2018年中國(guó)股市經(jīng)歷了一番下跌,這對(duì)于金融從業(yè)者來(lái)說(shuō),是一個(gè)不折不扣的利空,疊加全球經(jīng)濟(jì)步入一個(gè)調(diào)整周期的影響,很多券商都展開了裁員計(jì)劃,但是在深圳的某券商子公司,卻逆勢(shì)而上,不但不裁員,反而因?yàn)楂@得了客戶的好評(píng)如潮,每位員工的年終獎(jiǎng)都不打折扣。這家券商之所以能成功,僅因?yàn)閮蓚€(gè)字:“服務(wù)”。而他們的高水準(zhǔn)服務(wù)又離不開與國(guó)內(nèi)知名品牌U-Mail郵件營(yíng)銷平臺(tái)合作,給客戶提供無(wú)微不至的資訊服務(wù)。
金融市場(chǎng)本身就是瞬息萬(wàn)變,一些因素的影響就會(huì)左右行情的走向,而市場(chǎng)上充斥著的各種資訊琳瑯滿目往往讓人無(wú)所適從,如何甄別出有用的重磅信息,及時(shí)給客戶提供操作指導(dǎo)和參考意見(jiàn),就成為判斷各家券商是否優(yōu)秀的指標(biāo)之一。
這家券商公司日常會(huì)跟客戶發(fā)送主要三類資訊:
1.國(guó)際國(guó)內(nèi)重大財(cái)經(jīng)資訊,需第一時(shí)間傳遞給客戶,往往會(huì)設(shè)定在開盤前、午間休市期間和收盤后發(fā)送;
2.券商機(jī)構(gòu)的分析師、研究員對(duì)于行情的判斷、趨勢(shì)走向分析和個(gè)股推薦;
3.具體到某位客戶,他所持倉(cāng)的股票有什么動(dòng)態(tài)變化,如召開股東大會(huì),登記分紅還有客戶融資融券賬號(hào)需交保證金等等。
很顯然,公司的客戶眾多,如果人工去操作,不僅耗費(fèi)巨大的人力投入,而且極有可能會(huì)忙中出錯(cuò)。于是,券商公司找到了U-Mail,由U-Mail的工程師們提供了自動(dòng)觸發(fā)式群發(fā)郵件解決方案。
在U-Mail郵件營(yíng)銷平臺(tái)后臺(tái)有一個(gè)“觸發(fā)器”功能,營(yíng)銷人員點(diǎn)擊后可以對(duì)其功能進(jìn)行設(shè)置,如下圖所示:
1、券商在后臺(tái)分別設(shè)計(jì)多款群發(fā)資訊的郵件模板分別為“每日資訊”、“午間播報(bào)”、“機(jī)構(gòu)分析”、“優(yōu)選薦股”、“持倉(cāng)動(dòng)態(tài)”等等,因應(yīng)于市場(chǎng)上的動(dòng)態(tài)變化。
2、“觸發(fā)器類型”可以選擇“任務(wù)觸發(fā)器”、“生日觸發(fā)器”等等,它表示根據(jù)某個(gè)任務(wù)來(lái)觸發(fā)呢,還是由于某個(gè)特殊日子(如客戶生日)來(lái)觸發(fā)。
3、“作用的地址分類” 點(diǎn)擊該按鈕右側(cè)的白框選擇對(duì)全部地址、部分地址、一個(gè)或多個(gè)聯(lián)系人作用,也可以在該框內(nèi)輸入文字或字符模糊搜索。比方說(shuō)“每日資訊”我們可以對(duì)全體客戶普發(fā),而“持倉(cāng)動(dòng)態(tài)”則對(duì)某個(gè)特殊聯(lián)系人發(fā)送。
4、“觸發(fā)時(shí)間”,我們可以在這里設(shè)定時(shí)間,如“每日資訊”在早上八點(diǎn),“午間播報(bào)”設(shè)定為中午十二點(diǎn),如果選擇“立即觸發(fā)”,則當(dāng)天零點(diǎn)啟動(dòng)。
5、當(dāng)然你也可以為觸發(fā)行為選擇一個(gè)“有效期”,比如2018-01-10至2019-01-10,那么在這個(gè)時(shí)間段內(nèi),無(wú)需公司人工干預(yù),會(huì)自動(dòng)進(jìn)行郵件群發(fā),比如說(shuō)公司的研究分析報(bào)告,可以定期發(fā)送給客戶。
公司為了通過(guò)熟人之間的口碑推廣,還利用了U-Mail的添加多個(gè)連續(xù)觸發(fā)動(dòng)作的功能,也就是說(shuō)當(dāng)客戶打開資訊郵件后,由于群發(fā)郵件中含有推薦人員開戶的鏈接,當(dāng)收件人點(diǎn)擊鏈接后,會(huì)立即自動(dòng)發(fā)送郵件給會(huì)員,詳細(xì)介紹推薦身邊親朋好友開戶的好處,同時(shí)指引會(huì)員到公司相關(guān)網(wǎng)站填寫被推薦開戶人員的聯(lián)系方式,再自動(dòng)觸發(fā)郵件給被推薦者。
這就是U-Mail郵件營(yíng)銷平臺(tái)觸發(fā)器功能帶來(lái)的極大便利性和高效率,如果您的企業(yè)有類似需求,可以申請(qǐng)免費(fèi)試用U-Mail郵件營(yíng)銷平臺(tái)
溫馨提示:為了保障郵件群發(fā)效果,U-Mail郵件營(yíng)銷平臺(tái)不發(fā)這些內(nèi)容:游戲相關(guān)產(chǎn)業(yè)、灰色行業(yè)、違法違規(guī)內(nèi)容等。
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