近日，一段非常“硬核”的視頻《啥是佩奇》，一夜之間走紅網(wǎng)絡(luò)，喚醒了所有人關(guān)于“家”的情愫。視頻中的爺爺在電話里聽到孫子無意中說的“佩奇”，便開始上下求索，大費(fèi)周章的焊了一個鋼鐵佩奇出來。影片于種種坎坷之中，揭示了父子之輩、爺孫之輩雖然存在代溝和隔閡，卻始終流淌著的血脈親情。同時也暴露出廣大農(nóng)村地區(qū)的落后，很多網(wǎng)友在感動之余留言“為什么不早點(diǎn)給爸媽買個好點(diǎn)的手機(jī)”，“如果老爺子早點(diǎn)用上新款智能手機(jī)，就能知道佩奇是啥了”，在這些網(wǎng)絡(luò)熱議的背后反映出的是中國由于地域差異，信息的鴻溝仍然存在，而中老年人，尤其是地處偏遠(yuǎn)山區(qū)的中老年人最能體會這種“痛點(diǎn)”。

　　(圖：《啥是佩奇》中爺爺做的鼓風(fēng)機(jī)佩奇)

視頻揭露鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場需求“痛點(diǎn)” 零售新物種加速下沉

正如大多數(shù)網(wǎng)友認(rèn)為的那樣，在當(dāng)今信息時代，智能設(shè)備能很好地彌合這種信息鴻溝，但由于縣鎮(zhèn)農(nóng)村市場有效供給的不足，人們往往很難買到價格合適的品牌正品，而遠(yuǎn)在城里的兒女又因工作繁忙，物流不方便等諸多原因往往忽略了為父母添置這些。在此種情況下，主要銷售家電和3C產(chǎn)品的蘇寧零售云店，恰好能解決農(nóng)村市場有效供給不足的問題，這種快速崛起的零售新物種，成為了解決縣鎮(zhèn)市場各種需求“痛點(diǎn)”的新渠道。

　　(圖：蘇寧零售云店內(nèi))

實(shí)際上，目前中國縣鎮(zhèn)人口占總?cè)丝诘慕?0%，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和相關(guān)政策的扶持，中國農(nóng)村居民的收入在不斷提升，消費(fèi)升級是大勢所趨。但目前縣鎮(zhèn)市場仍然沒有被完全開發(fā)，3C、家電領(lǐng)域尤為明顯，且總數(shù)為700萬家的縣鎮(zhèn)零售店大多是夫妻店模式，這些店信息化系統(tǒng)不全面、供應(yīng)鏈能力欠缺、難以保證商品的品質(zhì)和服務(wù)，但卻占有零售渠道40%的出貨量。

這片萬億級的藍(lán)海市場正吸引著眾多資本、電商巨頭競相進(jìn)入，而率先出擊的正是蘇寧零售云。零售云店依托蘇寧智慧零售模式，將蘇寧近30年積累的線下零售經(jīng)驗(yàn)與近10年間探索出的雙線融合經(jīng)驗(yàn)無縫對接給加盟商，賦能其供應(yīng)鏈、銷售、物流、售后、信息技術(shù)等方方面面，不僅給市場帶來了更高品質(zhì)的商品，更使傳統(tǒng)門店能完成低風(fēng)險的轉(zhuǎn)型，跟上智慧零售的大潮。

　　(圖：蘇寧零售云門店)

據(jù)了解，從2017年7月底，安徽淶安縣出現(xiàn)第一家蘇寧零售云店開始，截止到2018年12月28日，第2000家零售云店已經(jīng)在四川綿陽樂安鎮(zhèn)盛大開業(yè)，蘇寧零售云的發(fā)展令行業(yè)震驚，僅一年的時間，蘇寧零售云的布局就從蘇皖擴(kuò)大到全國，遍布全國29個省級行政單位超過2000個縣鎮(zhèn)，帶動了縣鎮(zhèn)品質(zhì)消費(fèi)的新高潮。

