日前,互金風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)整治辦、P2P網(wǎng)貸風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)整治辦發(fā)布了《關(guān)于做好網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)分類處置和風(fēng)險(xiǎn)防范工作的意見》(簡稱“175號文”),要求以機(jī)構(gòu)退出為主要工作方向,加大整治工作的力度和速度。上海金融辦則于近日公告,下一階段將清理存量,嚴(yán)控增量,嚴(yán)厲查處取締新上線、新遷入的網(wǎng)貸平臺。“175號文”和各地出清政策的出臺,預(yù)計(jì)會帶來平臺數(shù)量的快速下降,為備案實(shí)質(zhì)性提速創(chuàng)造條件,也可以切實(shí)提升出借人信心,加速行業(yè)常態(tài)化經(jīng)營時代的到來。

回顧2018年,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)震蕩不小,但對優(yōu)質(zhì)平臺錢牛牛而言,不畏震蕩、逆勢發(fā)力成為2018年的主旋律。2018年無論內(nèi)外,錢牛牛都實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健提升。在內(nèi)修煉方面,錢牛牛積極備案,完成了內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化、提升自身科技創(chuàng)新能力、對用戶需求管理力求更加精細(xì)化、專業(yè)化;在外修方面,錢牛牛緊跟監(jiān)管步伐,同時始終保持與用戶的密切聯(lián)系,為用戶帶去穩(wěn)穩(wěn)的安全感。

2019年,錢牛牛將在持續(xù)新的變化中穩(wěn)步修煉內(nèi)功,優(yōu)化外部實(shí)力,不斷提高平臺綜合能力,更好的樹立優(yōu)質(zhì)平臺的擔(dān)當(dāng)。

錢牛牛綜合排名穩(wěn)步提升

2018年是互金行業(yè)充滿變化的一年,亂象時有發(fā)生,一度將“雷潮”、“清盤”、“逃廢債”等詞匯變成熱門搜索,對行業(yè)信心造成了負(fù)面影響。數(shù)千家平臺關(guān)閉,正常運(yùn)營平臺數(shù)量不到2017年的一半,行業(yè)在貸余額減少0.51萬億元,降至0.71萬億元,用戶信心嚴(yán)重不足。在行業(yè)整體低迷之時,錢牛牛仍然取得了一些非常好的成績,行業(yè)綜合實(shí)力排名實(shí)現(xiàn)大幅躍升,從2017年80名左右,提升至30名左右。

這一年,錢牛牛積極備案,完成了內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化、提升自身科技創(chuàng)新能力、對用戶需求管理更加精細(xì)化等等工作。從對市場的精準(zhǔn)預(yù)判,到一系列內(nèi)部梳理、革新工作的完成,實(shí)現(xiàn)了均衡發(fā)展,躋身行業(yè)前列。

對于行業(yè)最為核心的合規(guī)備案問題,錢牛牛以“早準(zhǔn)備、早完成”的態(tài)度緊跟監(jiān)管要求,無論是自查還是提交報(bào)告,始終保持緊跟模式,率先完成。錢牛牛在積極備案的同時,也為自身穩(wěn)健發(fā)展做了諸多努力,2018年錢牛牛的科技創(chuàng)新能力大幅提升,自主研發(fā)的風(fēng)控系統(tǒng)開始向外輸出,已有6家商業(yè)銀行選擇錢牛牛的風(fēng)控系統(tǒng)。另外,面對行業(yè)不景氣現(xiàn)狀,錢牛牛團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員穩(wěn)定,管理層無人離職,公司整體員工數(shù)量并未有大幅變化。

嚴(yán)格來說,過去的2018年,無論內(nèi)外,錢牛牛都實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健提升。

內(nèi)外兼修可持續(xù)前進(jìn)

倪抒音在直播中表示,錢牛牛通過內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化、提升自身科技創(chuàng)新能力、對用戶需求管理力求更加精細(xì)化、專業(yè)化;對外堅(jiān)守合規(guī)備案運(yùn)營的原則,對行業(yè)發(fā)展的準(zhǔn)確判斷,才能獲得2018年可圈可點(diǎn)的優(yōu)異成績。

優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)

錢牛牛2018年最主要的變化來自對業(yè)務(wù)架構(gòu)的調(diào)整。在行業(yè)突變之時,及時判斷行業(yè)形勢,以人員結(jié)構(gòu)調(diào)整為基礎(chǔ)對整體業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化。公司人員結(jié)構(gòu)、決策模式的調(diào)整,使團(tuán)隊(duì)整體更加精英化、事務(wù)處理效率更高。決策團(tuán)隊(duì)調(diào)整之后,錢牛牛對資產(chǎn)的選擇能力和決策效率提升,對底層資產(chǎn)的篩選把關(guān)更為嚴(yán)格,同時將長期資產(chǎn)調(diào)整為短期資產(chǎn),是資產(chǎn)質(zhì)量得到保證。

