昨日,小紅書發(fā)表架構(gòu)調(diào)整站內(nèi)信,宣布將獨立的電商部門中的“三方電商”業(yè)務(wù)并入社區(qū)品牌(商業(yè)化)體系;自營電商仍作為獨立業(yè)務(wù)存在,與客服、物流、供應(yīng)鏈歸屬同一負責人管理,與社區(qū)品牌體系平級。這或許意味著在公司戰(zhàn)略層面,電商重要性降低,回歸社區(qū)流量和用戶,商業(yè)化戰(zhàn)略向廣告和會員業(yè)務(wù)傾斜。
從此次架構(gòu)調(diào)整的動作,可以說是科技企業(yè)對于更高的戰(zhàn)略要求做出的回應(yīng)。
在剛剛過去的春節(jié)戰(zhàn)役中,小紅書戰(zhàn)績斐然:活躍用戶數(shù)相比去年同期增長超過300%,到達了新的歷史高點。2018年小紅書在產(chǎn)品,內(nèi)容,和商業(yè)化等內(nèi)功方面也取得了長足進步;在下半年開啟了廣告業(yè)務(wù)。經(jīng)過一年增長,小紅書迎來了2019用戶增長和商業(yè)化的關(guān)鍵年。
業(yè)務(wù)的高速增長需要企業(yè)從戰(zhàn)略上、資源整合和業(yè)務(wù)協(xié)同上的進一步明確。
當然,企業(yè)在外部業(yè)務(wù)增長的同時,內(nèi)部架構(gòu)的同步調(diào)整,將以更加效率的團隊支持完成戰(zhàn)略路徑、不同業(yè)務(wù)線的資源整合、跨部門協(xié)同等實現(xiàn)“讓全世界的好生活觸手可及”的使命。
此外,一家企業(yè)每個不同戰(zhàn)略階段的增長,需要與之匹配的升級組織設(shè)計和組織能力,可以說,企業(yè)適時的組織架構(gòu)升級也是一家創(chuàng)業(yè)公司逐漸成熟的動作表現(xiàn)。
小紅書是決策入口,是生活方式本身,是年輕人線上造城的動態(tài)過程。
中國有兩本雜志,是社會趨勢的記錄者,生活方式的“觀點供應(yīng)商”。一本是《三聯(lián)生活周刊》,一本是《新周刊》。
三聯(lián)回顧2018年明顯的趨勢是分化,男生越來越重視化妝,女生則在多個方面展示力量與剛強。有老人沉浸在年輕人的潮流里,也有“隱形貧困人口”今朝有酒今朝醉的率性和自由……他們都從傳統(tǒng)的社會角色或者說刻板印象里分化出來,形成新的群體。
《新周刊》則向來倡導(dǎo),一切的變化最終都是生活方式的變化,生活方式的進步才是社會進步的真義所在。從80后、90后、95后,再到00后,從人生觀、世界觀、價值觀、家庭觀、情愛觀、時尚觀、消費觀、學(xué)習(xí)觀、娛樂觀等方面發(fā)起了一場“2018中國00后生活方式大調(diào)查”。
而相比于觀察性的文本產(chǎn)品,誕生于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品則能承載容量更龐大的內(nèi)容、用戶數(shù)更多的社區(qū),比如小紅書。如果說《新周刊》是世界觀,《三聯(lián)生活周刊》是方法論,小紅書則是決策入口,是生活方式本身,是年輕人線上造城的動態(tài)過程。
“找到你想要的生活”,體現(xiàn)小紅書對于“年輕人生活方式”理解的深入。
劉慈欣6年前的一篇文章就提出來,現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)形成了人類聚集的第二個空間,這個虛擬空間與地球表面的實體空間相平行,其體積也在急劇增長。
