2018年互金江湖風(fēng)起云涌、大浪淘沙，在強監(jiān)管、中美貿(mào)易戰(zhàn)、市場波動等大環(huán)境影響下，很多所謂的互聯(lián)網(wǎng)金融公司經(jīng)歷了爆雷、改名、轉(zhuǎn)型的陣痛，在堅持金融還是堅持科技的道路上搖擺不定。而蘇寧金融卻始終堅持以O(shè)2O融合為特色，以服務(wù)智慧零售為核心，以“綜合金融服務(wù)，惠及社會大眾”為宗旨，聚焦發(fā)展生物特征識別、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、物聯(lián)網(wǎng)金融、區(qū)塊鏈、金融AI和金融云六大金融科技，2018年逆勢增長，迎來金融黑科技開發(fā)及應(yīng)用豐收年。

　　蘇寧金融科技實驗室

科技創(chuàng)新 賦能實體經(jīng)濟

“Fintech”概念不只是金融與科技的簡單疊加，更強調(diào)科技與金融的融合，關(guān)鍵點在于能否運用技術(shù)來進行深層運用，創(chuàng)造價值，深層次地去改變企業(yè)的運營模式、獲利模式以及市場規(guī)模。

蘇寧金融服務(wù)基于蘇寧的商業(yè)形態(tài)發(fā)展而來，由蘇寧金融研究院技術(shù)專家牽頭，研發(fā)上線了一系列金融黑科技，賦能實體經(jīng)濟，全面助推智慧零售發(fā)展。在服務(wù)智慧零售的過程中，根據(jù)用戶反饋，又對金融科技不斷迭代升級，反過來促進金融科技不斷進步，不斷提升用戶體驗。

支付是互聯(lián)網(wǎng)金融的流量入口，也與用戶體驗息息相關(guān)。在支付方面，蘇寧金融組合應(yīng)用指紋識別、人臉識別、數(shù)字證書等安全技術(shù)， 100秒開戶、60秒實名認(rèn)證，速度行業(yè)領(lǐng)先。在蘇寧智慧門店上線了刷臉支付，識別準(zhǔn)確率99.82%。而今年升級優(yōu)化的蘇寧金融“一鍵付”，讓用戶操作步驟從4步減少到了1步，支付時間從12秒減少到1秒,再加上智能支付引擎，能直接命中用戶心智模型，懂用戶所想，極大提升了用戶支付體驗。

風(fēng)控關(guān)系著用戶資金和互金業(yè)務(wù)的安全。在大數(shù)據(jù)風(fēng)控方面，蘇寧金融研發(fā)的CSI風(fēng)控大腦，六大維度實時監(jiān)控，風(fēng)判和決策響應(yīng)時間小于100ms。今年2月底、3月初，由蘇寧金融研究院主導(dǎo)研發(fā)，先后上線了企業(yè)知識圖譜和“幻識”反欺詐情報圖譜。其中，企業(yè)知識圖譜已匯集130萬家企業(yè)數(shù)據(jù)，每家企業(yè)具備500維度數(shù)據(jù)，實時對供應(yīng)鏈金融的企業(yè)風(fēng)險進行監(jiān)控預(yù)警;“幻識”反欺詐情報圖譜數(shù)據(jù)規(guī)模達10億級，已應(yīng)用于黃牛識別和養(yǎng)號、騙取拉新補助識別等方面。伽利略信用風(fēng)險模型矩陣，應(yīng)用XGBOOST和隨機森林等先進算法，構(gòu)建具有1500個變量、20個模型的多維行為評估消費金融的信用風(fēng)險。

在近年大熱的區(qū)塊鏈技術(shù)方面，今年2月底，蘇寧金融開發(fā)了國內(nèi)金融行業(yè)首個區(qū)塊鏈黑名單共享平臺，將金融機構(gòu)的黑名單數(shù)據(jù)加密存儲在區(qū)塊鏈上，金融機構(gòu)可通過獨立部署節(jié)點接入聯(lián)盟鏈，開展區(qū)塊鏈黑名單數(shù)據(jù)上傳和查詢等業(yè)務(wù)，實現(xiàn)欺詐風(fēng)險的聯(lián)防聯(lián)控。目前該系統(tǒng)已經(jīng)具備550萬條黑名單數(shù)據(jù)，7家金融機構(gòu)接入。蘇寧金融還上線了區(qū)塊鏈+物聯(lián)網(wǎng)動產(chǎn)質(zhì)押融資平臺，幫助小微企業(yè)進行動產(chǎn)融資。

