2019年3月6-7日，NRS 2019中國新零售CXO峰會在上海小南國酒店盛大舉行。上海域乎信息技術有限公司(以下簡稱“域乎”)與現場400+來自國內外知名零售、消費品、電商和新零售服務商等行業(yè)領袖、研究學者匯聚一堂，共議數字化變革之路與數字零售新趨勢。

　　域乎創(chuàng)始人兼CEO曹勝虎分享主題“數字零售新趨勢

　　多視角看數字化變革

2019年，是新零售企業(yè)破局之年。自2016年底“新零售”概念提出，短短三年的時間里，豪強紛紛出手，線上線下強強聯(lián)合。市場已是百花齊放，百家爭鳴。

在全球數字化進程不斷加速中。在數字中國的背景下，傳統(tǒng)企業(yè)紛紛提出用數據思維驅動業(yè)務變革。中國已經成為全球最大的數字消費大國，數據思維的崛起正在瓦解原有的企業(yè)格局，同時科技的發(fā)展，渠道的融合，政策的推動等因素，也為企業(yè)發(fā)展注入了源源不斷的活力。持續(xù)升級的消費需求正不斷推進著中國新零售市場的數字化變革之路。

　　新零售的本質

零售涉及商業(yè)全要素，包含“品牌、商品、銷售、營銷、渠道、制造、服務、金融、物流供應鏈、組織、信息技術”等方面，零售的變革需要一整套系統(tǒng)能力的提升。

　　零售的挑戰(zhàn)

1、商業(yè)價值有待提升

2、信息化程度不夠

3、供應鏈管理能力不足

4、坪效極限突破難

5、資金流、貸款難

6、技術獲取難

7、銷售難

8、獲客難

9、用戶需求難把握(失之于準確，困之于成本)

　　新零售的新趨勢

01

重構認知

•標準化產品已經飽和，個性化需求成為趨勢。

•數據即決策，機器直接做決策。

•往服務型社會轉型，無法提供精準服務(如個性化服務)的企業(yè)就會被淘汰。

02

趨勢分析

[ 人] ：不是簡單的消費者，是共識社群，是新的社交關系(信任+推薦+激勵)，是個性化需求的集合。

[ 貨 ]：不是傳統(tǒng)的消費品，是極致單品(引流+價值共識)，是來自于場景的體驗。

[ 場 ]：不是封閉的消費地，是極致互動，是圍繞混合元素銷售(超市+餐飲)，異業(yè)合作打造新場景(多維度了解用戶)。

　　新技術賦能新零售

數據驅動，提升“人、貨、場”的效率：通過對零售商業(yè)全流程的在線化、數字化，重構“人、貨、場”的關系。

[ 人 ]：線下零售為大體量“流量收集器”，將消費者轉化為在線會員，并收集用戶的消費數據。

[ 貨 ]：通過物流供應鏈的在線化記錄貨物的生產和流通數據。

[ 場 ]：使物流、信息流、資金流真正的融為一體。真正做到從消費端到供應端全流程打通，基于數據反向管理生產端，有效優(yōu)化生產流通環(huán)節(jié)。

　　賦能可信數據

新零售在數字化的進程中，會遇到數據的存儲、流通、防篡改、可信性、數據孤島的打通、安全及隱私等問題，區(qū)塊鏈技術能有效的解決以上問題。另外，區(qū)塊鏈具有信任及金融的天然屬性優(yōu)勢，將成為數字經濟的必然選擇。

　　零售4.0時代：數字零售

域乎與百聯(lián)科創(chuàng)(零售創(chuàng)新應用)、海爾農業(yè)(食聯(lián)網)達成戰(zhàn)略合作，共同探討數字技術在新零售場景下的解決方案，并在此基礎之上提出數字零售，為零售企業(yè)提供新的系統(tǒng)能力。

通過“A、 B、 C、 D、 I”等下一代可信數字技術的有效融合賦能零售在生產、流通、銷售等環(huán)節(jié)實現全面可信智能的鏈接，新技術會成為數據交互的高速公路。

　　重構新零售

一、

重塑供應鏈體系，提升效率節(jié)省成本。

實際上，不只是保證食安與打擊假冒，一方面區(qū)塊鏈能將文書作業(yè)數字化、提升工作流程。另一方面，可以提高供應鏈的共享可視程度，其存貨管理上能降低庫存變化，提高訂單處理效率并降低出貨成本。

二、

構建自由、公開、安全的交易市場。

俄羅斯INS則借助區(qū)塊鏈技術，繞過批發(fā)商和零售商的中介，將消費者與制造商點對點連接。透過該平臺任何生產商都可以銷售自己的產品，收到消費者反饋，并獎勵忠實消費者。

三、

從C到B的生態(tài)改進。

1、重新定義數字權證。

2、防篡改共享資料庫。

3、自動化智能合約。

區(qū)塊鏈技術作為連接新零售“人、貨、場”的橋梁，為消費者提供透明準確的產品信息，而生產商和零售商也可以通過可信數據有效地獲取目標消費者的期望和需求，優(yōu)化其業(yè)務戰(zhàn)略、提高效率，并為最終消費者提供更好的產品和服務。

未來，數字零售“人、貨、場”將深度交互。

關 于 域 乎

上海域乎信息技術有限公司，融合物聯(lián)網和區(qū)塊鏈核心技術的數字資產服務平臺，是國內最早接觸并探索區(qū)塊鏈技術和產業(yè)應用的公司之一。

公司致力于使用創(chuàng)新技術解決數字資產交易中的信任、成本和效率問題，幫助企業(yè)快速打造核心價值，建立競爭優(yōu)勢，通過區(qū)塊鏈信息化解決方案迅速構建全球信任網絡。

2018年夏，公司完成首輪千萬級融資，由漢理資本旗下“凌志漢理創(chuàng)業(yè)投資”(五號基金)和“漢理杭州前秀”(六號基金)共同參投。

2018年12月，“虎鯨鏈”通過工信部電標院權威測評并正式上線。

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