隨著IT技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)虛擬空間越來越多地具有了實體空間的功能和屬性,越來越多地承擔城市的功能。
放到當下互聯(lián)網(wǎng)世界來看,微信、微博,F(xiàn)acebook、YoutTube、Instagram等等,都是一座座虛擬城市。其中的人口流量,社會和文化的活動數(shù)量,甚至都已經(jīng)超過傳統(tǒng)意義上的大城市,小紅書也是如此。
具體來講就是三個“不止于”。動作不止于標記,用戶能夠在小紅書找到想要的生活;內(nèi)容不止于時尚美妝,小紅書成為了綜合性生活方式分享社區(qū),內(nèi)容覆蓋美食、穿搭、旅行、讀書和健身等等;涵蓋人群不止于一二線城市白領(lǐng)女性,而且涵蓋了男性群體,所有渴望美好生活的新中產(chǎn)和新生代群體。
小紅書的發(fā)展,正契合城市學(xué)家簡·雅各布斯關(guān)于“城市功用多樣性”的觀點。她認為,城市之所以能產(chǎn)生多樣性,依賴于這樣一個事實:成千上萬的人聚集在城市里,而這些人的興趣、能力、需求、財富甚至口味又都千差萬別。因此,無論從經(jīng)濟角度,還是從社會角度,城市都需要具有錯綜復(fù)雜并且相互補充的多樣性功用,來滿足人們的生活需求。
數(shù)據(jù)顯示,2018年“小紅書之城”提供了覆蓋全球120個國家的旅行筆記,幫4500萬小紅薯找到心儀目的地,這些內(nèi)容都是這座城市的居民創(chuàng)造的;貢獻了約200萬支口紅試色和40萬套試衣間穿搭,而且還在不斷增加。根據(jù)現(xiàn)在小紅書擁有的穿搭信息,用戶每天不重樣地換裝,可以持續(xù)1095年。
小紅書這座城市正在為年輕人提供什么服務(wù)呢?
小紅書產(chǎn)品負責人鄧超在「社區(qū)即城市,內(nèi)容即服務(wù)」的分享中談到了年輕人的三點基礎(chǔ)訴求。
l發(fā)現(xiàn)與探索:看到并接觸更多元的世界,發(fā)現(xiàn)更豐富的自我表達的方式;
l聯(lián)結(jié)與歸屬:找到對的人、商品和服務(wù),找到同類,形成更多元的表達方式;
l自我決策與成長:不斷做出更好的選擇,在選擇中尋求自身定位,自我表達,講述更豐富的個體故事。
在小紅書看來,他們的用戶是一群快速成長不設(shè)邊界的年輕人:拋開「作為城市設(shè)計師的我們」,回歸到一個「作為這座城市中的一個普通居民的我們」,是這群年輕人的理念。
當然,年輕人是一個寬泛的概念,年輕人和年輕人不一樣,比如城鎮(zhèn)90后和城市90后就不太一樣,有喜歡羅大佑的95后也有瘋狂熱愛吳亦凡的95后。當我們以 “時尚”、“潮流”、“新品”這些關(guān)鍵詞來揣測年輕人的喜好的時候,這屆年輕人身上卻又表現(xiàn)出少年老成的多面性。
他們剛滿20歲就自稱老年人,一邊深夜蹦迪一邊喝泡枸杞的啤酒養(yǎng)生;愛看李子柒的精致田園視頻,也對華農(nóng)兄弟的土味吃播津津樂道;養(yǎng)軟萌可愛的貓狗,也想嘗試養(yǎng)竹鼠、蜜袋鼯這些非常規(guī)寵物;一邊跟風唱著想去浪漫的土耳其,私下里也對樸實的鄉(xiāng)村田園風光十分向往。
所以,是各種年輕的角色造就了小紅書之城,其稱市精神也是有小紅薯們共同鑄造的。城市的設(shè)計者則是以人為中心,在美好、真實、多元的城市精神上,不斷豐富和完善基礎(chǔ)設(shè)施。
小紅書之城主要的運轉(zhuǎn)邏輯是什么呢?
