各位齊心好視通的伙伴們：

大家下午好!

首先給大家拜個(gè)早年，在剛剛過(guò)去的2018年，對(duì)于我們?nèi)w齊心好視通人來(lái)說(shuō)都是不平凡的一年。我們?nèi)〉昧嗽S多佳績(jī)，這一切都凝聚著每一位員工的智慧、汗水、才干和艱辛。在這里我代表公司向大家表示深深的感謝，伙伴們，辛苦了!

2018年齊心好視通取得了哪些成績(jī)?我想從以下幾個(gè)方面，向大家匯報(bào)一下。

2018年齊心好視通新簽客戶超過(guò)11000家，營(yíng)收及利潤(rùn)再上一個(gè)新的歷史臺(tái)階，連續(xù)多年復(fù)合增長(zhǎng)率遠(yuǎn)超行業(yè)水平。9月，IDC網(wǎng)絡(luò)會(huì)議年度報(bào)告出爐，齊心好視通再次蟬聯(lián)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率第一、增長(zhǎng)率第一。連續(xù)兩年獲得市場(chǎng)占有率和增長(zhǎng)率的雙料第一，是市場(chǎng)對(duì)品牌的認(rèn)可，也是用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可，同時(shí)也是全體齊心好視通人努力奮斗的收獲。

2018年，是云會(huì)議智能硬件爆發(fā)的一年。自前年推出云會(huì)議首款智能硬件以來(lái)，歷經(jīng)近2年的產(chǎn)品打磨和技術(shù)創(chuàng)新，我們?cè)?月份發(fā)布了針對(duì)個(gè)人獨(dú)立辦公室的云會(huì)議智能硬件MeetingPlus，一款高度一體化的云會(huì)議終端，并且我們?cè)谶@款產(chǎn)品里融合了人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別翻譯等人工智能技術(shù)，用戶體驗(yàn)提升到一個(gè)新的高度。

緊接著，在8月份我們推出了針對(duì)中大型會(huì)議室的云會(huì)議智能硬件MeetingOne，超大廣角、雙屏同顯、簡(jiǎn)易安裝部署等特點(diǎn)，解決了用戶在中大型會(huì)議室使用場(chǎng)景中的痛點(diǎn)。

在年底，我們推出了我們第一款云會(huì)議智能硬件MeetingBox mini的升級(jí)產(chǎn)品MeetingBox pro，一款融合了4K鏡頭和人工智能技術(shù)、針對(duì)中小型會(huì)議室的一體化云會(huì)議終端。通過(guò)這幾款智能硬件的發(fā)布，齊心好視通也成為了業(yè)內(nèi)首家覆蓋視頻會(huì)議全場(chǎng)景的廠商。

除此之外，我們各產(chǎn)品線的軟件客戶端、服務(wù)器端、硬件終端系統(tǒng)的版本更新迭代次數(shù)，全年累計(jì)達(dá)到了319次。保持如此高頻率更新的背后，是我們堅(jiān)持自主創(chuàng)新、專注于核心技術(shù)的研究的發(fā)展戰(zhàn)略。

2018年，是齊心好視通構(gòu)建視頻協(xié)作生態(tài)圈的元年。7月，我們?cè)跇I(yè)內(nèi)首推了音視頻開(kāi)放平臺(tái)(PAAS平臺(tái))——好視通·云通信，革新了傳統(tǒng)軟件廠商的定制流程，只需要幾行代碼就能在客戶的自有系統(tǒng)里接入齊心好視通的音視頻技術(shù)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程音視頻協(xié)作，為我們賦能合作伙伴，構(gòu)建共贏生態(tài)圈打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2018年，我們于業(yè)內(nèi)首發(fā)了云會(huì)議微信小程序，打通微信10億用戶生態(tài)圈的背后，是齊心好視通開(kāi)放、融合的核心戰(zhàn)略。通過(guò)微信小程序，用戶使用云會(huì)議更加便捷高效，會(huì)議一鍵分享，參會(huì)方通過(guò)微信一鍵參會(huì)。