在與智慧零售密切相聯(lián)的金融AI方面，蘇寧金融自主開發(fā)了智能營銷、金掌柜、金礦、千里傳音等智能營銷工具，打造了智能客服、AI金融服務(wù)助手等AI化的金融服務(wù)工具，讓金融服務(wù)更智能化、便捷化。目前語音話費充值服務(wù)已經(jīng)接入蘇寧小Biu智能音箱，只要對著小Biu說一句話，就能成功繳話費。

2018年蘇寧努力打造線上線下場景互聯(lián)的沉浸式購物體驗。蘇寧金融將新興的技術(shù)與金融服務(wù)相結(jié)合，實現(xiàn)信息流、資金流和實體流的三流合一，有效降低虛擬經(jīng)濟所帶來的風(fēng)險。

技術(shù)輸出 拓寬金融服務(wù)

在服務(wù)蘇寧集團智慧零售的同時，蘇寧金融也非常重視技術(shù)的輸出，拓寬金融服務(wù)領(lǐng)域，為行業(yè)賦能?；谔K寧強大的云計算技術(shù)實力，構(gòu)建起基于大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等金融科技能力輸出平臺“智慧金融云”，為中小微企業(yè)尤其是金融機構(gòu)提供技術(shù)服務(wù)、業(yè)務(wù)服務(wù)，并打造合作共享的伙伴關(guān)系。

今年4月底“云眸”互聯(lián)網(wǎng)核身服務(wù)在龍珠直播上線。“云眸”基于活體檢測和人臉比對技術(shù)，配合權(quán)威公民身份信息來源，可以為銀行、保險、電商、直播等行業(yè)的遠程身份核驗場景提供全套解決方案。

由蘇寧金融風(fēng)險管理中心、大數(shù)據(jù)中心、金融研究院三大部門聯(lián)合研發(fā)的 “蘇寧信用分”，基于大數(shù)據(jù)和機器學(xué)習(xí)算法技術(shù)構(gòu)建，可適用于用戶細(xì)分場景。今年7月已對4500萬蘇寧實名用戶開放，而且在“我的南京”APP上線，為公共服務(wù)提供用戶識別、運營、管理等功能。蘇寧會員可通過“我的南京”APP實時開通及查詢蘇寧信用分信息。

在與金融機構(gòu)及相關(guān)平臺的合作方面也碩果累累，蘇寧金融先后與銀聯(lián)、交行、浦發(fā)、中信、民生等銀行機構(gòu)，還有浪潮集團、南京地鐵、無錫地鐵、華為PAY、Samsung PAY、碧桂園旗下社區(qū)金融平臺碧有信、驢媽媽等企業(yè)平臺，達成戰(zhàn)略合作，整合資源、技術(shù)互通，拓展金融場景和服務(wù)人群。

2018年蘇寧金融憑借金融科技優(yōu)勢獲獎無數(shù)。蘇寧支付憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)成功入選“2018年度南京市新興產(chǎn)業(yè)重點推廣應(yīng)用的新產(chǎn)品”。“一鍵付”獲得獲全球互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)大會“最具價值產(chǎn)品獎” 和中國金融品牌體驗?zāi)甓劝咐?。蘇寧金融憑借業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)創(chuàng)新、風(fēng)控保障等能力，還獲得2018年度“金理財”金融科技卓越獎。

資源優(yōu)勢、科技創(chuàng)新和技術(shù)輸出，形成了蘇寧金融在行業(yè)內(nèi)獨特的競爭力，也是蘇寧金融能夠迅速成長為國內(nèi)頂尖的互聯(lián)網(wǎng)金融科技集團的秘密武器。今年前10月蘇寧金融就實現(xiàn)交易量突破10000億，激活會員超過7000萬。未來，蘇寧金融將繼續(xù)堅持“科技驅(qū)動發(fā)展”的戰(zhàn)略，致力于用科技的手段讓金融服務(wù)更簡單、更智能、更普惠，不斷提升用戶的金融體驗和生活品質(zhì)。

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