社交電商，是2018年電商行業(yè)最炙手可熱的關(guān)鍵詞之一。

過去一年中，從拼多多的崛起，掀起電商行業(yè)社交化的趨勢，關(guān)于電商的社交裂變我們討論了很多案例和現(xiàn)象。當(dāng)2018年的電商報告陸續(xù)出爐時，我們也可以從數(shù)據(jù)中得到佐證：2018年，社交電商融資總金額超過200億元，涉及B2C類1家、拼團類1家、服務(wù)商類3家、S2b2C類3家;2018年電商類APP增速TOP10中，社交電商占比超過一半;互聯(lián)網(wǎng)觀察室報告中，社交電商滲透率和用戶規(guī)模增長一倍……

有人說，2018年是社交電商里程碑式的一年，曾有不少新電商妄圖撼動阿里、京東雙巨頭的優(yōu)勢地位。當(dāng)以騰訊，阿里為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也開始布局，社交電商這種過去“不被看到”的模式，儼然成為電商行業(yè)的標(biāo)配，在時間推移下，市場格局將逐漸清晰。

當(dāng)2019年已經(jīng)拉開帷幕了一個月時，也該對新一年中這股新生力量的發(fā)展做一些前瞻了。社交電商本身的定義十分廣泛，利用社交渠道獲取流量的電商模式均可自詡為社交電商，可以做拼團也可以做精選，可以做百貨也可以做垂直，可以白手起家也可以微商轉(zhuǎn)型。未來這一年，社交電商的戰(zhàn)場注定硝煙四起，格局也會有諸多變數(shù)，但有一個核心趨勢相對明確：社交電商將去微商化。

為什么說“去微商化”是核心趨勢?因為有幾個重要影響因素已經(jīng)開始釋放作用了。

首先，來自《電商法》的大浪淘沙。

自2019年1月1日起，正式實施的電商法中，明確了電子商務(wù)經(jīng)營者的定義，同時規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法辦理市場主體登記，依法履行納稅義務(wù)。意味著將2000萬中國微商從業(yè)人員從法律盲區(qū)帶到了陽光底下。過去由于不受法律法規(guī)約束，微商憑借低門檻、高回報的特點，集聚了大量從業(yè)人員，帶來了人員、貨品水平的參差不齊。從貨的角度上看存在大量品質(zhì)問題，從人的角度上則存在偷漏稅、個人信息泄露等弊端。

《電商法》未對微商作出特別的指向性規(guī)定，但其中平臺經(jīng)營者的相關(guān)責(zé)任義務(wù)、保障消費者權(quán)益等規(guī)定，微商都應(yīng)當(dāng)遵守。規(guī)定的提出，是對微商全面合法化提出的全新要求，良莠不齊的微商市場自此開啟了大浪淘沙的歷程。

如今，《電商法》正式實施即將滿一個月，當(dāng)初傳的“微商涼涼”、發(fā)廣告就封號等情況并沒有出現(xiàn)，而是讓人們重新反思了微商野蠻生長時期暴露出的弊端。就在《電商法》執(zhí)行后的幾天，號稱“百億微商帝國”的摩能國際因非法傳銷被“一鍋端”。打著微商的名義做非法傳銷，踏上維權(quán)之路的正是它的代理商們。當(dāng)微商們成為“受害者”時，也會發(fā)現(xiàn)上告無門、維權(quán)無路的問題，如果《電商法》執(zhí)行后有了納稅記錄，微商們在保護(hù)自身利益時也就有據(jù)可循了。

《電商法》的執(zhí)行，并非要“剿滅”微商，而是提高了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及參考依據(jù)，在這種規(guī)范下，不少媒體報道中也提到微商們逐漸開始向合法合規(guī)的路徑與平臺上轉(zhuǎn)移。

其次，來自直銷模式“爆雷”的沖擊：

將會員模式的正規(guī)化提上新高度。從丁香醫(yī)生一篇“杠到底”的微信推文開始，權(quán)健、無限極、華林、美羅國際等直銷平臺被逐個擊破，與此同時，各地市場監(jiān)督管理局約談各類直銷企業(yè)，強調(diào)“底線思維”，要求直銷企業(yè)切實守法、規(guī)范、誠信經(jīng)營，一旦失信，徹查嚴(yán)處。