智慧零售推進(jìn)“家電下鄉(xiāng)” 零售云引領(lǐng)新一輪農(nóng)村消費(fèi)熱潮

1月29日，十部委聯(lián)合印發(fā)了《進(jìn)一步優(yōu)化供給推動消費(fèi)平穩(wěn)增長 促進(jìn)形成強(qiáng)大國內(nèi)市場的實(shí)施方案(2019年)》，分析認(rèn)為，在政策的大力支持之下，國內(nèi)汽車、家電等相關(guān)市場有望迎來一個新的消費(fèi)高潮，這尤其將促進(jìn)低線市場的消費(fèi)。結(jié)合過往經(jīng)驗(yàn)，蘇寧金融研究院研究員付一夫認(rèn)為，之前的家電下鄉(xiāng)極大促進(jìn)了鄉(xiāng)村家電消費(fèi)，有效提振了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但僅靠某項(xiàng)惠農(nóng)政策還不足以充分激發(fā)出廣大農(nóng)村居民的消費(fèi)熱情，除了政策引導(dǎo)與加強(qiáng)監(jiān)管外，還需要一套“組合拳”予以配合。除了要切實(shí)提高農(nóng)村居民收入水平，加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，還要改善農(nóng)村薄弱的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，著力加強(qiáng)農(nóng)村現(xiàn)代物流的構(gòu)建，并且著重增加農(nóng)村市場的有效供給，讓更多優(yōu)質(zhì)的商品下沉至農(nóng)村市場，以此來迎合農(nóng)村居民的消費(fèi)選擇。

　　(圖：顧客滿盈的蘇寧零售云門店)

通過分析蘇寧零售云店的發(fā)展，不難發(fā)現(xiàn)，零售云在供應(yīng)鏈端給予加盟商的資源是非常可觀的。傳統(tǒng)品牌專賣店、夫妻店的進(jìn)貨渠道單一，且品類不全、型號參差不齊、價格沒有優(yōu)勢，而蘇寧零售云讓創(chuàng)業(yè)者共享其供應(yīng)鏈、銷售、物流、、售后、金融等智慧零售全價值鏈的資源，可以讓二三百平的小店面就做到全品類商品的出樣和銷售，同時更有云貨架鏈接線上數(shù)萬種SKU，加盟商能夠在門店直接銷售蘇寧易購線上的商品，同時配送到家，省心省力。

　　(圖：新開業(yè)的蘇寧零售云門店)

另一方面，店主可以借助蘇寧后臺強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力做精準(zhǔn)預(yù)測，同時依托蘇寧的供應(yīng)鏈優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)大件商品先銷后采，零庫存運(yùn)作，從而大幅度地降低了經(jīng)營成本。眾所周知，對于實(shí)體零售，尤其是縣鎮(zhèn)市場的小商戶而言，降低成本就等于降低風(fēng)險，這是對加盟商們可謂是福音。除此之外，蘇寧在線上線下強(qiáng)大的品牌號召力，每年各種節(jié)日期間豐富多樣的促銷活動，都能夠幫助加盟商們進(jìn)一步提升銷售和利潤。

重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)升級 全面提升商品品質(zhì)和商品服務(wù)

蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東始終都在強(qiáng)調(diào)，消費(fèi)升級最重要的就是體驗(yàn)升級?？h鎮(zhèn)、農(nóng)村正是中國經(jīng)濟(jì)毛細(xì)血管中最基本的經(jīng)濟(jì)單元，零售云恰恰讓縣鎮(zhèn)、農(nóng)村消費(fèi)者的體驗(yàn)得到了極大滿足。

面對即將到來的“家電下鄉(xiāng)2.0”時代，商品品質(zhì)和商品服務(wù)兩方面將成為最重要的落腳點(diǎn)，對此，蘇寧零售云已經(jīng)有了一本指南。一方面，蘇寧大力推動渠道下沉，品牌商可以迅速占領(lǐng)縣鎮(zhèn)農(nóng)村市場，讓好商品觸達(dá)消費(fèi)者。另一方面，蘇寧制定了家電細(xì)分行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供更及時全面的家電售后服務(wù)，如享譽(yù)業(yè)內(nèi)的“30365標(biāo)準(zhǔn)”(30天包退、365天包換)等甩開了一眾競爭對手。

　　(圖：蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東)

世界再大，家永遠(yuǎn)是每個人心中最大的牽掛，再度火起來的佩奇是對家庭無盡的愛，也是對闔家團(tuán)圓的期盼。而以蘇寧零售云為代表的智慧零售新物種，也將繼續(xù)用心為兒女們把對家鄉(xiāng)父母的愛與思念統(tǒng)統(tǒng)“配齊”。

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