近年來，隨著“顏值經(jīng)濟(jì)”的興起，帶動(dòng)了一大批商品和商業(yè)模式的快速發(fā)展。護(hù)膚品、彩妝、醫(yī)美等行業(yè)乘消費(fèi)升級(jí)之風(fēng)迎來井噴。在商品數(shù)量迅速擴(kuò)張的同時(shí)，如何針對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，幫助他們挑選到合適的“變美神器”就顯得尤為重要，美圖依托AR、AI技術(shù)打磨的美業(yè)產(chǎn)品美圖魔鏡應(yīng)運(yùn)而生。

這項(xiàng)黑科技產(chǎn)品不僅能最大程度地服務(wù)于消費(fèi)者，還能依托龐大的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行精準(zhǔn)的消費(fèi)者洞察，幫助化妝品行業(yè)生態(tài)中的品牌和零售終端挖掘無限商業(yè)價(jià)值。

科技賦能化妝品行業(yè) 帶來零售新體驗(yàn)

美圖影像實(shí)驗(yàn)室用十年技術(shù)沉淀打造的美圖魔鏡，是AR與AI技術(shù)在“顏值”領(lǐng)域的完美結(jié)合。美圖魔鏡可以為消費(fèi)者提供化妝品的動(dòng)態(tài)虛擬試妝體驗(yàn)，不用商家提供樣品，不用導(dǎo)購熟記色號(hào)區(qū)別，甚至不用導(dǎo)購協(xié)助，消費(fèi)者就可以輕松完成試妝體驗(yàn)過程。

美圖公司介紹，在零售場景內(nèi)，美圖魔鏡對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值體現(xiàn)在3個(gè)維度上。首先，它是消費(fèi)者的智能彩妝師，美圖魔鏡可以一秒解讀用戶五官，然后根據(jù)用戶特征進(jìn)行針對(duì)性的彩妝推薦，同時(shí)“一鍵換妝”功能可以極為方便地?cái)U(kuò)大消費(fèi)者試用范圍，大大縮短上妝時(shí)間。目前，平均1名門店消費(fèi)者，通過美圖魔鏡嘗試不同妝容的數(shù)量為10個(gè)。

它也是消費(fèi)者的智能護(hù)膚顧問，美圖魔鏡依托圖像式測膚和接觸式測膚，分析出消費(fèi)者膚色、膚齡以及健康狀況等一系列皮膚數(shù)據(jù)，幫助消費(fèi)者了解自己，并針對(duì)皮膚狀況進(jìn)行針對(duì)性推薦。

除此之外，它還能擔(dān)任智能造型師的角色，一鍵更換發(fā)色、飾品等功能，讓消費(fèi)者探索更多美的可能。

美圖魔鏡在極大程度上能減少消費(fèi)者的試妝成本，讓“變美”這件事不再受時(shí)間、空間限制，為消費(fèi)者帶來全新的零售體驗(yàn)。

對(duì)于零售終端來說，美圖魔鏡的智能試妝體驗(yàn)和人工智能推薦功能也為終端改善服務(wù)品質(zhì)，提升零售效率帶來了可能。

美圖公司“美圖魔鏡”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示：“從目前已經(jīng)落地的數(shù)據(jù)來看，魔鏡每天可吸引100多名用戶在門店體驗(yàn)，她們通過魔鏡體驗(yàn)不敢試的顏色時(shí)，不會(huì)有實(shí)際上妝時(shí)的心理負(fù)擔(dān)?；谶@個(gè)基礎(chǔ)，魔鏡讓用戶購買意愿的提升達(dá)到2倍，每天使用魔鏡的時(shí)長也超過300分鐘。”同時(shí)，面對(duì)要求頻繁換妝的客戶，魔鏡不會(huì)像人一樣有負(fù)面情緒，從這個(gè)角度來看，對(duì)BA的專業(yè)度也會(huì)相應(yīng)降低。

數(shù)據(jù)賦能精準(zhǔn)營銷 突圍零售困局

美圖魔鏡無疑可以大大改善消費(fèi)者體驗(yàn)，那么，在體驗(yàn)之后呢?對(duì)于美圖來說，“得數(shù)據(jù)者得天下”便成為可能，美圖也因此為品牌提出一套全方位數(shù)據(jù)解決方案，四步助力品牌全面發(fā)展。

