2018年12月18日，由螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)（以下簡稱“螞蟻金服”）發(fā)起的“2018商業(yè)生態(tài)安全聯(lián)盟”啟動會在杭州舉辦。農(nóng)行、建行、攜程、Airbnb 、收錢吧、百度、當(dāng)當(dāng)、網(wǎng)易、完美世界、途家網(wǎng)、快錢、匯付、威富通、點(diǎn)芯等知名企業(yè)紛紛出席，小賣柜作為無人零售行業(yè)的領(lǐng)先品牌應(yīng)邀參加，與到會嘉賓共同探討不同行業(yè)的商業(yè)形態(tài)及風(fēng)險解決方案。

商業(yè)生態(tài)安全聯(lián)盟是由螞蟻金服發(fā)起成立的非營利性中立組織，意在能聯(lián)合商業(yè)生態(tài)中的安全能力和商業(yè)服務(wù)能力的提供者，針對業(yè)務(wù)中的服務(wù)難點(diǎn)、安全問題，共同探索以金融科技、安全能力為依托的行業(yè)解決方案，建立健康的商業(yè)生態(tài)圈。

螞蟻金服RiskGo加持，保障商戶交易安全

在小賣柜的實際運(yùn)營過程中，因為一些人為的因素，的確會有一些非誠信的行為出現(xiàn)，主要表現(xiàn)為惡意偷盜行為，給小賣柜的合作商戶帶來一些經(jīng)營上的損失。

通過與螞蟻金服的RiskGo的合作，對全網(wǎng)風(fēng)險行為的監(jiān)控分析可以提前識別消費(fèi)者的惡意行為，使用先進(jìn)的人工智能風(fēng)控技術(shù)，實時識別風(fēng)險交易（欺詐、違禁、虛假交易等）并推送到合作伙伴，聯(lián)合服務(wù)商管理風(fēng)險商戶/賬戶，讓商戶的交易健康度提升，有效減少合作商戶的資損率。

（小賣柜商務(wù)總監(jiān)王巍在介紹小賣柜與RiskGo深度合作內(nèi)容）

邊緣計算，保障運(yùn)營數(shù)據(jù)安全

以小賣柜最新發(fā)布的動態(tài)識別柜機(jī)為例，在整個流程中，所有計算全部在邊緣服務(wù)器完成，頂部大屏可以實時展示消費(fèi)信息，在人機(jī)互動上提升明顯。邊緣計算無需經(jīng)過大腦（云計算），像神經(jīng)末梢那樣快速反應(yīng)，降低了數(shù)據(jù)集中上傳云端計算帶來的泄露風(fēng)險。在節(jié)約帶寬成本和計算成本，降低延遲的同時也保證了設(shè)備在斷網(wǎng)突發(fā)情況下的正常運(yùn)行。

（小賣柜CEO參與邊緣計算產(chǎn)業(yè)峰會）

隨著邊緣計算技術(shù)在小賣柜的大規(guī)模運(yùn)用，讓數(shù)據(jù)上傳到云之前，在靠近數(shù)據(jù)產(chǎn)生的地方就將這些數(shù)據(jù)處理，任意區(qū)域的小賣柜都可以安全低延時地與用戶互動，本地處理，本地存儲也增強(qiáng)了信息安全。

數(shù)據(jù)脫敏，保障用戶隱私

從傳統(tǒng)的機(jī)械式自動售貨機(jī)到開放式無人貨架，再到基于RFID識別、重力感應(yīng)、視覺識別等技術(shù)打造的智能貨柜，無人零售的升級，讓用戶的購買體驗得以不斷優(yōu)化，并持續(xù)打開投放場景，使得無人零售從封閉空間走向公共場域，市場的不斷擴(kuò)大意味著消費(fèi)人群成幾何倍數(shù)地增加。在前端效率提升，消費(fèi)者體驗不斷優(yōu)化的同時，無人零售向智慧零售的衍進(jìn)，還應(yīng)關(guān)注后端的用戶隱私安全。

以最早推出無人便利店廣為人知的amazon go為例，消費(fèi)者從“刷臉”進(jìn)入店內(nèi)的那一刻開始，身份、消費(fèi)記錄、支付記錄等信息即被記錄，在店中或貨架前停留的時間和次數(shù)，每次拿起/放回的商品類型、個數(shù)等行為軌跡，也會被一一記錄。

小賣柜在整個“掃碼解鎖開門-隨心選購商品-關(guān)門自動支付”的便捷操作過程中也涉及到相應(yīng)的數(shù)據(jù)采集過程，而對于消費(fèi)隱私問題，小賣柜也早有應(yīng)對措施。小賣柜完全沒有記錄違規(guī)的個人數(shù)據(jù)，而只記錄脫敏的數(shù)據(jù)，比如消費(fèi)者的經(jīng)常購買的食品、支付記錄、基礎(chǔ)身份驗證信息、免密支付授權(quán)等，并不會針對個人收集信息。至于消費(fèi)者的年齡、性別、家庭住址等私密信息，小賣柜不會記錄，所以完全不會侵害個人隱私。

全面提升，構(gòu)建健康無人零售生態(tài)圈

交易安全和信息安全是無人零售持續(xù)健康發(fā)展的基石。從整個行業(yè)的角度來看，無人零售的整個業(yè)態(tài)仍然處于逐步成熟的階段。接下來，除了與螞蟻金服繼續(xù)加強(qiáng)合作，在信息安全領(lǐng)域持續(xù)深耕，小賣柜還會做三大提升，構(gòu)建健康的商業(yè)生態(tài)。

一是圍繞用戶的購買體驗，繼續(xù)提高便捷性和效率。通過提升技術(shù)能力，包括圖像識別、商品識別、人臉識別，以及微信支付，智能語音等等都會逐步加入到解決方案里來，以改善購物體驗，降低貨損率。

二是圍繞商戶運(yùn)營的周邊。目前小賣柜在大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上開發(fā)各類運(yùn)營工具和多樣化的精準(zhǔn)營銷工具，對于合作伙伴，小賣柜提供全程輔導(dǎo)，對選址、選品、促銷、用戶運(yùn)營、倉儲配送、商品分析等運(yùn)營工作進(jìn)行全流程支持。未來，小賣柜還將繼續(xù)深化在運(yùn)營端的技術(shù)開發(fā)，幫助合作伙伴輕松運(yùn)營。

三是加速無人零售的普及！小賣柜最新推出的Mini智能貨柜聚焦在大型販賣機(jī)無法覆蓋和無人貨架撤出后的巨大空白市場，4999元的價格更是宣告智能無人貨柜的價格進(jìn)入5000元以下區(qū)間，0.199元的標(biāo)簽供應(yīng)（市場價為0.3元-0.5元之間）打破行業(yè)底價。這將在很大程度上推動無人零售行業(yè)進(jìn)一步普及，無人零售設(shè)施進(jìn)入更多的點(diǎn)位，真正滿足絕大部分用戶即時購物的需求。

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