今年已經(jīng)到了年底了,元旦假期快到了,有不少的人都在計(jì)劃著在元旦假期期間來個短期旅游。根據(jù)Rushmail郵件平臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),每年十二月份末,郵件的打開率以及點(diǎn)擊率都有著不小的漲幅。忙碌了一年了,趁著新的一年新開始,利用短期的假期來個全家出游度假也是一個不錯的選擇。而作為旅游行業(yè)的商家豈能放過這營銷機(jī)會。今天Rushmail就為大家分析一下旅游行業(yè)該如何利用好元旦假期的郵件營銷機(jī)會。

(一)、假期分析:

針對元旦假期來說,元旦假期時間只有短短的幾天。對于旅游者來說,在所在的城市周圍去選擇明顯好過于境外游。

例如,某旅游的商家在元旦假期前,給消費(fèi)者推薦一個歐洲七日游的項(xiàng)目,這肯定是不合理的,即使消費(fèi)者心動了,也會迫于時間不夠充裕,不會去選擇這個旅行計(jì)劃的。

所以作為旅游行業(yè)的營銷人員,盡量為旅行者發(fā)送為期在三天以內(nèi)的旅游項(xiàng)目,制作成郵件推送給消費(fèi)者。

(二)、客戶分析:

在群發(fā)郵件之前,一定要細(xì)分客戶,采取不同的措施?？梢愿鶕?jù)客戶的興趣愛好、地區(qū)、年齡、經(jīng)濟(jì)情況以及之前的消費(fèi)歷史,根據(jù)這些特征,給不同的客戶發(fā)送不同類型的郵件。

例如:前不久,有一批旅行者已經(jīng)去過了某個地區(qū)的有名景點(diǎn),這是如果不加以區(qū)分,再次發(fā)送給這一批旅行者這個地方的旅游項(xiàng)目,再次去的消費(fèi)者肯定占少數(shù)。又或者,根據(jù)客戶之前打開過的郵件,給他們推薦他們最想去的地方,很明顯就會有很大的吸引力。再如一些客戶精打細(xì)算,消費(fèi)偏低,那么就可以給他們推薦一些較冷門的地方,但富有特殊的風(fēng)景和景點(diǎn)。

所以要做好平時的資料積累以及之前群發(fā)郵件的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),根據(jù)不同客戶發(fā)送不同的郵件,這能讓你的郵件利益最大化。

(三)、郵件內(nèi)容分析:

每封郵件的開頭,要附帶消費(fèi)者的姓,例如:“陳先生,元旦假期九寨溝三日游計(jì)劃已經(jīng)為您準(zhǔn)備完畢,請查收”。這樣會讓消費(fèi)者覺得,你這封郵件花費(fèi)了不小的精力,本來是在和同行的另外一個景點(diǎn)進(jìn)行躊躇不定的,看了你這封郵件,瞬間能打動消費(fèi)者的心。

當(dāng)然作為營銷人員來說,每一封郵件都需要手動去填寫消費(fèi)者的姓,這要花費(fèi)大量的時間,不妨選擇Rushmail郵件群發(fā)平臺,擁有郵件個性化的功能。郵件“變量”是為客戶發(fā)送郵件達(dá)到差異化的重要手段,通過郵件的開頭稱呼,讓讀者感覺這封郵件是專門為他發(fā)送的,把握消費(fèi)者的微妙心理,讓郵件營銷更加有效。

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