巴色魚撈是一家集餐飲文化研究、特色魚火鍋研發(fā)與經營、區(qū)域合作、底料產品及配送業(yè)務于一體的現(xiàn)代化餐飲連鎖企業(yè)，致力于研發(fā)特色湯鍋全新模式，徹底顛覆傳統(tǒng)用餐理念的新型湯鍋，公司在產品結構、經營模式上獨特創(chuàng)新，融入豐厚異域文化。

　　1、為什么選擇訂貨寶作為你們的軟件服務商？

巴色魚撈在全國有上百家店需要進行物料往來管理，以前主要通過人工的方式非常的繁瑣，效率很低，也容易發(fā)生錯漏，一直想要通過線上系統(tǒng)的方式來解決，直到找到訂貨寶。

其實類似的系統(tǒng)我們也接觸了幾家，但是最終我們還是選擇了訂貨寶，主要有幾個方面的原因：

首先是因為訂貨寶產品本身比較好，軟件用起來很方便，功能也很豐富完善，對于門店訂貨和公司接收、處理訂單都非常的方便，完全傻瓜式的操作，不用對我們內部或者門店員工做太多的培訓，功能這些也能完全滿足我們的需求;

其次就是他們的服務非常好，從前期的溝通，到后面使用過程中的實施指導，售后的問題解決等，都非常的專業(yè)認真，讓我們覺得很放心。

　　2、訂貨寶為你們的企業(yè)帶來的什么樣的變化？

在沒有用訂貨寶之前，公司接收所有門店物料訂單都是手工接單，非常的繁瑣麻煩，有時候一個門店的訂單就要處理差不多半個小時，還很容易出現(xiàn)錯漏。

另外接單后還要統(tǒng)計、分類、查收款項再統(tǒng)計和安排發(fā)貨，這里面涉及到大量的人工操作和相互溝通，效率非常低。

用了訂貨寶以后，只需要設定接單時間，所有商品全部上架、下游客戶依照商品逐個下單，公司只需要審核數(shù)量和金額，然后統(tǒng)一時間出單，安排發(fā)貨。中間省去很多的環(huán)節(jié)，非常的方便，后臺自行統(tǒng)計，每月底對于數(shù)據(jù)統(tǒng)計也非常的方便的。

此外，訂貨寶的營銷能力也十分的強大。首先是在對于我們連鎖門店的加盟方面，通過與微信的對接，不僅讓我們的招商信息得到了很好的傳播，而且客戶看到我們有這么一套先進快捷的系統(tǒng)后，都覺得我們非常的專業(yè)、模式非常的先進，大大提升了跟我們合作的信心。上了系統(tǒng)以后，我們的業(yè)務拓展速度增加了20%以上。

此外就是在對于現(xiàn)有門店的營銷方面，訂貨寶提供了豐富的營銷功能，訂貨寶的服務團隊也針對我們的實際情況給我們制定了多套的線上營銷方案。

我們以前做活動非常麻煩，溝通協(xié)調的時間太長，調價結算這些也非常麻煩，現(xiàn)在我們直接通過系統(tǒng)，按照方案就可以直接隨時做。這樣既能增強我們對門店的連接與互動能力，合作更緊密，結算也非常的方便。

通過這些營銷方式，我們整體的物料銷售量提升了10%以上，新品到店的效率提升了5倍。通過這些功能與訂貨寶的服務，給我們切切實實地帶來了效益上的提升。

　　3、你希望訂貨寶還能給你提供什么新的服務？

我希望訂貨寶能夠在數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析上面再分的細一點，例如每一個品類的統(tǒng)計，單個門店的數(shù)據(jù)明細統(tǒng)計，月度、季度、年度單個門店的總數(shù)明細統(tǒng)計等。

另外就是在進銷存功能方面希望能夠做得更深入一些，這樣我們用訂貨寶一套系統(tǒng)就能夠把我們企業(yè)的整個業(yè)務打通，進一步提升我們內部流程管理方面的效率。

　　4、訂貨寶什么樣的服務是最讓你們所欣賞的？

主要還是系統(tǒng)的功能和后續(xù)的服務這兩個方面。

通過訂貨寶，我們很快地搭建了一套成熟的門店物料訂單管理體系，電腦、手機APP、微信、甚至小程序都能夠支持，甚至整套系統(tǒng)的整體品牌VI都能夠做成我們自己的。我們餐飲連鎖行業(yè)最重要的工作之一就是提升品牌的價值，這對我們招商和品牌管理非常重要。

通過這套線上的體系，我們把原來顯得比較凌亂的業(yè)務一下子就梳理清楚，并且有效地串聯(lián)了起來。從門店訂單的發(fā)起到審核、收款、發(fā)貨等等流程，脈絡一下子清晰起來，節(jié)省了大量的低效線下溝通，整體效率大幅度提升。

而且讓我驚訝的是，功能如此強大實用的一套系統(tǒng)，我們的門店以及員工在實際的操作使用中上手非常迅速，我們很多年齡比較大的員工都是一用就會，不像其他的軟件還要做大量的培訓，特別是通過微信就能訂貨，門店普遍反饋感覺非常方便。

另外就是售后處理問題和后續(xù)的實施服務都做得非常好，我們在日常使用過程中遇到什么問題，訂貨寶的服務人員都是非常的積極和配合，讓我們感到非常的貼心。

　　5、能夠講講在使用了訂貨寶后什么是你們體驗最深刻的場景嗎？是否有用戶體驗仍需提高的場景？

其實我感受最深的是我們公司門店對于訂貨寶的態(tài)度。

巴色魚撈有小段時間在做內部的一些調整，暫停了幾天訂貨寶系統(tǒng)的使用。在這段時間里，公司很多門店都在詢問公司總部什么時候才能重新啟用訂貨寶。

因為對于他們來說訂貨寶非常的實用，碎片時間拿起手機就可以直接把需要的物料訂了，而且對于門店統(tǒng)計也很方便。

對于訂貨寶而言，我覺得他們目前已經做得非常出色了，如果非要說我們還希望能夠增強哪些方面，我希望訂貨寶能夠專門針對我們餐飲連鎖行業(yè)推出專門的深度行業(yè)版本，能夠把我們內部的進銷存、外部門店的餐飲門店管理等功能進行連接打通，形成一整套的體系，這樣我們就可以依托訂貨寶將整個業(yè)務打通了。

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