直銷在傳統(tǒng)形態(tài)中是線下傳播的銷售方式，但接二連三的直銷風(fēng)波，引發(fā)了近十年來最大限度的曝光與監(jiān)管，直銷風(fēng)波也波及到了社交電商領(lǐng)域。在《人民日報》盤點的102個傳銷組織名單中，云集微店赫然在列：曾因網(wǎng)絡(luò)微店運作模式要求繳納平臺服務(wù)費，并繼續(xù)發(fā)展上下線關(guān)系，于2017年被查處罰款958萬元。另外，百度搜索詞條中關(guān)于“貝店模式是不是傳銷”，也被重新提起，貝店賺人頭費的做法備受指責(zé)，與此同時也帶來了對“全球省錢好物”宣傳語的質(zhì)疑。

社交電商能夠火起來，與流量紅利的逐漸消退有著很大關(guān)聯(lián)。爆款和流量可以支撐社交電商跑上賽道，但在跑得更遠(yuǎn)的路上，其特有的會員、共享、社交屬性會逐漸扮演起重要角色。這其中對于“會員”模式的管理，不僅將受到國家法律法規(guī)逐步增強的嚴(yán)格管理，也是平臺可信度、可持續(xù)發(fā)展力的重要背書。市場對于直銷的顧慮一直是多樣的，平臺本身把控不夠嚴(yán)格，不管是不是刻意的初衷，都容易產(chǎn)生失控的局面，甚至“黑歷史”。

當(dāng)社交電商希望迎來一場華麗轉(zhuǎn)身時，作為轉(zhuǎn)型核心的會員模式，需時刻將正規(guī)化的概念深刻滲透到平臺當(dāng)中。

第三，經(jīng)濟波動影響消費預(yù)期，“網(wǎng)絡(luò)個體戶”會越來越難做：

就在前幾天，國家統(tǒng)計局解讀2018年主要經(jīng)濟數(shù)據(jù)時提到外部環(huán)境復(fù)雜嚴(yán)峻，經(jīng)濟面臨下行壓力，這是2018年經(jīng)濟社會發(fā)展的現(xiàn)實，也對2019年把穩(wěn)航向，穩(wěn)中求進(jìn)提出了要求。經(jīng)濟波動的影響還會持續(xù)一段時間，其中房價等壓力綜合影響下，對消費產(chǎn)生了較大的擠出效應(yīng)。

對于包括社交電商在內(nèi)的商家來說，生意比以前會難做一些。大部分的小賣家在進(jìn)入社交電商時可能并未想過社交，也就是目的明確——為了“賣貨”而拓展信息發(fā)布范疇;把自己定義為“賣貨”時，主要思考為了賣貨和買家去social。當(dāng)消費者的消費限額被擠壓時，僅僅“賣貨”很難去打動他們，“賣服務(wù)”成為了新的要求。

賣服務(wù)需要分析商品優(yōu)勢，了解用戶的痛點，給予消費者增值的服務(wù)與建議。作為個體商家來說，這個系列的工作量相比于簡單賣貨會成倍的增長，既是對賣家綜合能力的考驗，也是對商品本身增值能力的要求。平臺的價值，在服務(wù)需求中會進(jìn)一步凸顯：實現(xiàn)個體不足以實現(xiàn)的能力。

所有的付出與回報都是守恒的，雖然對于賣家來說要遵守平臺規(guī)則，掌握平臺紅利會比“單干”吃力一些，但平臺承擔(dān)的風(fēng)險責(zé)任與商品增值的部分將一定程度上彌補消費降級帶來的損失。

總結(jié)來說，要想趕上2019年社交電商“去微商化”的趨勢，掌握核心關(guān)鍵詞：遵循市場規(guī)律和增值商品服務(wù)。遵循市場規(guī)則，只有市場良性發(fā)展，作為市場中的浪花才能隨著浪潮越走越遠(yuǎn);增值商品服務(wù)，在消費擠壓中成為被保留下來的那一部分。這兩個關(guān)鍵詞指向的是商品供應(yīng)商和平臺對賣家的賦能作用。

這個賦能作用，可以說也是2018年社交電商的未完戰(zhàn)局中，留給2019年重點圍剿的問題。社交電商興起的過程，本身就是與S2b2C商業(yè)模式相輔相成的，各個平臺的比拼，到了最后比的就是S(供應(yīng)商)對b(分銷商)的服務(wù)能力與賦能價值。

