽車公司的一部分零件拿走，去組裝摩托車。而為了倡導(dǎo)中立AI技術(shù)的合理合法利用，科大訊飛在與客戶的協(xié)議中，均有標(biāo)明技術(shù)不得用于“騷擾電話”等違規(guī)用途，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，科大訊飛將立刻終止服務(wù)等，最大限度規(guī)避此類事件的發(fā)生。

該負(fù)責(zé)人明確指出，電銷機(jī)器人所用到的智能語(yǔ)音技術(shù)非常初級(jí)，目前只能語(yǔ)音技術(shù)已廣泛應(yīng)用在導(dǎo)航、聊天、電商、實(shí)時(shí)翻譯、智能家居等行業(yè)。

正如315晚會(huì)所說(shuō)的那樣，高新科技本來(lái)應(yīng)該服務(wù)于美好生活，不應(yīng)成為不法企業(yè)手中給生活添堵的工具。科大訊飛能夠?qū)?a href="http://worldfootballweekly.com/%E4%BA%BA%E5%B7%A5%E6%99%BA%E8%83%BD_1.html" target="_blank" class="keylink">人工智能語(yǔ)音服務(wù)開放的本因，就是為了促進(jìn)人工智能技術(shù)的發(fā)展與落地應(yīng)用，扶持中小人工智能技術(shù)企業(yè)的成長(zhǎng)，讓科技更好更快速地服務(wù)生活。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。