一年一度的“雙11”狂歡落幕之時(shí),有人欣喜,有人落寞。
根據(jù)中怡康線上監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,雙11促銷(xiāo)季(包含10.29-11.11兩周)家電線上零售額433億元,同比增長(zhǎng)2.4%。與高端智能家電銷(xiāo)售火爆的局面相比,傳統(tǒng)的白電和廚電零售還在延續(xù)前期疲軟表現(xiàn)。美的、海爾和格力在各類(lèi)產(chǎn)品排行榜中穩(wěn)居前列,兩極分化、強(qiáng)者恒強(qiáng)的局面仍在延續(xù)。
盡管是傳統(tǒng)認(rèn)知當(dāng)中促銷(xiāo)低價(jià)的舞臺(tái),但是在2018的“雙11”當(dāng)中,高端產(chǎn)品和智能產(chǎn)品卻表現(xiàn)的尤為出色。天貓數(shù)據(jù)顯示,智能藍(lán)牙音箱線上銷(xiāo)售增長(zhǎng)167%,AI電視、智能電視占據(jù)平板電視銷(xiāo)量的90%,語(yǔ)音電視消費(fèi)者年度購(gòu)買(mǎi)人數(shù)增長(zhǎng)72.83%。與此同時(shí),價(jià)位在6000-10000元及以上的高端家電也成為改善型消費(fèi)家庭的首選。
毫無(wú)疑問(wèn),中國(guó)家電業(yè)的拐點(diǎn)已經(jīng)再次到來(lái)。
這讓我們不禁想起美的CEO方洪波在2017年內(nèi)部會(huì)議上所提到的未雨綢繆應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。他當(dāng)時(shí)就表示,美的要為三年五年后的新高度啟動(dòng)新一輪變革。這需要美的“拿出2012年壯士斷臂的勇氣,自我否定,重新出發(fā)”。
在2018年的全球財(cái)富五百?gòu)?qiáng)中,美的集團(tuán)雄踞323位,相比去年大幅提升一百多位。首次登榜的另一家國(guó)內(nèi)家電企業(yè)是青島海爾,排名499位。
問(wèn)題來(lái)了,在從鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)“蝶變”成為全球行業(yè)龍頭的美的,為何還要“重新出發(fā)”?
直面行業(yè)挑戰(zhàn),美的“蝶變”迎未來(lái)
中國(guó)的家電業(yè)行業(yè)未來(lái)在哪里?其實(shí)《十三五發(fā)展規(guī)劃》已經(jīng)為中國(guó)家電業(yè)制定了未來(lái)5年的發(fā)展目標(biāo),即至2020年,跨入全球家電強(qiáng)國(guó)行列。
作為全球家電市場(chǎng)的最大出口商,中國(guó)已經(jīng)是事實(shí)上的家電大國(guó)。但離“強(qiáng)”仍有一步之遙。
從家電大國(guó)走向家電強(qiáng)國(guó)的唯一道路就是創(chuàng)新。創(chuàng)新又包含兩個(gè)方面,首先是以技術(shù)為主導(dǎo)的品質(zhì)創(chuàng)新,其次則是以戰(zhàn)略為主的品牌創(chuàng)新。
國(guó)內(nèi)家電業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。一方面消費(fèi)升級(jí)釋放了巨大潛力,為高端、智能產(chǎn)品帶來(lái)新的增長(zhǎng)空間;另一方面?zhèn)鞲屑夹g(shù)、控制技術(shù)、驅(qū)動(dòng)技術(shù)、高性能芯片等核心技術(shù)的缺失,成為束縛家電產(chǎn)業(yè)升級(jí)的短板。
作為行業(yè)領(lǐng)頭羊的美的早已憑借戰(zhàn)略性的布局為這一挑戰(zhàn)做了充分的準(zhǔn)備。
數(shù)據(jù)會(huì)說(shuō)話。報(bào)告顯示,美的集團(tuán)2017年?duì)I收大幅增長(zhǎng)來(lái)自“既有業(yè)務(wù)增長(zhǎng)”和“新業(yè)務(wù)合并報(bào)表”兩部分。既有業(yè)務(wù)部分主要指美的暖通空調(diào)、消費(fèi)電器及智能供應(yīng)鏈三部分貢獻(xiàn)。
單獨(dú)來(lái)看新業(yè)務(wù)合并報(bào)表部分,即指收購(gòu)后的庫(kù)卡機(jī)器人業(yè)務(wù)和東芝白電業(yè)務(wù),這兩部分2017年首次納入美的集團(tuán)合并報(bào)表,為美的集團(tuán)貢獻(xiàn)了超過(guò)320億元的營(yíng)收,其中庫(kù)卡貢獻(xiàn)了267.23億元,結(jié)構(gòu)多元化發(fā)展?jié)摿σ荒苛巳弧?/p>
業(yè)內(nèi)人士指出,從追隨模仿向原創(chuàng)技術(shù)發(fā)展,從封閉式的自我發(fā)展模式向開(kāi)放式的全產(chǎn)業(yè)鏈合作共贏模式轉(zhuǎn)變是中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)的必由之路。
