對于社區(qū)拼團(tuán),我們最為熟知的方式便是平臺以社區(qū)為單位,選擇合適的人群作為團(tuán)長,通過微信群、小程序等途徑組織居民拼團(tuán),完成線上下單、線下自提的過程。通過分銷、拼團(tuán)玩法與社區(qū)場景的結(jié)合,拼團(tuán)核心在于統(tǒng)一集采集配,降低產(chǎn)品流通渠道成本。
以“社交+高性價(jià)比產(chǎn)品,線上APP+線下門店”組合模式,在18年新建4000多家門店的前提下,蘇寧正式加入了社區(qū)拼團(tuán)的戰(zhàn)局。在商品品類、品質(zhì)、配送速度等環(huán)節(jié)上,為消費(fèi)者帶來更好的體驗(yàn)。
蘇寧小店目前已經(jīng)正式上線社區(qū)拼團(tuán)功能,以及"蘇小團(tuán)"APP。在"蘇小團(tuán)"下方菜單欄,設(shè)有"群聊"功能,方便團(tuán)長、用戶間的交談。品類則主要以剛需、高頻消費(fèi)的生鮮、家庭快消品為主。用戶線上下單,一小時(shí)配送或蘇寧郵局自提。
原產(chǎn)地直采生鮮一直都是蘇寧小店的優(yōu)勢所在。在社區(qū)場景,蘇寧探索出“社區(qū)生鮮店”的模式,圍繞“快”、“鮮”、“多”三大特點(diǎn),蘇寧小店將以“共享冰箱”的定位持續(xù)深化服務(wù),為消費(fèi)者帶來更好的商品。
為了保證蘇寧社區(qū)拼團(tuán)大量物品的存儲(chǔ)和配送,蘇寧還打造了——前置倉。前置倉主打生鮮、果蔬、熱鮮食和日配等品類,能對上千SKU進(jìn)行存儲(chǔ)和加工,還能滿足大量來自平臺APP與社區(qū)拼團(tuán)的線上訂單及時(shí)配送,讓配送如同開了外掛,提升用戶的滿意度。
預(yù)計(jì)到今年年底,蘇寧物流全國還將新增1100家前置倉。在上海,蘇小團(tuán)APP上線不久后,單日售出的老母雞數(shù)量就突破了4000只,全為線上訂單。而配送則直接由前置倉完成,滿足龐大社區(qū)市場的消費(fèi)需求。
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蘇寧小店和蘇寧前置倉的大量布局,這加速了線上線下的融合,保障了用戶即時(shí)可享的購物需求。而隨著門店和前置倉布局越來越緊密,供應(yīng)鏈越來越健全,蘇寧社區(qū)拼團(tuán)將在品類、品質(zhì)、配送速度等環(huán)節(jié)上繼續(xù)突破,為用戶帶來更好的拼團(tuán)體驗(yàn)。
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