在資訊發(fā)達的當下，輿論環(huán)境的好壞對企業(yè)的發(fā)展擁有重要影響，謠言和惡意中傷對企業(yè)的危害則不可謂不大。而面對抹黑，越來越多的企業(yè)開始選擇正面剛，通過法律手段來維護自己的名譽。

根據(jù)央廣網報道，近日，科大訊飛以侵犯名譽權為由，對兩家公關策劃公司發(fā)起訴訟，并已獲法院受理。

　　惡意誹謗套路多 惡意引導、編造事實引發(fā)關注

用標題黨來博眼球，在內容上進行夸大，將正常的人員調整、股價波動等夸張成關乎公司生死的“大事”，然后將帶有匿名性質的所謂“事實”，或者完全風馬牛不相及的幾件事整合在一起，以此對讀者進行蓄意引導或者暗示“這個企業(yè)已經不行了”。

隨后便通過多個資訊渠道對蓄意引導的話題進行有規(guī)模的二次傳播和發(fā)酵，達到“三人成虎”的效果。這種做法不僅僅對當事企業(yè)有影響，甚至會波及整個市場。

而按照這套操作邏輯，所有的企業(yè)都可以是沒有前途或者應該倒閉甚至被法律制裁的“黑心企業(yè)”。

從此次科大訊飛的起訴我們也能看到這一點，《科大訊飛：裁員進行時》、《又一科技巨頭跌落神壇！這次是安徽》等文章帶有明顯標題黨性質，所寫內容也是在美元實際根據(jù)的情況下，將社交平臺上所謂的匿名爆料甚至已經被辟謠澄清的謠言進行整合，隨后的發(fā)酵自然也是套路。

近期剛剛發(fā)布聲明的聯(lián)想也是如此，黑稿源頭捏造“寧愿放棄5G也不選華為，高通比華為強太多”的謠言，惡意引導網友的情緒，引起的二次傳播也都是惡意中傷，沒有事實依據(jù)。

面對惡意中傷，科大訊飛、聯(lián)想等對此都展現(xiàn)出了積極的態(tài)度，通過法律手段來進行正面硬剛，贏得了眾多企業(yè)的聲援和網友的支持。

企業(yè)處于弱勢被動地位 積極應對是正途

依照常理來講，公關公司、自媒體等行業(yè)專業(yè)人士對于稿件的性質和會帶來的影響心知肚明，因此在發(fā)布時也極為重視把控內容質量。但現(xiàn)實中，仍有少數(shù)以流量為生的自媒體以及部分公關策劃者造謠生事，之所以選擇進行有組織的傳播，說到底還是利益使然。

這基本上有三種可能，首先是收錢辦事，友商在花錢搞事，惡意散播謠言，起到打擊競爭對手或者轉移自身負面關注度的效果；其次是進行敲詐勒索，通過惡意分析所謂的事實或者直接公布子虛烏有的事實，就是想要從企業(yè)身上謀取好處，討要封口費。最后則是賺流量博眼球。眾所周知一些自媒體熱衷于“標題黨”，習慣借助危言聳聽的表達方式來實現(xiàn)高點擊率和推送流量池的目標。

但不論是哪種可能，被黑的企業(yè)無疑都處于弱勢。即便有相關預案，也只能被動的防御，雖然事實并非文章所說，但想要挽回惡劣的影響，企業(yè)要付出的成本是極大的?；貞c否，企業(yè)都可能會再被踩一腳：企業(yè)進行回應，可能會導致新的一輪惡意引導和分析；企業(yè)不進行回應，則有可能會被會被認為是默認，企業(yè)的尷尬不言而喻。“造謠張張嘴，辟謠跑斷腿”。即便投入大量的人力財力，作為黑稿受害方，企業(yè)最終很可能達不到相應的辟謠目的。

但避讓只會增長這種不良風氣，不僅僅是對被針對的企業(yè)名譽和盈利都受到傷害，整個

行業(yè)乃至于社會也會遭受荼毒，這也是科大訊飛、聯(lián)想等企業(yè)選擇用法律手段來解決問題后獲得眾多支持的原因。

對于這種現(xiàn)象，國家網信辦和相關部門極為重視，并已經采取了一系列的措施。近期來看，針對虛假、低俗色情信息等，國家網信辦集中整治了自媒體亂象，已處置“唐納德說”“傅首爾”“紫竹張先生”“有束光”“萬能福利吧”“野史秘聞”“深夜視頻”等9800多個自媒體賬號，約談騰訊微信、新浪微博等自媒體平臺，提出嚴重警告。

同時，網信辦相關負責人表示，下一步，中央網信辦將統(tǒng)籌協(xié)調有關部門，進一步加大工作力度。

平臺自查、啟用監(jiān)督機制，比如微信平臺也公布了對違反《微信公眾平臺運營規(guī)范》等規(guī)定，存在發(fā)布色情低俗、標題黨、傳播謠言等違規(guī)行為賬號的處罰措施。

媒體對這種攪亂正常輿論環(huán)境的情況也深惡痛絕，央視《焦點訪談》用近15分鐘時間，也痛批了當今自媒體亂象，并明確指出了如下自媒體亂象：

1.為博取眼球，發(fā)布低俗色情內容；

2.標題黨，通過道德綁架的方式提高傳播量；

3.謠言；

4.刷閱讀量；

5.黑公關；

6.偽原創(chuàng)，洗稿泛濫。

如今，企業(yè)身處信息爆炸的時代，輿論的好壞對企業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用，企業(yè)、平臺、國家有關部門對此也都在進行積極地應對，正面剛或許才是解決這些問題最直接有效的辦法。

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