美的已然在路上。
美的先后通過(guò)攜手德國(guó)庫(kù)卡、以色列高創(chuàng),引入了全球領(lǐng)先的機(jī)器人、自動(dòng)化及商業(yè)解決方案,初步建立了包括消費(fèi)電器、暖通空調(diào)、機(jī)器人與自動(dòng)化系統(tǒng)、智能供應(yīng)鏈(物流)在內(nèi)的四大核心版塊。打通了技術(shù)發(fā)展瓶頸的同時(shí),將未來(lái)選擇權(quán)牢牢的把握在自己手中。同時(shí),美的在世界范圍內(nèi)設(shè)立創(chuàng)新中心,通過(guò)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)自我賦能,先后在上海、深圳、美國(guó)、日本、意大利,德國(guó)設(shè)立研究機(jī)構(gòu)外,不斷提升競(jìng)爭(zhēng)能力。
內(nèi)外兼修,美的“蝶變”之道
以人工智能和物聯(lián)網(wǎng)為代表的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)讓未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是技術(shù)之爭(zhēng),更包含了內(nèi)部的組織之爭(zhēng)和外部的生態(tài)之爭(zhēng)。
經(jīng)過(guò)伐毛洗髓的艱苦過(guò)程,美的內(nèi)部組織變革已初現(xiàn)端倪。
在歷經(jīng)了近3年的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化的改造后,美的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)美的、一個(gè)體系、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”的全球協(xié)同生產(chǎn)平臺(tái)。自2017年起,美的在區(qū)域市場(chǎng)設(shè)立了30多個(gè)商務(wù)中心,意在打破各產(chǎn)品線長(zhǎng)期以來(lái)在市場(chǎng)端各自為政局面,實(shí)現(xiàn)多產(chǎn)品協(xié)同作戰(zhàn)。
業(yè)內(nèi)認(rèn)為,創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型的核心在于構(gòu)建渠道商業(yè)模式頂層設(shè)計(jì),梳理利益相關(guān)方的資源能力構(gòu)建適合家電企業(yè)的業(yè)務(wù)交易關(guān)系和治理交易關(guān)系。在這一點(diǎn)上,美的已經(jīng)率先完成了目標(biāo)。
在外部生態(tài)建設(shè)上,美的借助面向未來(lái)和全行業(yè)的“M·IoT”平臺(tái),打造“人機(jī)新世代”戰(zhàn)略。
這一戰(zhàn)略的理念核心是緊緊圍繞用戶和客戶,用軟件、數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)全價(jià)值鏈卓越運(yùn)營(yíng)。從場(chǎng)景上看,服務(wù)人,讓用戶有更好的購(gòu)買(mǎi)、使用、客服的體驗(yàn);從功能上看,解放人,讓員工、供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商從繁雜的日常工作中解放出來(lái),關(guān)注更有價(jià)值的創(chuàng)造性工作。
在具體實(shí)施上,美的通過(guò)“軟硬結(jié)合”的M·IoT平臺(tái),一方面打造大數(shù)據(jù)平臺(tái)、工業(yè)AI平臺(tái)、設(shè)備預(yù)測(cè)維護(hù)、工業(yè)數(shù)據(jù)湖、移動(dòng)平臺(tái)和開(kāi)發(fā)平臺(tái),為用戶和行業(yè)伙伴提供多維度的數(shù)據(jù)服務(wù)。另一方面,可以通過(guò)自身強(qiáng)大的制造裝備能力和豐富的經(jīng)驗(yàn),為C2M客戶提供定制化服務(wù),提升客戶在柔性制造、數(shù)字化工藝以及仿真、質(zhì)量?jī)?yōu)化、設(shè)備預(yù)測(cè)性維護(hù)等等多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的能力。
“蝶變”的美的顯然代表了中國(guó)家電業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向。恰如美的CEO方洪波先生所說(shuō)的那樣,“任何一個(gè)人都沒(méi)有辦法定義美的的未來(lái),也沒(méi)有任何一個(gè)人可以限定美的的發(fā)展?!?/p>
進(jìn)化中的中國(guó)家電業(yè),未來(lái)不可限量。
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