雙11不剁手,人生路白走。這幾乎已成為雙11的最佳寫照。但是,買買買的節(jié)奏,雖然帶來(lái)無(wú)盡快樂(lè),但事后,剁手的“陣痛”和難以下咽的“食土”,總是你讓無(wú)比后悔和懊惱。更扎心的是,在你不停“剁手”的時(shí)候,有人竟然一邊買買買,一邊賺錢,而且操作一點(diǎn)也不復(fù)雜。
北京的趙同學(xué)是一位大四學(xué)生,也是一位雙11的忠實(shí)擁躉,今年剁手5000多,與往年不同的是,今年雙十一過(guò)后趙同學(xué)錢包非但沒(méi)有瘦成紙片反而成功增肥,因?yàn)樗陔p11前獲得了一個(gè)特殊身份——“庫(kù)店主”,利用自己的社交網(wǎng)絡(luò),共享寺庫(kù)貨源,每天可以賺到上千的傭金,這幾乎比她在雙11消費(fèi)的還多,用她自己的話是:別人的雙11是花,我的雙十一是連花帶賺。
雙11期間,“庫(kù)店”推出《燎原計(jì)劃》,一揮手,就拿出了千萬(wàn)級(jí)別的補(bǔ)貼計(jì)劃,打破了行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)線。社交電商帶來(lái)的紅利自不必多說(shuō),但像“庫(kù)店”這么敢打敢拼,確實(shí)不多見(jiàn)。那么,“庫(kù)店”下重注的背后,有著怎樣的布局呢?或許需要先看看目前社交電商的現(xiàn)狀。
社交電商的危與機(jī)
社交電商的潛力毋庸置疑。相對(duì)于傳統(tǒng)電商,社交電商能夠節(jié)省80以上的固定成本,同時(shí)大大緩解了平臺(tái)的庫(kù)存壓力。并且,社交天然自帶的親和力和圈群屬性,更是可以大幅縮短消費(fèi)周期,提高銷售利潤(rùn)。
不過(guò),任何事物在成長(zhǎng)初期,總是難免會(huì)面臨一系列問(wèn)題。目前社交電商總體可以分為兩大類,一種是以阿里巴巴、京東為首的傳統(tǒng)電商巨頭,他們不想喪失電商領(lǐng)域的話語(yǔ)權(quán);還有一種是社交電商的發(fā)起者,這其中又分為靠資本助力的跨界者和細(xì)分電商領(lǐng)域的拓展延伸。
顯然,這兩種都是以“資本”為驅(qū)動(dòng)的屬性,通過(guò)大流量和大投資,快速催生行業(yè)的繁榮,以達(dá)到快速逐利的目標(biāo)。并且,如阿里巴巴、京東一類傳統(tǒng)電商,由于缺乏社交的基因,在推動(dòng)社交電商發(fā)展時(shí),總是難免為淪為“單純帶貨”,缺乏社交的溫度。
因此,雖然社交電商帶來(lái)的潛力已經(jīng)得到了眾多大平臺(tái)和資本的認(rèn)可,也為消費(fèi)者提供了有效地“賺錢之道”。但過(guò)于功利化的追求,卻讓整個(gè)行業(yè)仍處于十分混亂的狀態(tài),魚龍混雜的商品,飽受消費(fèi)詬病;而生硬的分享方式,更是將社交處理十分僵化。
所以,就目前的社交電商來(lái)看,誰(shuí)能耐住性子,充分發(fā)揮社交電商中社交的一面,誰(shuí)就能在之后的賽道上占得先機(jī)。包括貝店、云集,其中都是這種“以人為本”的思路。
云集入場(chǎng)較早,其優(yōu)勢(shì)便是擁有著較大的用戶基數(shù)和穩(wěn)定的模式。云集采取的是“平臺(tái)供應(yīng)鏈”,幫助店主節(jié)省了很的庫(kù)存成本。另外,在管理層面,云集提供賬單細(xì)則、售前和售后服務(wù),這些都幫助店主節(jié)約了人力和運(yùn)營(yíng)成本。但是,相對(duì)而言,云集在SKU上仍然不具有優(yōu)勢(shì),尤其在品類上,有待加強(qiáng)。這也導(dǎo)致了雖然有流量,但是沒(méi)質(zhì)量。
而貝店的產(chǎn)品則更偏平民化,更依賴于店主的社交能力,因此,為了獲得更多優(yōu)質(zhì)的店主,貝店的做法十分“大膽”,除了日常的產(chǎn)品信息分享之外,貝店店主最大收益在于“拉人頭”,收益渠道十分廣泛,確實(shí)很吸引人,更低的門檻讓店主能快速上手。但顯然,低門檻既能帶來(lái)數(shù)量上的快速增長(zhǎng),能非常容易稀釋質(zhì)量,一旦尺度沒(méi)有把握好,就極容易擴(kuò)大風(fēng)險(xiǎn)。
相對(duì)而言,“庫(kù)店”比前兩者起步更晚,但其所表現(xiàn)出來(lái)的強(qiáng)勁勢(shì)頭,讓人無(wú)法小覷。那么,“庫(kù)店”又有著什么不同呢?