2018年，是齊心好視通行業(yè)產(chǎn)品多點(diǎn)爆發(fā)的一年。我們?cè)诮逃?、黨政、醫(yī)療等行業(yè)市場(chǎng)推出了極具優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品和方案，并在多個(gè)省市成功落地，收獲眾多政企機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，為齊心好視通未來(lái)的市場(chǎng)增量打下了重要基礎(chǔ)。

2018年，我們還構(gòu)建了全流程的“客戶成功”體系，將原先的在線技術(shù)、售后增值、技術(shù)實(shí)施三個(gè)部門整合為客戶成功部。秉承著“客戶成功，贏未來(lái)”的理念，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿整個(gè)客戶生命周期。

回首齊心好視通創(chuàng)業(yè)初期，整個(gè)公司不到10個(gè)人，擠在一個(gè)20平左右的單身公寓里辦公，每次開(kāi)會(huì)我們都是站在外面的小陽(yáng)臺(tái)開(kāi)。轉(zhuǎn)眼已是第10個(gè)年頭了，公司團(tuán)隊(duì)從最開(kāi)始的不到10人發(fā)展如今到500多人的團(tuán)隊(duì);從2012年的第1個(gè)辦事處到如今全國(guó)已有18個(gè)辦事處;是大家的努力奮斗，才成就了齊心好視通的今天。所以，我要再次感謝大家!

接下來(lái)的2019年，我們有哪些規(guī)劃?

2019年，在國(guó)際形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻，經(jīng)濟(jì)面臨下行壓力的背景下，市場(chǎng)上不乏擔(dān)憂甚至悲觀之聲。但我們也應(yīng)該認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的內(nèi)涵，理解長(zhǎng)期所處的戰(zhàn)略機(jī)遇期所在。中國(guó)公有云市場(chǎng)服務(wù)收入去年超過(guò)40億美元，同比增長(zhǎng)60%以上，云服務(wù)市場(chǎng)不但沒(méi)有隨著市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大而減速，反而出現(xiàn)了加速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，這將進(jìn)一步促進(jìn)云會(huì)議的發(fā)展。隨著國(guó)家對(duì)新一代通訊技術(shù)及5G技術(shù)的推動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)資費(fèi)的持續(xù)下降，公有云基礎(chǔ)設(shè)施的日益完善，公有云應(yīng)用的普及率將持續(xù)提高，基于公有云的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議在用戶應(yīng)用中的滲透率還有非常大的提升空間。我們作為幫助企業(yè)機(jī)構(gòu)降低溝通成本、提高運(yùn)營(yíng)效率的云視頻會(huì)議服務(wù)商，更需要發(fā)揮自身的價(jià)值，持續(xù)為用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

如今，在視頻協(xié)作領(lǐng)域，輕量化、移動(dòng)化、智能化、行業(yè)化、云端融合等已經(jīng)成為未來(lái)發(fā)展的大方向。我們要緊跟這些趨勢(shì)去進(jìn)行戰(zhàn)略部署和產(chǎn)品規(guī)劃，讓齊心好視通繼續(xù)引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

首先，我們還是要聚焦核心業(yè)務(wù)，繼續(xù)擴(kuò)大我們?cè)谠茣?huì)議領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。我們要在核心技術(shù)上繼續(xù)加大投入，持續(xù)突破。同時(shí)，還要融合更多的AI人工智能、IoT等新技術(shù)?？梢哉f(shuō)，AI的大幕已經(jīng)開(kāi)啟，人類世界正處于繼蒸汽時(shí)代、電氣時(shí)代、信息時(shí)代之后的又一次偉大變革時(shí)代。盡管目前會(huì)議場(chǎng)景中的AI應(yīng)用，部分還不是剛性需求。但是，未來(lái)隨著云會(huì)議服務(wù)的深入，尤其視頻應(yīng)用與客戶業(yè)務(wù)場(chǎng)景的融合，AI在行業(yè)應(yīng)用中的前景不可限量。AI技術(shù)將成為改善用戶體驗(yàn)，豐富行業(yè)應(yīng)用，幫助服務(wù)商在垂直領(lǐng)域拓展的必備利器。另外，我們要將一系列的“云+端”智能硬件產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，作為會(huì)議室的入口級(jí)產(chǎn)品，要連接更多的會(huì)議設(shè)施，契合用戶更深層次的場(chǎng)景需求。

