2018年堪稱To B時代開啟的元年,這一年以騰訊宣布推動由消費互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的升級為節(jié)點,中國互聯(lián)網(wǎng)公司幾乎都開始重估B端價值。To B領(lǐng)域的確是一座尚未大規(guī)模開采的金礦,數(shù)據(jù)顯示,中國工商登記的企業(yè)數(shù)量近3000萬家,其中中小企業(yè)占比90%以上,整體數(shù)量超過美國,且仍在持續(xù)增加,企業(yè)級市場紅利非常豐厚。在這樣的To B革命下,諸多科技企業(yè)“八仙過海”,紛紛嘗試各種新的運營模式。展望未來十年,群雄逐鹿之下,To B時代屬于BAT還是創(chuàng)業(yè)公司?

To B時代,BAT依舊是最大玩家

縱觀BAT發(fā)展態(tài)勢以及全球市場現(xiàn)狀,雖然很多公司選擇切入垂直領(lǐng)域提供更多個性化的企業(yè)服務(wù),但提供基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的BAT將繼續(xù)占領(lǐng)大部分To B市場。

一方面,從BAT的發(fā)展現(xiàn)狀看,其依舊是市場上最大的玩家,如最重視To B業(yè)務(wù)的阿里,早在2008年,就確定了“云”戰(zhàn)略和“數(shù)據(jù)”戰(zhàn)略,目前阿里云已占據(jù)大半個中國市場,估值達390億美元。再比如BAT中最有To B氣質(zhì)的百度,其大部分營收也來自B端。而且在百度目前大力投入的Al布局中,DuerOS語音開放平臺和阿波羅自動駕駛系統(tǒng),均屬于To B領(lǐng)域。

另一方面縱觀全球,尤其是To B服務(wù)比較成熟的西方國家,其市場格局中,除了那些專注于細分領(lǐng)域的優(yōu)秀的“小”公司,比如為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)提供安全保護及系統(tǒng)管理的Tanium、為企業(yè)用戶提供社交媒體跨平臺整合管理工具和服務(wù)的Sprinklr等等,為全球企業(yè)提供服務(wù)且市場份額較大的仍然是微軟、甲骨文等To B巨頭。

閃銀發(fā)力垂直領(lǐng)域,助力To B時代百花齊放

BAT的技術(shù)基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力雖說有巨大的勢能,但依舊無法支持各行各業(yè)的個性化需求,一些科技公司也注意到了這個空白,通過技術(shù)創(chuàng)新推動To B市場不斷蓬勃發(fā)展。如京東輸出物流技術(shù),小米、網(wǎng)易輸出云平臺,360輸出安全服務(wù)等,這些To C領(lǐng)域的獨角獸們,早已通過技術(shù)布局,敏銳地將觸角扎根于各B端細分垂直板塊,推動To B時代百花齊放。

類似將科技輸出作為To B時代“船票”的企業(yè)不在少數(shù)。在金融科技領(lǐng)域,如閃銀,其商業(yè)模式原本就是B2B2C,閃銀作為中間的B,連接金融機構(gòu)和用戶,服務(wù)B端也順其自然。而且相較于今年剛宣布發(fā)力B端的騰訊等企業(yè),閃銀這種具備B端基因的先行者發(fā)展的更加穩(wěn)健、從容。

在服務(wù)金融機構(gòu)方面,很多傳統(tǒng)金融機構(gòu)以人海戰(zhàn)術(shù)服務(wù)用戶,效率低,用戶體驗有待改善。閃銀聯(lián)合創(chuàng)始人兼CIO李昊也曾介紹了自己的切身經(jīng)歷:北大物理學(xué)博士畢業(yè)的他剛工作時,外地出差過程中由于現(xiàn)金不足,申請了一張信用卡,費時費力半個月才辦下來不說,初始額度連一頓餐費都覆蓋不住。

針對金融機構(gòu)的效率問題,閃銀自主研發(fā)了3R模型:Rules(規(guī)則)、Rank(排序)、Regression(回歸),銀行據(jù)此最快1秒即可評估用戶資信,綜合效率提升了6000倍的同時,用戶體驗也得到提升。目前閃銀的3R模型已經(jīng)形成了正向循環(huán),一方面閃銀服務(wù)的金融機構(gòu)越多,網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)越強,從而吸引更多的中小銀行選擇閃銀。目前,閃銀已經(jīng)覆蓋巴西、印尼、新加坡等國內(nèi)外80多家金融機構(gòu),完成交易用戶4000萬。另一方面,對于閃銀而言,更多的金融機構(gòu)使用3R模型可以產(chǎn)生更大的規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng),從而在市場的競爭中享有成本優(yōu)勢,獲得更多的營收。

普華永道今年發(fā)布的《科技賦能B端新趨勢》白皮書顯示,中國移動互聯(lián)網(wǎng)在消費者端的創(chuàng)新空間不斷縮小并隨之細化,商業(yè)模式已呈現(xiàn)出由C端創(chuàng)新逐漸向B端創(chuàng)新轉(zhuǎn)變的態(tài)勢。隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的興起,在這場由云計算、AI等前沿技術(shù)所驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)革命中,BAT按照慣例會繼續(xù)競爭但又一起分走大部分市場,剩下的市場中,誰將占領(lǐng)C位,將成為以閃銀為代表的在人工智能、大數(shù)據(jù)方面具有優(yōu)勢的企業(yè)間的比拼。

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