第一步，完善用戶畫像，豐富品牌會(huì)員體系。美圖魔鏡能實(shí)時(shí)記錄消費(fèi)者使用過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息，收集購買偏好，為品牌制定科學(xué)合理的推薦方案提供寶貴的數(shù)據(jù)支撐。未來，線下的美圖魔鏡也將和線上的美妝相機(jī)APP結(jié)合為一個(gè)平臺(tái)，讓美圖用戶的使用數(shù)據(jù)融會(huì)貫通。

能留住消費(fèi)者的品牌一定是最懂消費(fèi)者的品牌，這樣為品牌量身定制的“大數(shù)據(jù)”銀行，可在品牌各門店中實(shí)現(xiàn)共享、共通，在優(yōu)化門店運(yùn)營效率的基礎(chǔ)上，由下及上地助推企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略。

第二步，根據(jù)用戶特性實(shí)現(xiàn)有效精準(zhǔn)推薦，提升營銷效率。有了用戶資料和行為數(shù)據(jù)，就能根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)需求和頻次針對(duì)性地推薦產(chǎn)品，如種草產(chǎn)品促銷、復(fù)購提醒等信息的推送，這也是進(jìn)行精準(zhǔn)營銷的關(guān)鍵點(diǎn)。

第三步，引導(dǎo)消費(fèi)者屬性質(zhì)變，增強(qiáng)消費(fèi)者粘性。當(dāng)品牌每次都能精準(zhǔn)預(yù)測消費(fèi)者需求，針對(duì)性地推薦到適合她又是其剛好需要的產(chǎn)品時(shí)，無疑可以增強(qiáng)其對(duì)品牌的消費(fèi)信心，久而久之，這位消費(fèi)者就會(huì)形成購買習(xí)慣，轉(zhuǎn)化為高消費(fèi)頻率的優(yōu)質(zhì)客戶。

最后，品牌可以根據(jù)消費(fèi)者行為習(xí)慣趨勢預(yù)測消費(fèi)者喜好，根據(jù)這些數(shù)據(jù)全面完善品牌運(yùn)營決策，優(yōu)化產(chǎn)品線布局和動(dòng)銷頻次。

這些數(shù)據(jù)都將呈現(xiàn)在美圖可視化數(shù)據(jù)后臺(tái)中，成為品牌的消費(fèi)者情報(bào)中心，讓以前高成本的大規(guī)模營銷轉(zhuǎn)向由數(shù)據(jù)和技術(shù)所驅(qū)動(dòng)的一對(duì)一品牌建設(shè)，形成精準(zhǔn)傳播，助力品牌營銷在數(shù)字化時(shí)代全面升級(jí)。

高頻互動(dòng)+深度體驗(yàn) 打通全渠道數(shù)字營銷

美圖魔鏡以技術(shù)為引，以數(shù)據(jù)分析和產(chǎn)品功能為藥，多維助力品牌戰(zhàn)略升級(jí)，至今已打造出多項(xiàng)優(yōu)秀的合作案例。

今年9月，全球化妝品零售巨頭絲芙蘭亞洲首家概念店在上海亮相，美圖與絲芙蘭合作打造的魔鏡智能試妝系統(tǒng)成為全場亮點(diǎn)。

該設(shè)備不僅能為消費(fèi)者提供跨品牌、跨品類的一鍵試妝體驗(yàn)，讓消費(fèi)者感受到科技與化妝品零售的美妙融合，還能實(shí)現(xiàn)智能零售，讓消費(fèi)者在屏幕上就能瀏覽店內(nèi)所有貨品，并可以在“云貨架”上一鍵下單，不用自提就能在家中輕松收貨。

此外，該設(shè)備的AR裝置能讓消費(fèi)者與絲芙蘭品牌形象代言人黃子韜互動(dòng)，吸引了一大批黃子韜的粉絲前來門店體驗(yàn)并消費(fèi)。

美圖新科技為絲芙蘭的零售體驗(yàn)賦能，打通全渠道零售，更為消費(fèi)者呈現(xiàn)了一場線上線下無縫銜接的數(shù)字體驗(yàn)。

另外，美圖的合作伙伴還有彩妝品牌MAKE UP FOR EVER、屈臣氏、DFS環(huán)球免稅店等。

隨著數(shù)字營銷時(shí)代的到來，顏值與科技的結(jié)合，只會(huì)有增無減。背靠美圖生態(tài)體系的巨大流量和優(yōu)質(zhì)女性用戶群體，美圖做與“美”相關(guān)的生意無疑是水到渠成，美圖魔鏡無疑就是在此背景下的一次有力嘗試。

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