12月9日早上7點(diǎn)30，2018廣州馬拉松賽的3萬(wàn)跑者集結(jié)在廣州天河體育中心，隨著號(hào)令槍響，他們跨出了征服42.195公里的第一步。經(jīng)過(guò)2小時(shí)10分44秒，來(lái)自摩洛哥的選手獲得男子組冠軍，女子組冠軍則被埃塞俄比亞選手獲得。

經(jīng)過(guò)數(shù)個(gè)小時(shí)的你追我趕，來(lái)自世界各地的3萬(wàn)名跑者，穿過(guò)廣州中軸線和珠江兩岸的交通要道，陸續(xù)達(dá)到終點(diǎn)。而這背后，京東物流500多名工作人員已經(jīng)爭(zhēng)分奪秒地“跑”過(guò)了數(shù)十個(gè)小時(shí)，比賽結(jié)束剩余物資被回收之后，他們也終于可以在終點(diǎn)歡呼。

京東物流是本次馬拉松賽官方指定的唯一物流支持商，作為“資源補(bǔ)給隊(duì)”，為確保廣馬各項(xiàng)服務(wù)精準(zhǔn)到位，京東物流投入大量人力物流，在倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、物流等方面進(jìn)行了提前籌備，500多物流人員組成專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，全力高效“陪跑”，精益求精服務(wù)。

500多人、300輛車(chē)領(lǐng)跑廣馬后勤保障

1200張長(zhǎng)條桌、10000罐醫(yī)療噴霧劑、30000個(gè)完賽包、50000個(gè)能量膠、60000顆提子，110000根香蕉、150000瓶功能飲料……如此數(shù)量龐大的物資，正是本屆廣馬的各類(lèi)輔助工具和能量補(bǔ)充。這些不斷更新的數(shù)字，對(duì)京東物流工作人員王文慶來(lái)說(shuō)，早就熟稔于心。

王文慶是此次廣馬“資源補(bǔ)給隊(duì)”500多人中的一員，他們已經(jīng)為比賽準(zhǔn)備了幾個(gè)月。今年已經(jīng)是廣州馬拉松舉辦的第六年，超高的專(zhuān)業(yè)化、國(guó)際化程度讓廣馬成為廣州聞名國(guó)際的一張名片。而超高水平的背后是對(duì)賽事服務(wù)保障工作的高標(biāo)準(zhǔn)要求。馬拉松比賽參與人數(shù)多、環(huán)節(jié)多、時(shí)間短、體量大，這無(wú)疑增加了賽事保障的難度。

作為官方指定的唯一物流支持商，今年廣馬從賽事倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)到現(xiàn)場(chǎng)物資發(fā)放與回收，以及賽后物資配送等一些列后勤保障服務(wù)，均是由京東物流承擔(dān)。

46大類(lèi)249萬(wàn)件物資，從12月4日開(kāi)始，就已經(jīng)陸續(xù)在京東物流的配送下順利入倉(cāng)。比賽當(dāng)天清晨，300多輛物流車(chē)輛和500多名物流人員各就各位，在封路后的短短幾個(gè)小時(shí)內(nèi)，將200多萬(wàn)件物資及時(shí)、準(zhǔn)確地投送到22個(gè)物資補(bǔ)給點(diǎn)。選手們?cè)谫惖郎媳寂艿耐瑫r(shí)，他們也在后方與時(shí)間賽跑，清晨6點(diǎn)前，所有物資就已經(jīng)配送完畢。

智能物流保障補(bǔ)給零時(shí)差供應(yīng)

“今年廣馬的體驗(yàn)感非常好，整個(gè)比賽過(guò)程非常愉快，京東物流應(yīng)該獲得‘點(diǎn)贊’!”比賽結(jié)束后，連續(xù)兩年參加廣馬的馬拉松愛(ài)好者張女士為京東物流提供的服務(wù)點(diǎn)贊。

事實(shí)上，這已經(jīng)不是京東物流第一次服務(wù)廣馬，去年廣馬京東物流就是官方指定的唯一物流供應(yīng)商。“今年京東物流能夠再度與廣馬合作，表明廣馬方面認(rèn)可京東物流的努力，今年我們對(duì)保障工作提出了更高的自我要求，把京東物流的的先進(jìn)技術(shù)融入賽事，讓更多人體驗(yàn)到京東物流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”京東物流華南區(qū)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人蘇艷萍女士表示。

此次服務(wù)保障工作的順利進(jìn)行離不開(kāi)京東物流的技術(shù)保障。通過(guò)智能規(guī)劃，京東物流合理安排各個(gè)點(diǎn)位物資和運(yùn)輸路線，保證在最短的時(shí)間內(nèi)將跑者所需的水和能量補(bǔ)給配送到位。

值得注意的是，京東物流還在廣馬比賽現(xiàn)場(chǎng)展示了無(wú)人機(jī)、無(wú)人車(chē)等智能設(shè)備，讓選手可以近距離接觸到保障他們廣馬順利進(jìn)行的幕后英雄。

除此以外，作為“有速度更有溫度”的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商，京東在公司內(nèi)部和京東廣馬酷跑團(tuán)招募了廣馬公益陪跑護(hù)航員，愛(ài)心陪跑，他們還在12月8日的馬拉松博覽會(huì)，協(xié)助組織大眾與殘障人士陪跑的體驗(yàn)互動(dòng)。

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