12月24日下午，“2018南都智庫產(chǎn)品發(fā)布周”的首場(chǎng)活動(dòng)在北京舉辦。 在此次活動(dòng)上，南都重磅發(fā)布了《新經(jīng)濟(jì)企業(yè)聲譽(yù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》。其中，荔枝(原荔枝FM)以2018年全年0件負(fù)面輿情的記錄，獲得風(fēng)險(xiǎn)防控獎(jiǎng)，遠(yuǎn)低于樣本企業(yè)平均8.5件負(fù)面輿情。

據(jù)了解，報(bào)告通過通過公開資料、民意調(diào)查途經(jīng)等獲取指標(biāo)數(shù)據(jù)，從公眾關(guān)注度、社會(huì)感召度、產(chǎn)品親密度、社會(huì)責(zé)任度以及輿情風(fēng)險(xiǎn)度五大維度，對(duì)146家新經(jīng)濟(jì)樣本企業(yè)展開年度聲譽(yù)監(jiān)測(cè)評(píng)估研究，對(duì)應(yīng)每項(xiàng)指標(biāo)，評(píng)價(jià)企業(yè)在新聞報(bào)道量、公眾情緒、用戶評(píng)價(jià)、社會(huì)責(zé)任履行、輿情風(fēng)險(xiǎn)防控等方面的表現(xiàn)。同時(shí)，根據(jù)企業(yè)評(píng)測(cè)數(shù)據(jù)，聚類評(píng)價(jià)聲譽(yù)類型，形成“聲譽(yù)優(yōu)秀企業(yè)”。

除了報(bào)告的發(fā)布，此次活動(dòng)還現(xiàn)場(chǎng)為在企業(yè)聲譽(yù)方面表現(xiàn)良好以及最具創(chuàng)新力的零售企業(yè)頒發(fā)了獎(jiǎng)項(xiàng)。在企業(yè)聲譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)方面，荔枝獲得風(fēng)險(xiǎn)防控獎(jiǎng)，神州優(yōu)車獲得正向傳播獎(jiǎng)，瓜子二手車獲得公眾人氣獎(jiǎng)，今日頭條獲得聲譽(yù)進(jìn)取獎(jiǎng)。而螞蟻金服、京東物流、一起作業(yè)、愛奇藝及智米科技五家企業(yè)則獲得了“聲譽(yù)優(yōu)秀”企業(yè)的殊榮。

對(duì)此，荔枝相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，風(fēng)險(xiǎn)防控是企業(yè)經(jīng)營管理過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，荔枝一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展、一手抓風(fēng)險(xiǎn)防范，秉持“用戶第一、目標(biāo)一致“的企業(yè)核心價(jià)值觀，不斷強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防線建設(shè)，致力于為公司的戰(zhàn)略實(shí)施、業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新轉(zhuǎn)型保駕護(hù)航。

自2013年成立以來，荔枝一直致力于幫助人們展現(xiàn)自己的聲音才華，這作為荔枝的企業(yè)使命，與“用戶第一、目標(biāo)一致“為的企業(yè)核心價(jià)值觀，被掛在荔枝總部會(huì)客廳的墻上，也是所有荔枝人的行為綱領(lǐng)。荔枝公司上下目標(biāo)一致，行為協(xié)調(diào)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)效率最大化，并從源頭上避免負(fù)面輿情的發(fā)生，這是荔枝斬獲風(fēng)險(xiǎn)防控獎(jiǎng)的核心秘訣。

成立5年來，荔枝一直專注于錄音功能開發(fā)和用戶體驗(yàn)上的改進(jìn)，不斷通過技術(shù)的創(chuàng)新，用最好的音質(zhì)帶給用戶最好的產(chǎn)品體驗(yàn)。進(jìn)入2016年下半年，為了滿足主播與聽眾實(shí)時(shí)互動(dòng)的需求，荔枝上線了語音直播功能。它運(yùn)用先進(jìn)的音頻處理技術(shù)，讓主播能隨時(shí)隨地做語音直播，并與聽眾高效互動(dòng)。

發(fā)展到今天，荔枝已經(jīng)成長(zhǎng)為全球最大的聲音互動(dòng)平臺(tái)。數(shù)據(jù)顯示，截至2018年上半年，荔枝已擁有超過2億的全球注冊(cè)用戶，4000 萬月活躍用戶，500 萬月活躍主播，以及超過1億期音頻節(jié)目，主播數(shù)量、內(nèi)容時(shí)長(zhǎng)、內(nèi)容數(shù)量均位居全網(wǎng)領(lǐng)先。

據(jù)艾媒咨詢報(bào)告顯示，2017年在線語音直播市場(chǎng)中，荔枝的用戶認(rèn)知度、滿意度均居行業(yè)第一。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，作為在線音頻巨頭之一的荔枝，有著較為成熟的運(yùn)營體系，轉(zhuǎn)型以來憑借經(jīng)驗(yàn)的積累，在語音直播市場(chǎng)獲得了較高的認(rèn)可度。

一家企業(yè)，只有不斷強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控建設(shè)，持續(xù)獲得市場(chǎng)用戶的肯定，才能越走越遠(yuǎn)，而荔枝也正朝著自己的目標(biāo)不斷發(fā)力前進(jìn)。

生成海報(bào)

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