2018年錢牛牛還削減了外部渠道的推廣費(fèi)用,將更多營銷費(fèi)用放在老用戶的維護(hù)上。這些以高效和用戶服務(wù)為目標(biāo)的業(yè)務(wù)優(yōu)化,增加了錢牛牛平臺預(yù)判能力和抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,使平臺在行業(yè)低迷中大勢下仍保持提升勢頭。

強(qiáng)化科技立身

科技實(shí)力是立身之本,一直以來,錢牛牛在科技創(chuàng)新方面投入大量精力,尤其重視風(fēng)控能力建設(shè),通過充分挖掘社會底層數(shù)據(jù),進(jìn)行運(yùn)算、分析、建模,形成了智能大數(shù)據(jù)風(fēng)控系統(tǒng),在風(fēng)控團(tuán)隊(duì)、數(shù)據(jù)源、風(fēng)控核心能力等方面,均處于行業(yè)領(lǐng)先水平。據(jù)倪抒音介紹,2019年錢牛牛將在科技創(chuàng)新發(fā)展方面持續(xù)發(fā)力,讓自身科技實(shí)力更進(jìn)一步。

風(fēng)控實(shí)力的增強(qiáng)不僅幫助平臺提升了金融服務(wù)效率,還實(shí)現(xiàn)了技術(shù)輸出。截至2018年底,已有6家商業(yè)銀行(包括兩家大型股份制銀行)選擇了錢牛牛合作,采用平臺自主研發(fā)的風(fēng)控系統(tǒng)。如果說合規(guī)備案是平臺的門檻,那么科技能力就是平臺持續(xù)發(fā)展的動力源,在后備案時期,平臺的核心競爭力在于科技在金融領(lǐng)域的運(yùn)用能力。

重視用戶體驗(yàn)

以“用戶第一”為原則,錢牛牛非常重視平臺用戶體驗(yàn),成立以來始終將部分盈利用以回饋用戶,2018年平臺的盈利,“回饋用戶”支出在其中占了相當(dāng)比例。

始終保持與用戶的密切聯(lián)系,是錢牛牛成立以來的傳統(tǒng)。2018年,面對市場不安情緒,錢牛牛管理層多次通過線上直播和線下見面會等形式,與用戶間直接溝通。解答用戶疑問、告知備案情況、解讀行業(yè)政策,做到直面用戶疑問,開誠布公給予答復(fù)。建立了平臺與用戶間良好的溝通機(jī)制,在行業(yè)整體信心不足時,這類的強(qiáng)化溝通,是錢牛牛的用戶避免了因信息不暢而產(chǎn)生的焦慮。

積極合規(guī)備案

合規(guī)備案方面,截至目前,按照監(jiān)管要求,錢牛牛已按期順利完成各項(xiàng)要求工作。從目前監(jiān)管下發(fā)的指導(dǎo)文件來看,錢牛牛已經(jīng)針對監(jiān)管的要求,逐一檢查,完成整改,并在2018年10月底提交了自查報(bào)告。特別值得說明的是,在監(jiān)管還未出臺硬性規(guī)定前,錢牛牛就已提前完成銀行存管、三級等保認(rèn)證等合規(guī)工作。

對于合規(guī)備案,錢牛牛將繼續(xù)在2019年迎來進(jìn)一步的監(jiān)管審核。據(jù)介紹,目前監(jiān)管規(guī)定網(wǎng)貸平臺必須達(dá)成的,如銀行存管、信息披露、三級等保、小額分散、大數(shù)據(jù)風(fēng)控等工作,錢牛牛都已達(dá)標(biāo),因此2019年的備案工作,“緊跟監(jiān)管要求”將是工作重點(diǎn)。

倪舒音在直播中強(qiáng)調(diào),2019年平臺的工作重點(diǎn)仍然是提升用戶體驗(yàn)。對于用戶最為關(guān)心的債轉(zhuǎn)問題,目前,錢牛牛以開始通過降低放款數(shù)量、壓縮存量等多種形式來提升債轉(zhuǎn)速度,犧牲公司的盈收水平來保證用戶體驗(yàn)。

可以預(yù)見,2019年互金行業(yè)將仍然以合規(guī)備案為主要工作。始終緊跟監(jiān)管腳步,提高盈利能力,為用戶創(chuàng)造價值將是錢牛牛的2019核心任務(wù)。

在新的變化中繼續(xù)修煉內(nèi)功,直面外部挑戰(zhàn),走好每一步,提高平臺綜合實(shí)力,仍將是類似錢牛牛這樣的穩(wěn)健平臺的運(yùn)營主旋

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