12月28日,由餐飲老板內(nèi)參主辦的中國(guó)餐飲創(chuàng)新大會(huì)(2018冬季峰會(huì))在北京隆重舉行,本次活動(dòng)以“回歸初心”為主題,餐道運(yùn)營(yíng)總監(jiān)王曦受邀出席峰會(huì),與眾多行業(yè)大咖現(xiàn)場(chǎng)助陣,傳遞最前沿的產(chǎn)品方案,為餐飲企業(yè)診斷把脈,幫助餐飲企業(yè)快速突破業(yè)務(wù)痛點(diǎn),全面提升運(yùn)營(yíng)效率和成本控制能力,一起聚焦行業(yè)變化,探尋發(fā)展之路。同時(shí),在2018年的尾聲,餐道于會(huì)上斬獲了2018中國(guó)餐飲最具創(chuàng)新力100強(qiáng)!
會(huì)上,王曦發(fā)表了《大數(shù)據(jù)導(dǎo)航新餐飲》的主題演講,在他看來(lái),新餐飲時(shí)代,外賣已經(jīng)變成了餐飲行業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn),而如何在外賣環(huán)節(jié)創(chuàng)造增長(zhǎng),熱門關(guān)鍵詞大數(shù)據(jù)則為外賣助力。利用數(shù)據(jù)變現(xiàn),為品牌增收則變成了餐飲服務(wù)中重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
一方面,從用戶層面來(lái)說(shuō),大數(shù)據(jù)能為用戶提供更加個(gè)性化的外賣點(diǎn)餐信息,使點(diǎn)餐過(guò)程進(jìn)一步簡(jiǎn)化。另一方面,從商家層面而言,大數(shù)據(jù)能幫助商家更加了解自己的消費(fèi)者,更加精準(zhǔn)的提供顧客所需的服務(wù)。
王曦談到,大數(shù)據(jù)應(yīng)用在外賣主要有6個(gè)場(chǎng)景:分別是菜單規(guī)劃、活動(dòng)設(shè)計(jì)、配送、流量管理、用戶評(píng)價(jià)與服務(wù)。通過(guò)對(duì)這6個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行的深度數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng),外賣將會(huì)有更大的突破。
本次會(huì)議中,餐道展出的智慧外賣等解決方案不僅受到了參會(huì)企業(yè)的高度關(guān)注,更得到了包括眾多行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、專家的認(rèn)可。會(huì)議期間,餐飲老板內(nèi)參考核了這一年以來(lái),在市場(chǎng)作出的貢獻(xiàn)度和影響度,評(píng)選出了2018中國(guó)餐飲最具創(chuàng)新力100強(qiáng)。餐道憑借實(shí)力,勇奪2018中國(guó)餐飲最具創(chuàng)新力100強(qiáng)!
其實(shí),不管是零售還是餐飲企業(yè),都需要依賴一套有效的系統(tǒng),進(jìn)行管理,同時(shí)可以積累和保存數(shù)據(jù),利用數(shù)據(jù)來(lái)挖掘更大的價(jià)值。餐道的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)整體解決方案徹底打通全渠道,以大數(shù)據(jù)助力餐飲企業(yè)提升效率、精準(zhǔn)獲客、盤活閑置資源;幫助企業(yè)有效控制成本,通過(guò)信息與資源共享,將餐飲的上、中、下游業(yè)務(wù)流程全面融合貫通。
以某知名茶飲合作品牌為例,全國(guó)門店覆蓋3900家,為了實(shí)現(xiàn)規(guī)?;钠放乒芾恚蛻艚尤氩煌姆?wù)商來(lái)搭建自己的管理生態(tài),餐道中臺(tái)幫其做了外賣對(duì)接,把外賣跟線下數(shù)據(jù)連接起來(lái),并幫助其對(duì)接了不同的服務(wù)商,打通了全渠道管理,融合數(shù)據(jù)的整合和分析,實(shí)現(xiàn)真正高效率的餐飲信息化管理。
未來(lái),餐道也將會(huì)回歸初心,給行業(yè)帶來(lái)更多創(chuàng)新性、顛覆性變革,洞悉市場(chǎng)動(dòng)向,搭建良好的餐飲生態(tài),在促進(jìn)國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展路上繼續(xù)扮演重要角色。
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