俗話說:“世界面食看中國,中國面食看山西”,擁有2000多年悠久歷史的山西面食,可以說是世界面食之根,由此延展的山西美食,更是得到眾多消費(fèi)者喜愛。
“南米北面”傳統(tǒng)飲食格局,因?yàn)槊朗称放频膫鞑ミM(jìn)駐而得到了相互交流的機(jī)會,九毛九,則是其中之一。九毛九把將山西面食的精髓在嶺南的大地上扎根傳播,又把山西著名的美食硬菜帶到嶺南消費(fèi)者面前。
九毛九自1995年創(chuàng)立至今,布局廣東、海南、武漢、北京、天津、江蘇等全國一二線城市,在20多年的發(fā)展擴(kuò)張中創(chuàng)造“剛需手工面食+高質(zhì)硬菜”雙核驅(qū)動模式,九毛九追溯食物本源,由地方美食品類主打升級為平臺化,從選材、供應(yīng)、研發(fā)到出品,每一步嚴(yán)格把控,“放心餐桌”的理念深入人心。如今,九毛九已然成為廣大食客心目中的一塊招牌,絡(luò)繹不絕的就餐者和餐廳門口長長的隊(duì)伍就是最好的寫照。
火爆人氣的同時,九毛九迎來了午市晚市就餐高峰時段排隊(duì)人數(shù)眾多的問題,餐廳需要另外專門安排人手來維持秩序,這無疑讓高峰期的人手更加緊張。
經(jīng)過市場的調(diào)查與對比,九毛九最終選擇與更為專業(yè)的智慧餐飲服務(wù)商——美味不用等深入合作。在此次合作中,九毛九廣州地區(qū)的42家門店開通使用美味智慧餐廳-聚客版,獨(dú)具專業(yè)特色的餐廳一體化解決方案,定會為九毛九帶來全新的就餐體驗(yàn)與管理提升。
作為對排隊(duì)系統(tǒng)的一次升級,美味智慧餐廳聚客版功能更加方便高效,餐廳只需在門口放置一個排隊(duì)碼,顧客就可以自助掃碼取號,在線排隊(duì),實(shí)時查看排隊(duì)進(jìn)程,防止過號流失。無需專人引導(dǎo),解放了前臺的人力,節(jié)省排隊(duì)小票紙,同時也緩解了餐廳前的擁擠。
用戶掃碼取號這個動作也非常便捷,只要以下兩步:
1、手機(jī)掃碼后,跳轉(zhuǎn)美味公眾號,取號。
2、顧客輸入手機(jī)號,取號成功并推送排隊(duì)信息。
簡單的兩步操作,就為顧客減少了排隊(duì)時間,改善了用戶體驗(yàn),降低了商家排隊(duì)流失率。
對于商家來說,顧客在取號過程中輸入手機(jī)號獲得入店憑證,餐廳亦完成了客戶信息的收集。并且可通過美味商家APP頁面進(jìn)行信息查看和管理。還可手動編輯客戶信息,進(jìn)行針對性的會員營銷。
一路走來,美味在不斷的變革與創(chuàng)新中,不斷提升產(chǎn)品功能,致力于實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、餐飲商家的共贏,智慧餐廳聚客版就是一次產(chǎn)品的優(yōu)化升級,從取號這一步開始向商家會員池導(dǎo)流,幫助商家拉新,進(jìn)行會員營銷管理;此外商家還可以接入自己的微信公眾號,以此來搭建自身的排隊(duì)系統(tǒng),做到不依托平臺,也可以運(yùn)營管理好會員??梢哉f,每個商家都能成為自己的小服務(wù)商。
堅守傳統(tǒng),但又不圄于傳統(tǒng),同美味不用等一樣,九毛九集團(tuán)在一路的發(fā)展歷程中也在不斷地推陳出新:“太二酸菜魚”成功地在年輕人中刮起“太二”風(fēng)潮,即將面世的新品牌“慫”,主打“現(xiàn)煮串串”,明檔現(xiàn)煮,串串不過夜。秉承“好看、好玩、好吃”三好原則,瞄準(zhǔn)年輕群體的市場, “慫”品牌也將于美味不用等合作智慧餐廳系列產(chǎn)品,共同為年輕人打造新潮個性的網(wǎng)紅就餐新體驗(yàn)。
九毛九,是山西地道美食的代名詞,美味不用等,是千萬食客與商家信賴的專業(yè)服務(wù)的代名詞,九毛九與美味不用等的碰撞,帶來的是全新的契機(jī)與體驗(yàn)。
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