在煙酒、奢侈品等高價(jià)商品的消費(fèi)市場(chǎng)中，假貨無疑是消費(fèi)者最為深惡痛絕的現(xiàn)象，同時(shí)也給企業(yè)造成了巨大的利潤損失。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在酒類行業(yè)，假貨甚至擠占了正規(guī)廠家超過50%的市場(chǎng)份額，超千萬用戶受到影響。因此，商品防偽一直是消費(fèi)者和企業(yè)共同的需求。

日前，這一問題迎來了技術(shù)上的突破。11月26日，騰訊公司與國酒“五糧液”的全資防偽技術(shù)子公司——四川省宜賓普拉斯包裝材料有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，基于騰訊安全反詐騙實(shí)驗(yàn)室推出的“騰訊安心計(jì)劃”防偽小程序，助力五糧液打通消費(fèi)者“驗(yàn)真”和企業(yè)“防偽”的雙端通道，打造包含打假、防偽等能力在內(nèi)的全方位品牌安全體系。

　　(騰訊—普拉斯 簽約現(xiàn)場(chǎng))

安心計(jì)劃小程序以騰訊安全研究團(tuán)隊(duì)為支撐，全面接入了大數(shù)據(jù)防偽、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警數(shù)據(jù)追蹤、反欺詐等方面的AI技術(shù)。在與五糧液達(dá)成合作前，已為阿斯利康、美心月餅等食藥廠商提供過打假、深度數(shù)據(jù)追蹤等不同場(chǎng)景下的技術(shù)服務(wù)。

騰訊安全反詐騙實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人李旭陽表示，此次與五糧液簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，“騰訊安心計(jì)劃”能夠?yàn)槲寮Z液提供完善的防偽技術(shù)升級(jí)服務(wù)，建立起企業(yè)與用戶溝通的智慧管理平臺(tái)，為五糧液公司帶來切實(shí)的經(jīng)濟(jì)效益。

創(chuàng)新防偽機(jī)制 打通消費(fèi)者“驗(yàn)真”與企業(yè)“防偽”的雙端通道

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，制假造假的手段也隨之“更新?lián)Q代”。雖說企業(yè)在防偽方面進(jìn)行了大量投入，但消費(fèi)者對(duì)于防偽技術(shù)的認(rèn)知還停留在早期印象，導(dǎo)致許多前沿防偽技術(shù)未能很好地發(fā)揮價(jià)值。換言之，日益換新的造假方法與消費(fèi)者滯后的防偽認(rèn)知之間存在著巨大的鴻溝，企業(yè)與消費(fèi)者之間亟需一個(gè)暢通的防偽信息橋梁。

不僅商品被仿冒，防偽渠道本身也成為制假者的目標(biāo)。根據(jù)騰訊安全反詐騙實(shí)驗(yàn)室監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截止11月23日，打著“某酒業(yè)防偽”名號(hào)的APP樣本有213個(gè)，根據(jù)軟件證書，下載內(nèi)容判斷，其中77個(gè)為疑似仿冒樣本。近乎四成的防偽仿冒APP，使得消費(fèi)者辨別正品、企業(yè)打擊假貨更加困難。

為了解決這些問題，騰訊安全團(tuán)隊(duì)在消費(fèi)者習(xí)慣的“掃碼查真?zhèn)?rdquo;體驗(yàn)基礎(chǔ)上，推出“騰訊安心計(jì)劃”小程序，利用二維碼連接消費(fèi)者與企業(yè)，建立起打通消費(fèi)者“驗(yàn)真”和企業(yè)“防偽”的雙端平臺(tái)：于企業(yè)來說，安心計(jì)劃小程序平臺(tái)為企業(yè)提供SaaS服務(wù)(企業(yè)不需購買硬件設(shè)備，通過軟件接入廠商的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù))，企業(yè)通過賬號(hào)接入后，可查看風(fēng)險(xiǎn)商品記錄、追蹤商品數(shù)據(jù);同時(shí)為企業(yè)建立受保護(hù)的防偽渠道，減少渠道仿冒的風(fēng)險(xiǎn)。于消費(fèi)者來說，通過掃描安心計(jì)劃的二維碼后，可獲得商品的清晰信息辨別真?zhèn)?，同時(shí)可通過歷史掃碼記錄查看該商品的掃碼地點(diǎn)，若出現(xiàn)疑似仿冒，還可以使用一鍵舉報(bào)功能將商品信息提報(bào)給企業(yè)后臺(tái)，帶來更加安心的防偽體驗(yàn)。

