繼 Spotify 之后，科技圈備受歡迎的企業(yè)通訊軟件 Slack 也傳出計(jì)劃采用直接上市的方式，而非傳統(tǒng)的 IPO 模式。

根據(jù)彭博社報(bào)導(dǎo)，通訊軟件 Slack 計(jì)劃在今年年中以無(wú)承銷商的形式直接上市，讓投資人可以直接在公開(kāi)市場(chǎng)上購(gòu)買股票，此舉可以節(jié)省承銷商費(fèi)用，過(guò)去通常是較小型的公司才會(huì)采取直接上市，而Slack 接受包括軟銀在內(nèi) 36 名投資者投資，累積超過(guò) 12 億美元，市場(chǎng)認(rèn)為 Slack 估值可望超過(guò) 70 億美元。

Slack并沒(méi)有進(jìn)入到國(guó)內(nèi)吃瓜群眾日常工作中，所以對(duì)Slack感到陌生并不奇怪。

Slack是歷史上增長(zhǎng)最快的SaaS創(chuàng)業(yè)公司，它在六年內(nèi)堅(jiān)持做一件事情——讓工作變得更有趣。一開(kāi)始，Slack只是一家游戲公司的內(nèi)部工具，但成長(zhǎng)速度卻超乎想象，很快就成為了世界上受歡迎的聊天和生產(chǎn)力工具，當(dāng)前有77%的財(cái)富100強(qiáng)公司都在使用它。

Slack成長(zhǎng)史

　2013： Slack的誕生

Slack誕生于一家名為「Tiny Speck」的游戲公司，公司本想要開(kāi)發(fā)一款新的大型多人在線角色扮演游戲，為了提高工作效率，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)希望為自己做了一個(gè)溝通工具，產(chǎn)品上線后卻發(fā)現(xiàn)這款工具擁有非常強(qiáng)大的商業(yè)潛力，無(wú)心插柳，由此改變了許多人的工作溝通方式。Slack以僅僅8個(gè)月時(shí)間，且沒(méi)有在傳統(tǒng)廣告或營(yíng)銷上花一分錢的情況下，估值就達(dá)到了10億美元。

2013年5月，Slack發(fā)布首個(gè)beta版作為「預(yù)覽版」，通過(guò)邀請(qǐng)模式獲得首批8000名用戶，一周后，超過(guò)15000人要求加入，這與Spotify早起方式異曲同工。

2014年-2016年 : 正式版發(fā)布，用戶快速增長(zhǎng)

Slack的正式版于2014年2月發(fā)布，8月，Tiny Speck正式更名為Slack Technologies。發(fā)布僅10周后，由Social Capital領(lǐng)投的C輪融資，籌集4280萬(wàn)美元。當(dāng)時(shí)，Slack擁有6萬(wàn)多名日活用戶和1.5萬(wàn)名付費(fèi)用戶。

在當(dāng)時(shí)，Slack吸引了BuzzFeed、Heroku、Medium、Lonely Planet和SoundCloud等媒體和科技行業(yè)的一些重量級(jí)公司作為用戶，它們的采用推動(dòng)著Slack的名聲迅速蔓延，進(jìn)一步加速了增長(zhǎng)。就像你的產(chǎn)品被36kr、虎嗅、鈦媒體瘋狂推薦一樣，增長(zhǎng)能不快嗎?這一勢(shì)頭和C輪融資同步進(jìn)行，Slack跨越式發(fā)展。

　　source : Slack App

截至2014年10月，每月有3萬(wàn)個(gè)團(tuán)隊(duì)通過(guò)Slack發(fā)送超過(guò)2億條消息。在Google Ventures和Kleiner Perkins Caufield & Byers的領(lǐng)投下， 10月份在D輪融資中又籌集了1.2億美元。同樣令人驚訝的是Slack的增長(zhǎng)速度，以及將免費(fèi)用戶轉(zhuǎn)換成付費(fèi)用戶的速度，截至Slack進(jìn)行D輪融資時(shí)，Slack已擁有7.3萬(wàn)多付費(fèi)用戶，僅在6個(gè)月內(nèi)就增長(zhǎng)了386 %以上，每月收入超過(guò)100萬(wàn)美元。

到2015年，Slack的用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有18名全職員工了，其中有6名在Twitter上提供全天候支持。

2016年至今 : 構(gòu)建機(jī)器人生態(tài)系統(tǒng)

在2014年發(fā)布正式版不久之后，Slack就嘗試了機(jī)器人。創(chuàng)始人發(fā)現(xiàn)自己需要一種記筆記的方式，以備日后審閱，于是開(kāi)始編寫一個(gè)程序，將自己的筆記作為信息發(fā)送到只有私人頻道。這個(gè)程序成了Slack bot，它是Slack最流行和最常用的功能之一。

　　source : Slack App

在2016年3月 Slack又籌集了2億美元的融資，總額達(dá)到5.4億美元，估值為28億美元，同期推出語(yǔ)音功能。

Slack勢(shì)不可擋，在E輪和F輪融資之間，它的用戶增加了3.5倍。截至2016年4月，Slack每天有270萬(wàn)活躍用戶、80萬(wàn)付費(fèi)用戶和430名員工。越來(lái)越多的團(tuán)隊(duì)和公司開(kāi)始使用Slack，包括全球商業(yè)情報(bào)出版商Dow Jones、聯(lián)邦航空管理局和美國(guó)國(guó)務(wù)院。在2016年底，Slack推出了另一個(gè)新功能，視頻聊天。

Slack的增長(zhǎng)勢(shì)頭一直持續(xù)到2017年，并在這年9月份完成了軟銀領(lǐng)投的G輪融資，籌集了2.5億美元。同月，Slack推出了對(duì)法語(yǔ)、德語(yǔ)和西班牙語(yǔ)語(yǔ)言選項(xiàng)的支持，進(jìn)一步擴(kuò)大了其潛在市場(chǎng)，使其超出英語(yǔ)地區(qū)。

2018年2月，艾倫·謝姆(Allen Shim)出任公司的CFO，此時(shí)估值已經(jīng)超過(guò)了50億美元，且已經(jīng)籌集了近8億美元的風(fēng)險(xiǎn)投資資金。它每天有600多萬(wàn)活躍用戶，50000多個(gè)付費(fèi)團(tuán)隊(duì)，上市也提上日程。

Slack為什么如此成功?