其次，我們要對(duì)行業(yè)市場(chǎng)繼續(xù)加大投入，利用在音視頻領(lǐng)域積累的深厚技術(shù)，大力拓展智慧黨建、智慧教育、智慧醫(yī)療等垂直領(lǐng)域，通過(guò)透析行業(yè)用戶需求，提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和解決方案。為了更好的開(kāi)拓行業(yè)市場(chǎng)，我們的組織架構(gòu)也將做調(diào)整和優(yōu)化，提高對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力和決策效率。

還有，我們要在音視頻開(kāi)放平臺(tái)(PAAS平臺(tái))上加大研發(fā)投入力度，充分發(fā)揮PAAS平臺(tái)高穩(wěn)定、大并發(fā)、低延時(shí)、抗丟包以及全球化部署的優(yōu)勢(shì)。未來(lái)的發(fā)展一定要依靠合作伙伴，自己獨(dú)攬?zhí)煜碌臅r(shí)代已經(jīng)結(jié)束。我們需要聚焦核心通信能力平臺(tái)的建設(shè)，并將技術(shù)能力通過(guò)PAAS平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化，賦能合作伙伴，尤其是在垂直行業(yè)領(lǐng)域具有長(zhǎng)期積累的行業(yè)專家，使其可以針對(duì)不同行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行包裝和適配，讓更多合作伙伴能夠集成齊心好視通強(qiáng)大的音視頻能力，形成高附加值的產(chǎn)品，共同構(gòu)建行業(yè)生態(tài)。

最后，我們要積極拓展全球市場(chǎng)，海外市場(chǎng)具有更廣闊的發(fā)展空間。對(duì)于云會(huì)議服務(wù)，海外用戶具有更高的接受度和已養(yǎng)成的使用習(xí)慣。根據(jù)IDC統(tǒng)計(jì)，中國(guó)云會(huì)議市場(chǎng)占比不足全球市場(chǎng)的5%，我們要把經(jīng)過(guò)中國(guó)海量用戶驗(yàn)證過(guò)的齊心好視通產(chǎn)品和服務(wù)推廣到全球市場(chǎng)，并且將成熟的行業(yè)應(yīng)用案例在全球落地。盡管目前中國(guó)面臨著“貿(mào)易戰(zhàn)”升級(jí)的挑戰(zhàn)，但是這并不會(huì)阻止中國(guó)全球化的腳步，反而將進(jìn)一步推動(dòng)中國(guó)加大對(duì)外開(kāi)放和對(duì)外合作的力度。過(guò)去1年，我們已經(jīng)通過(guò)ezTalks品牌在海外打下了良好的基礎(chǔ)，在未來(lái)的規(guī)劃中，我們要持續(xù)在海外市場(chǎng)投入資源，加快公司全球化的步伐。

對(duì)核心技術(shù)的追求一直是齊心好視通堅(jiān)持不變的發(fā)展戰(zhàn)略，過(guò)去9年多，我們?cè)诋a(chǎn)品研發(fā)的投入上已經(jīng)超過(guò)6個(gè)億。為了更好的實(shí)現(xiàn)多輪驅(qū)動(dòng)，19年，我們計(jì)劃開(kāi)始投入1.4億專項(xiàng)募集資金用于音視頻核心技術(shù)等三大平臺(tái)的研發(fā)上。大力擴(kuò)展以云視頻服務(wù)為基礎(chǔ)的各個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景業(yè)務(wù)線，形成企業(yè)新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。

投入資金只是開(kāi)始，要實(shí)現(xiàn)“成為全球卓越的‘視頻協(xié)作’服務(wù)提供商”的愿景，還需要我們一步一個(gè)腳印扎實(shí)邁進(jìn)。無(wú)論什么困難擺在面前，一個(gè)字，就是“干”。我們只有懷著無(wú)所畏懼的心態(tài)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中殺出一條血路。

伙伴們，2019年新起點(diǎn)、新征程已經(jīng)開(kāi)啟!讓我們繼往開(kāi)來(lái)，革故鼎新!攜手共創(chuàng)璀璨未來(lái)!加油，齊心好視通人!

謝謝大家!

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