早春三月，電商行業(yè)呈現(xiàn)一派熱鬧景象。其中，315全民煥新節(jié)，作為蘇寧開(kāi)年推出的首場(chǎng)重量級(jí)大促，以家電、3C、家裝廚衛(wèi)、生活家居、百貨、超市等品類的上新為主，圍繞以舊換新、服務(wù)用心，全面搶跑3月，打造上半年雙十一。

據(jù)悉，全民煥新節(jié)期間，八成家電、3C新品在蘇寧首發(fā)。蘇寧不但給出了高達(dá)10個(gè)億的以舊換新補(bǔ)貼，而且還對(duì)有意向以舊換新的用戶，推出了業(yè)界首創(chuàng)的“先補(bǔ)貼、再回收”模式，徹底免除了消費(fèi)者的后顧之憂。與此同時(shí)，蘇寧金融也通過(guò)派發(fā)億元免息補(bǔ)貼，提供億元紅包福利，推出支付最高立減4999元優(yōu)惠等方式助力消費(fèi)者“煥新大作戰(zhàn)”。

在購(gòu)買(mǎi)心儀好物的同時(shí)，優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)是招徠顧客的最佳法寶。為了消費(fèi)者支付更加便捷、安全，蘇寧金融早在2017年就著力打造了拳頭產(chǎn)品—一鍵付。自上線以來(lái)，一鍵付一直在不斷迭代更新，技術(shù)日趨完善。目前，訂單支付成功率提升至96%以上，用戶操作步驟從4步減少到了1步，支付時(shí)間從12秒減少到1秒。“懂你”、“安全”、“快速”是這款產(chǎn)品的特色，可為商家和用戶提供安全便捷的一鍵即完成扣款的解決方案。

這不，來(lái)自上海的王先生趁著全民煥新節(jié)的優(yōu)惠力度在蘇寧易購(gòu)下單了一臺(tái)小米AI音箱，在付款時(shí)開(kāi)通并使用了“一鍵付”，立即享受了隨機(jī)立減20元的優(yōu)惠，對(duì)此他贊不絕口。“購(gòu)買(mǎi)商品能跳過(guò)收銀臺(tái)，自動(dòng)生成訂單并完成扣款，整個(gè)支付過(guò)程十分便捷流暢，最重要的是還省錢(qián)!”

一鍵付的成功推出，不僅極大提升了訂單支付成功率、用戶支付體驗(yàn)、支付交易額，也讓蘇寧支付成為國(guó)內(nèi)第一家在億級(jí)用戶平臺(tái)上使用、真正意義上實(shí)現(xiàn)一鍵支付的第三方支付公司，具有引領(lǐng)行業(yè)變革的意義，在2018年先后榮獲中國(guó)金融年度品牌案例大賽“品牌體驗(yàn)?zāi)甓劝咐?jiǎng)”、全球互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)大會(huì)(GITC)”互聯(lián)網(wǎng)最具價(jià)值產(chǎn)品獎(jiǎng)”以及首席技術(shù)官領(lǐng)袖峰會(huì)“最具價(jià)值技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”等多項(xiàng)行業(yè)大獎(jiǎng)。

那么，一鍵付為什么能做到既“快”又“穩(wěn)”呢?其實(shí)，這背后離不開(kāi)支付決策機(jī)器人和云支付平臺(tái)的給力支撐。其中，支付決策機(jī)器人是基于整個(gè)用戶的心智模型，依托蘇寧生態(tài)圈積累的海量交易數(shù)據(jù)，再結(jié)合營(yíng)銷策略和用戶的消費(fèi)習(xí)慣，選擇最優(yōu)的付款方式命中消費(fèi)者的心智。也就是說(shuō)，可以根據(jù)具體用戶具體訂單，個(gè)性化最優(yōu)展現(xiàn)和系統(tǒng)邏輯處理，達(dá)到千人千面，滿足每一個(gè)用戶的支付體驗(yàn)效果?，F(xiàn)在，即便是用戶在支付過(guò)程中遇到各種各樣的異常情況，支付決策機(jī)器人也能幫忙自動(dòng)輕松解決。

而云支付平臺(tái)可以隨著業(yè)務(wù)量與訪問(wèn)模式的變化，以及其它內(nèi)外部因素的改變，自動(dòng)地對(duì)資源進(jìn)行調(diào)度，調(diào)整服務(wù)策略，從而保障自身的穩(wěn)定與服務(wù)的質(zhì)量，最大化保證支付系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

支付便捷的同時(shí)，安全也是關(guān)鍵。蘇寧金融獨(dú)家打造的智能風(fēng)控平臺(tái)，從“極目”賬戶異常預(yù)警系統(tǒng)、“兩儀”風(fēng)控算法模型、“棱鏡”反欺詐偵測(cè)引擎，到3000+條風(fēng)控規(guī)則、500+個(gè)專家模型，做到360度全方位保障交易安全，確保進(jìn)行支付的人就是你。

全民煥新節(jié)正在火熱進(jìn)行當(dāng)中，使用一鍵付上蘇寧易購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，又快又安全，省心更省錢(qián)。未來(lái)，蘇寧金融將秉承“全場(chǎng)景 更普惠”的服務(wù)宗旨，以用戶為核心，繼續(xù)優(yōu)化一鍵付等支付產(chǎn)品，覆蓋更多場(chǎng)景，為更多人群提供更極致、更安全、更便捷的綜合金融服務(wù)。

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