Slack是一個(gè)追求產(chǎn)品質(zhì)量的geek式的公司。如果總結(jié)快速增長(zhǎng)的背后，可以歸結(jié)如下幾條原因：

1. 趕上了好時(shí)機(jī)。2012年開(kāi)始，郵件過(guò)載和辦公協(xié)助不便逐漸被人們所關(guān)注。Slack最開(kāi)始在使用者的認(rèn)知中是消除過(guò)多的郵件的，因此可以看到「The Co-Founder Of Flickr Wants To Replace Email At The Office」 (Business Insider) 這種報(bào)道。除此之外，智能手機(jī)數(shù)量的增長(zhǎng)和移動(dòng)端應(yīng)用的快速發(fā)展也助力了slack的發(fā)展。

2. 好用。Slack奉行PQLs (product-qualified leads)原則，因此作為一個(gè)B2B產(chǎn)品，它反其道而行，不靠銷售團(tuán)隊(duì)，靠口碑傳播。有一個(gè)潛在消費(fèi)者，就意味著有一整個(gè)公司為潛在客戶。它們的理念不是product pusher而是product educator，做出最好的產(chǎn)品。

　　source : Slack App

3. 功能友好

例如方便的channel

可以為不同的project創(chuàng)建channel，也可以為興趣愛(ài)好創(chuàng)建channel(，更可以為不同的技術(shù)話題創(chuàng)建channel(如docker)。和QQ群不一樣的是，一個(gè)QQ群如果創(chuàng)建了，那么其他人并不知道它的存在，除非被邀請(qǐng)加入。而Slack的channel如果不是private的，那么誰(shuí)都能看到，誰(shuí)都能加入。這樣就不會(huì)漏掉自己感興趣的話題。

超低的溝通成本

如果發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品某塊有點(diǎn)小缺陷或者小建議，可以在相應(yīng)的channel提出來(lái)，需要的話還可以@一下PM或技術(shù)。如果沒(méi)有這么方便的途徑，那么就只能郵件、QQ、當(dāng)面這幾種途徑，容易產(chǎn)生「一個(gè)屁大點(diǎn)事還這么較真」這樣的感覺(jué)。

強(qiáng)大的第三方集成

是的，你能想到的Slack很有可能也想到并做到了?？梢栽谶@里集成Dropbox、Google Drive、Trello、Github等等各種常見(jiàn)的第三方客戶端，甚至可以訂閱RSS源統(tǒng)一輸出到某個(gè)Channel。

　　source : Slack App

Slack的成功有時(shí)代趨勢(shì)，更多則是基于創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)針對(duì)用戶需求的精細(xì)化產(chǎn)出和創(chuàng)造，不斷的接受反饋和調(diào)整，追求極致和更友好的產(chǎn)品體驗(yàn)。

為什么沒(méi)能在中國(guó)普及?

1.國(guó)內(nèi)習(xí)慣微信、QQ類型的IM，單純「?jìng)鬟f消息」就足夠滿足團(tuán)隊(duì)協(xié)作的需求， Slack諸多深層功能即便再?gòu)?qiáng)大，對(duì)沒(méi)有需求的人來(lái)說(shuō)也是多余的。Slack對(duì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)更加友好，在使用場(chǎng)景上普通團(tuán)隊(duì)「剛需」不強(qiáng)，需求大的早已經(jīng)成為深度用戶。

2.Slack重度用戶，在產(chǎn)品初期已經(jīng)使用，以外企和程序員為主，但是在核心范圍外受制于本土企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)推廣，如釘釘、企業(yè)微信，擴(kuò)散不明顯。已經(jīng)在騰訊系產(chǎn)品中形成關(guān)系網(wǎng)絡(luò)后，如果沒(méi)有強(qiáng)大的上級(jí)要求和轉(zhuǎn)移需求，整體遷移的學(xué)習(xí)成本并不容易被接受。

3.生態(tài)聚合性的本土化問(wèn)題。Slack 最吸引人的地方就是大量的第三方擴(kuò)展帶來(lái)了極高的可玩性，開(kāi)放的API讓它成為了一個(gè)信息聚合器，這一點(diǎn)相當(dāng)于站在了巨人的肩膀上。國(guó)內(nèi)相關(guān)的生態(tài)還不是很完善，各個(gè)巨頭們也不愿意把自己的核心流量在第三方平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)聚集。

4.一些眾所周知的技術(shù)障礙…..

結(jié)語(yǔ)：Slack已經(jīng)聘請(qǐng)高盛來(lái)主導(dǎo)IPO，目前尚未公布招股書，具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)還無(wú)法獲取。盡管不被國(guó)內(nèi)所熟識(shí)，但是不妨還Slack作為一家優(yōu)秀的公司被各位投資者關(guān)注。待招股書發(fā)布，再做詳盡的Operating matrix& financial analysis。

來(lái)源：富途

生成海報(bào)

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