“微信,我想和你聊聊!”
這可能并不只是羅永浩一個人的想法。
王欣、張一鳴他們肯定也想過,
只不過他們沒有說出來罷了。
說實話馬桶MT、多閃、聊天寶這三款軟件同時被封,在他們意料之內。
畢竟你去別人家搶別人的蛋糕,還想讓別人給你大開方便之門,簡直是癡心妄想!
市場是開放的,但公司產(chǎn)品未必!
天下苦秦久矣,這是事實!所有人都在盯著微信屁股下那座社交產(chǎn)品的王座,但是誰也沒法強行推翻他的統(tǒng)治。即使強如阿里,也只是用釘釘開辟了一個新的市場,其本質上仍然不是一個社交軟件。
但是,毋庸置疑的是,羅永浩們的出現(xiàn),讓一家獨大的社交戰(zhàn)場上有了活力,也正是因為這些挑戰(zhàn)者的出現(xiàn),才讓市場有了百花齊放的可能。
同樣的道理,也適用于電商領域。
流量紅利結束,供給端的商品及服務嚴重飽和,上游競爭加劇,運營成本飆升,效率下降等等問題的出現(xiàn),意味著電商已經(jīng)邁入了一個新的拐點。在新的拐點誰能夠引領新的風潮,所有人都在緊盯著巨頭的動態(tài)。然而會員制電商有好東西的出現(xiàn),則為中國電商市場的發(fā)展注入了新的生機。
有好東西的出現(xiàn),打破了傳統(tǒng)電商的格局!
“對于傳統(tǒng)電商來說,它們更專注于如何打造龐大的購物平臺以及更先進的購物形式,比如阿里的“新零售”和京東的“無界零售”。它們的平臺屬性,決定了它們無法將產(chǎn)品本身和服務體驗做到極致,而有好東西的出現(xiàn)恰好補上這個市場缺口。”談到現(xiàn)在的電商市場,有好東西創(chuàng)始人兼CEO陳郢談到了自己的理解。
在他看來,現(xiàn)在的消費市場已經(jīng)由以貨為核心的時代轉變?yōu)橐匀藶楹诵牡臅r代了,在這樣的一個時代里,只有真正洞悉消費者需求,才能取得消費者的青睞。相比于傳統(tǒng)電商平臺,有好東西的優(yōu)勢就在于對消費者需求的理解,即幫助用戶找到適合的產(chǎn)品。
作為一個電商領域的新起之秀,有好東西能夠以900多個精選爆品SKU,取得單月流水突破了8000萬的驕人成績,就是因為他洞悉了消費者的需求,在有好東西,品類不一定是最多的,但是產(chǎn)品卻一定是消費者最喜歡的。這也是他能夠在一年內接連完成三輪融資,累計總融資額近一億美金的原因。
品質消費的浪潮中,有好東西獨領風騷!
“現(xiàn)代人消費的核心痛點,已經(jīng)從“有沒有”,變成了“適不適合”。即,如何從浩如煙海的商品選擇中,找出適合消費者的那一個。”陳郢看來,在千禧一代逐漸成為消費主力軍的背景下,他們的消費訴求也正在推動著消費市場的變化。其中最為明顯的就是比起價格來,他們更加強調品質,而這種消費觀下所爆發(fā)出來的消費潛力,也將成為推動消費市場實現(xiàn)增長的內核動力。
不依托于原有流量紅利,結合消費者逐漸升級的品質消費浪潮,去挖掘高端消費市場的潛在紅利,則是有好東西會員制的精髓所在。
為了迎合消費者的品質需求,有好東西建立了一套獨特的“尋味師 TO 甄選師雙核運營”模式體系,從供應鏈源頭以及產(chǎn)品的反饋機制入手,保證消費者在有好東西閉著眼睛都能買到好東西。
尋味師,在有好東西主要負責選品工作。不過和其他平臺的采購不同的是,他比采購要多了一重甄選的程序,在職能上更傾向于產(chǎn)品經(jīng)理的方向。他們每個人都是某個品類的專家,在他們鉆研的領域浸淫了數(shù)十載,對于選品有著他們獨到的見解。他們能夠在甄選出好產(chǎn)品的同時,也會給好產(chǎn)品打造定下標準,重新定義好產(chǎn)品。
除了尋味師之外,甄選師也在選品的過程中扮演著一份重要的角色。他們的存在可以把消費者需求直接反饋到尋味師那里,幫助尋味師洞悉消費者的需求,推動產(chǎn)品的升級迭代,從而保證產(chǎn)品的品質。
有好東西,成為流量紅利后時代的破局關鍵!
流量紅利的消失,不斷促使獲客成本、運營成本增高,需要通過對現(xiàn)有流量進行精細化的留存運營——即在競爭激烈的服務商品提供端,實現(xiàn)新的升級來獲取競爭能力。
隨著消費升級、品質消費時代的來臨,在價格之外,在消費決策中,服務權重正在加速上升、消費需求的個性化、多元化趨勢明顯,同時懶癌經(jīng)濟當?shù)兰由闲畔⑦^載等,用戶需要的是更夠更快的作出消費決策,抓住這些特點便是抓住了會員制的內核。
而有好東西成立之初,便是基于這樣的邏輯。畢竟當下不管在線下商場,還是電商平臺,面對海量的商品信息,越來越多的消費者根本無法做出準確的消費選擇。即使花了時間和金錢也不能確??梢哉业阶钸m合自己的產(chǎn)品,白白浪費了大量的時間和金錢。而有好東西精選會員制電商的出現(xiàn)將會永久解決消費者的這個痛點。
像有好東西這樣會員制的出現(xiàn),將成為流量紅利后時代的破局關鍵,同樣也將會是未來消費升級推動消費模式變革的方向。
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