庫(kù)店是怎么做的?
就在其他平臺(tái)來(lái)勢(shì)洶洶之時(shí),寺庫(kù)卻表現(xiàn)的十分平穩(wěn)和冷靜。寺庫(kù)“庫(kù)店”并不執(zhí)著于大流量和快節(jié)奏,而是注重商品質(zhì)量和店主服務(wù)。可以說(shuō),“庫(kù)店”是“集眾家之所長(zhǎng)”。
“庫(kù)店”的模式是“S2B2C”,即通過(guò)平臺(tái)供應(yīng)鏈端的架構(gòu)(S)來(lái)賦能給“庫(kù)店店主”(B),再依托B的社交能力與信任價(jià)值來(lái)服務(wù)與消費(fèi)者(C)。
仔細(xì)一看就會(huì)發(fā)現(xiàn),在整個(gè)模式中,“庫(kù)店店主”的位置是打通整個(gè)模式的“脊梁”,因此,在“庫(kù)店”很清楚,能否讓模式運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),能否產(chǎn)生更好的效果,主要取決于能否充分發(fā)揮出(B)的價(jià)值。
每一位注冊(cè)成為“庫(kù)店主”的用戶,首先都會(huì)需要經(jīng)過(guò)“庫(kù)店”的培訓(xùn)和管理,確保他們能充分發(fā)揮出自己的社交優(yōu)勢(shì)。并且,未來(lái)“庫(kù)店”還會(huì)給優(yōu)秀的庫(kù)店主提供更強(qiáng)大工具,如加入線下加盟門店、供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)工具和金融服務(wù)等,注重于店主的行為,而非最終的銷售額,這也是寺庫(kù)與其他社交電商最大的差異點(diǎn)。
另外,在產(chǎn)品品質(zhì)層面,“庫(kù)店”是優(yōu)于云集和貝店的,因?yàn)槠涑欣m(xù)了寺庫(kù)強(qiáng)有力的品控能力。在寺庫(kù)上,這有30萬(wàn)+的SKU,大大豐富了“庫(kù)店”的貨品種類,而且,寺庫(kù)在奢侈品電商方面的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、倉(cāng)儲(chǔ)能力、物流、供應(yīng)鏈等資源,都讓庫(kù)店可以實(shí)現(xiàn)“即插即用”。
并且,在用戶層面,“庫(kù)店”也算是頗有基礎(chǔ),寺庫(kù)龐大的高端消費(fèi)用戶人群,也為庫(kù)店提供了前期的保障。這點(diǎn)可以從庫(kù)店第二季度數(shù)據(jù)中得到反饋,數(shù)據(jù)顯示庫(kù)店第二季度的活躍用戶同比增長(zhǎng)了97.6%。
大量的資源傾注,僅憑這點(diǎn)就能看出,寺庫(kù)做社交電商,并非一時(shí)興起,也不是追逐風(fēng)口,而是寺庫(kù)戰(zhàn)略布局里的必經(jīng)之路。對(duì)于寺庫(kù)來(lái)說(shuō),社交電商不僅僅是為了賣貨,更是為消費(fèi)者創(chuàng)造利益,通過(guò)體驗(yàn)分享的模式,讓商品能有機(jī)的與用戶形成互動(dòng)。因此,需要的是更健康的機(jī)制和對(duì)商品品質(zhì)的嚴(yán)格把控。
寺庫(kù)相信,未來(lái)的社交電商的容量肯定遠(yuǎn)不止此,屆時(shí)誰(shuí)能占得制高點(diǎn),靠的絕非一時(shí)的熱情,而是一種深耕細(xì)作的匠人精神,一種對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的精神!
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