社交電商的微商屬性在“去微商化”的趨勢下，注定要重新洗牌行業(yè)秩序：過去在價格驅(qū)動下，貨品好壞差異很大的賣家，一年干下來的結(jié)果可能是一樣的;而在市場洗牌中，貨品質(zhì)量欠缺的商家在各種條例和要求下注定要從市場中被淘汰。以2000萬微商為種大基數(shù)的賣家變革需求，將為具有強賣家賦能能力的平臺提供巨大的彎道超車機會，比如：愛庫存。

對于所有亟需跟上電商變革趨勢的微商們來說，愛庫存最大的兩個優(yōu)勢是：不囤貨和好商品。

表面上看，這兩個詞很簡單，規(guī)避了微商之所以成為現(xiàn)有微商模式的幾個弊端;在深層次的商業(yè)邏輯里，不囤貨和好商品所指向的是商品邏輯與生意邏輯中的硬核。

在商品邏輯中，不囤貨+好商品，成為愛庫存突圍主流電商平臺的最大特點。在傳統(tǒng)電商中，很大一部分風(fēng)險來自于囤貨帶來的資金與成本壓力。即使是品牌賣家，為了雙十一囤的貨，都會成為后雙十一時期的主要問題：賣不出去意味著無法回款，現(xiàn)金流受阻，連帶著后期一系列的運營、上新等問題，更不用說白手起家的微商群體了。在以往分銷、代購模式中，賣家通過需求“要貨”，來實現(xiàn)降低了自身風(fēng)險壓力的目的。

在愛庫存的S2b2C模式中，不像既有電商大平臺中大多需要賣家自行儲備商品的要求，小b們可以保留微商模式中不囤貨的需求，直接從愛庫存平臺拿貨。而愛庫存作為一級分銷商，直接給小b供貨，也避免了微商的“金字塔模型”，避免了被人猜忌詬病的“層層分銷”傳銷形態(tài)。與此同時，對S(供應(yīng)商)的要求非常高，進(jìn)入愛庫存平臺的供應(yīng)商舉要有過硬的資質(zhì)，經(jīng)過層層審核才能入駐平臺。比如在天貓、京東上有店鋪且銷售額達(dá)一定量級，同時線下?lián)碛幸欢〝?shù)量的連鎖店，有空間來發(fā)揮品牌的價值。

而在生意邏輯下，轉(zhuǎn)型做愛庫存的分銷商，和做其他如貝店、云集等平臺的分銷商相比，小b們的自由權(quán)更大。這種自有權(quán)表達(dá)在加價上，分銷商根據(jù)商品品質(zhì)、銷售情況，自由加價，獲利空間更大。

根據(jù)愛庫存截止2018年三季度的數(shù)據(jù)，平臺累計入駐了5000多個國內(nèi)外知名品，選擇空間對于分銷商來說還是很大的。而品牌+品質(zhì)的組合打法，為愛庫存與下游的小b們撐起了微商轉(zhuǎn)型中的商品服務(wù)價值。

不囤貨和好商品對于微商轉(zhuǎn)型是兩個核心，滿足這兩點還能夠帶來一些長尾的效應(yīng)：比如退換貨幾率低，小b在粉絲群里往往擔(dān)任著“意見領(lǐng)袖”的角色，一些尺碼方面的退換貨問題他們可內(nèi)部消化;縮短銷售周期，快速回籠現(xiàn)金，愛庫存商品售賣期為48小時，超過時間段自動下架，這就將分銷商的注意力集中到在售商品上，提高收益;避免市場低價競爭，分銷商們過去不主動在朋友圈報價就是怕別人賣得比自己更便宜，愛庫存的小b價格信息不會被搜索引擎和電商平臺收錄，且每天的銷售內(nèi)容不斷被新的所覆蓋，也不會打破正常的定價體系。

電商的模式越來越多，社交電商用社交的方式去“盤用戶”，但其背后電商賣家的本質(zhì)核心并沒有離開信息流、資金流、物流三大“流”：如何展示商品信息、如何流轉(zhuǎn)資金、貨從哪里來到哪里去怎么去。對于站在轉(zhuǎn)型風(fēng)口的2000萬微商而言，愛庫存的模式或許是回答這三個問題的一條捷徑。

2019年，新微商，祝福你們。

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