五糧液相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接入安心計(jì)劃防偽平臺(tái)后，五糧液公司可以通過多種數(shù)據(jù)追蹤實(shí)時(shí)監(jiān)控商品信息，解決“防偽”問題;消費(fèi)者無需花費(fèi)過多精力鉆研防偽技術(shù)，便可以清晰便捷地獲知五糧液產(chǎn)品的真?zhèn)?，滿足“驗(yàn)真”需求。騰訊安心計(jì)劃提供的創(chuàng)新防偽機(jī)制和雙端互通平臺(tái)，可以切實(shí)起到企業(yè)和消費(fèi)者之間防偽信息“連接器”的效用。

多維能力支持，騰訊安全助力企業(yè)搭建全方位品牌安全體系

除了幫助消費(fèi)者和企業(yè)搭建防偽溝通機(jī)制，“騰訊安心計(jì)劃”還能夠在商品追蹤、活動(dòng)防刷、商品及用戶管理等多個(gè)方面提供支持，為企業(yè)提供全方位的品牌安全維護(hù)服務(wù)。

商品追蹤是企業(yè)打假的核心任務(wù)。安心計(jì)劃能夠?yàn)槠髽I(yè)提供“全網(wǎng)發(fā)現(xiàn)——態(tài)勢(shì)感知——防偽阻斷——溯源打擊”全流程的保護(hù)體系，可實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地追蹤數(shù)據(jù)，打擊造假團(tuán)伙。在感知預(yù)警階段，可對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)址、APP進(jìn)行掃描分析，實(shí)時(shí)呈現(xiàn)企業(yè)的虛假防偽網(wǎng)站以及虛假防偽APP的安全態(tài)勢(shì);在防偽阻斷階段，通過騰訊系產(chǎn)品和合作廠商的能力疊加，可實(shí)現(xiàn)多渠道的風(fēng)險(xiǎn)提醒，協(xié)助企業(yè)快速阻斷欺詐內(nèi)容的持續(xù)傳播。

安心計(jì)劃還能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更完善安全的商品及用戶管理體系，給企業(yè)帶來全新的智慧營銷體驗(yàn)。企業(yè)在安心計(jì)劃防偽平臺(tái)上開通帳號(hào)后，能夠獲得商品及用戶管理服務(wù)，基于商品的唯一二維碼，可兼顧渠道監(jiān)控、竄貨預(yù)警，同時(shí)更好的識(shí)別活躍消費(fèi)者區(qū)域。

在幫助企業(yè)進(jìn)行防偽機(jī)制升級(jí)的同時(shí)，騰訊安心計(jì)劃還面向物理防偽技術(shù)公司，扮演“助力器”的角色，幫助物理防偽伙伴搭建信息化場(chǎng)景和用戶溝通渠道，更好的傳播教育用戶其高精物理防偽技術(shù)的用戶使用方法，一同為企業(yè)和消費(fèi)者打造優(yōu)質(zhì)的防偽體驗(yàn)。

此次與“國酒”五糧液公司達(dá)成合作，是騰訊安全協(xié)助企業(yè)升級(jí)防偽機(jī)制，建設(shè)更完善的品牌安全管理體系的良好開端。未來，“騰訊安心計(jì)劃”的能力可以輻射至食品藥品、奢侈品等更多行業(yè)，攜手行業(yè)伙伴，在幫助消費(fèi)者鑒假打假的同時(shí)，也提升了企業(yè)的品牌安全感，打造更加安心的品牌安全體系。

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