答案其實就藏在其slogan“標記你的生活“,以及最新提出來的”找到你想要的生活“之中。
DCCI(互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)曾提出移動互聯(lián)數(shù)字時代的SICAS行為消費模型:互相感知→產(chǎn)生興趣形成互動→建立連接互動溝通→行動購買→體驗分享。這一路徑,和用戶在小紅書之城上“生活“、被種草到拔草、內(nèi)容再生產(chǎn)的過程是契合的。
在社會學(xué)的視域下,“找到你想要的生活“很大程度上就是“模仿“,進而在”模仿的基礎(chǔ)上再創(chuàng)造。這是最基本的社會現(xiàn)象之一,也是人類作為社會性動物的本能。
小紅書之城至少有三個明顯的路徑,讓你“找到想要的生活”。
首先,這座城市能夠把有相似需求和消費能力的年青人聚集到一起,促進他們利用碎片化時間在分享社區(qū)中進行瀏覽或者分享自己的生活方式心得,激發(fā)產(chǎn)生決策,也就是一定的模仿行為。比如對于分享的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的購買欲望,這樣在實現(xiàn)較高參與度和粘性同時,也實現(xiàn)社區(qū)電商的高轉(zhuǎn)化率。
再者是明星的加入。2017年開始,林允、張雨綺、張韶涵等明星,通過小紅書的社區(qū)氛圍拉近與粉絲之間的距離?!噶衷嗜景l(fā)失敗」、「張雨綺一克拉以下都是碎鉆」、「張韶涵神仙高光」等,不僅在小紅書上引發(fā)大量討論,在其他社交媒體平臺也引發(fā)關(guān)注,擔當話題流量來源。明星帶來的熱點的同時,其自身也成為帶貨王。
另外,小紅書在熱門影視綜藝的合作上,眼光也很獨到?!秳?chuàng)造101》小姐姐們的入駐,讓小紅書用戶看到了不一樣的偶像生活。那些愛豆重新解讀為親和的、可觸及的、貼近真實生活的人,讓用戶和愛豆建立了心理上的親密關(guān)系,并從中尋找對自己生活的認同和意義。
小紅書之城以網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),完成無數(shù)個節(jié)點的表達和無數(shù)個節(jié)點可以對話。
從個人維度出發(fā),利他主義的心理與感知自我形象提升會對用戶在小紅書社區(qū)中進行內(nèi)容生產(chǎn)造成積極的影響。從社會維度出發(fā)進行分析,社會認同和社會交往會對小紅書用戶生成內(nèi)容造成積極的影響。
個人和社會兩個層面的驅(qū)動下,小紅書博主與用戶之間需要形成具有一定緊密性的跟隨聚集效應(yīng)、并且博主也向品牌證明自身對用戶的聚集具有相應(yīng)的商業(yè)(購買或流量)價值,品牌則愿意與達人形成類商業(yè)合作關(guān)系,而用戶發(fā)現(xiàn)并獲取到了更多品牌相關(guān)信息(商品、品牌內(nèi)涵、購買渠道等)。
小紅書之城最終完成這個多邊互動閉環(huán)。作為年輕人生活方式?jīng)Q策入口,實現(xiàn)對于品牌的價值的無窮潛力。
一座城市,除了消費主義的流行,也取決于精神上的富裕。隨著居民居住的時間越來越長,對城市的感情越來越深,小紅書呈現(xiàn)出了從單一展現(xiàn)實用性的生活口碑,到多元的展示居民們的生活狀態(tài),進而承載居民們的情感寄托的進化曲線。
- 蜜度索驥:以跨模態(tài)檢索技術(shù)助力“企宣”向上生長
- 為什么年輕人不愛換手機了
- 柔宇科技未履行金額近億元被曝已6個月發(fā)不出工資
- 柔宇科技被曝已6個月發(fā)不出工資 公司回應(yīng)欠薪有補償方案
- 第六座“綠動未來”環(huán)保公益圖書館落地貴州山區(qū)小學(xué)
- 窺見“新紀元”,2021元宇宙產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇“廣州啟幕”
- 以人為本,景悅科技解讀智慧城市發(fā)展新理念
- 紐迪瑞科技/NDT賦能黑鯊4 Pro游戲手機打造全新一代屏幕壓感
- 清潔家電新老玩家市場定位清晰,攜手共進,核心技術(shù)決定未來
- 新思科技與芯耀輝在IP產(chǎn)品領(lǐng)域達成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
- 芯耀輝加速全球化部署,任命原Intel高管出任全球總裁
免責聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性,讀者在使用前請進一步核實,并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏,概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時,應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實,溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。