近日，58同城發(fā)布二手車業(yè)務(wù)的全新品牌廣告，主打“平價(jià)二手車大平臺(tái)”定位，以5萬元為價(jià)格錨點(diǎn)、上浮下探3萬元覆蓋用戶，搶占二三四線市場份額，強(qiáng)化“代步、練手、拉貨”等應(yīng)用場景，充分滿足用戶平價(jià)、實(shí)用的二手車使用需求。為了保障消費(fèi)者購車中的合法權(quán)益，58同城還推出商家評價(jià)體系、視頻看車、58估車價(jià)、58車檢、58延保、58車分期等服務(wù)，為消費(fèi)者與廣大車商建立高效連接機(jī)制，打造專業(yè)、可靠、性價(jià)比高的二手車服務(wù)生態(tài)。

智能科技看車更高效

58同城二手車充分發(fā)揮人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等領(lǐng)先技術(shù)的作用，推出視頻看車、智能導(dǎo)購系統(tǒng)等功能，使消費(fèi)者看車更高效。

58同城視頻看車功能讓用戶可以在線視頻看車，確定車輛是否尚未賣出、是否與帖子描述一致，并對車況進(jìn)行簡單的了解。如果視頻看車不滿意，用戶則可選擇不進(jìn)行線下實(shí)地看車，不僅為消費(fèi)者降低看車成本、提升看車體驗(yàn)，更為二手車商建立了直接有效的用戶連接，讓車商能夠快速定位客戶需求車源，提高轉(zhuǎn)化效果、高效賣真車。

此外，智能導(dǎo)購系統(tǒng)后臺(tái)將用戶行為完整數(shù)據(jù)進(jìn)行留存分析，不斷優(yōu)化用戶畫像精準(zhǔn)度及問答靈敏度，根據(jù)用戶提出的意向條件不斷學(xué)習(xí)、調(diào)整，更加準(zhǔn)確地識(shí)別和匹配用戶購買二手車的需求，推薦符合用戶畫像的車源，提高了買賣雙方的匹配效率。

多道“關(guān)卡”保障選車更放心

二手車市場存在一車一況、車況信息不透明、售后難保障等痛點(diǎn)，58同城二手車設(shè)立商家評價(jià)體系、58車檢、58延保等多道“關(guān)卡”，充分保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，讓二手車選購更放心。

58同城對商家評價(jià)體系持續(xù)優(yōu)化，將過去專門針對二手車信息內(nèi)容的監(jiān)控，擴(kuò)展到對用戶與商家聯(lián)系或交易的過程中，此舉將進(jìn)一步規(guī)范商家行為，為消費(fèi)者推薦優(yōu)質(zhì)賣家，全方位編織用戶服務(wù)安全保障網(wǎng)，也促進(jìn)二手車行業(yè)健康有序發(fā)展。

58車檢結(jié)合國家標(biāo)準(zhǔn)和市場需求，囊括事故排查、泡水排查、火燒排查、車身加強(qiáng)檢測、車身連接件檢測、內(nèi)部檢測、外觀檢測、電器系統(tǒng)檢測8類共計(jì)102項(xiàng)的專業(yè)檢測評估體系，車輛重點(diǎn)部位全覆蓋。檢測團(tuán)隊(duì)核心成員來自奧迪、寶馬、路虎、通用等國際知名品牌，檢測師均具有五年以上的二手車檢測或汽修經(jīng)驗(yàn)。檢測完成消費(fèi)者將收到58同城二手車出具的《檢測報(bào)告》，憑此報(bào)告消費(fèi)者可對車輛車況全掌握規(guī)避買到事故車的風(fēng)險(xiǎn)，目前，這項(xiàng)服務(wù)已累計(jì)為超過30萬買家規(guī)避買到事故車的風(fēng)險(xiǎn)。

58延保是58集團(tuán)協(xié)手保險(xiǎn)公司提供的二手車售后保障，經(jīng)58同城檢測團(tuán)隊(duì)認(rèn)證的非事故車輛，在購車起90天內(nèi)，消費(fèi)者購買后如果發(fā)現(xiàn)是重大事故車、火燒車、水泡車，58同城二手車將進(jìn)行全款回購。此外，消費(fèi)者購買58延保后即可享受全國近千家4S店和近500家修理廠提供專業(yè)的車輛延保售后服務(wù)。延保生效起1年或3萬公里內(nèi)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器如發(fā)生協(xié)議內(nèi)相關(guān)故障，消費(fèi)者最高可享30000元保修賠償，實(shí)現(xiàn)用車無憂。

全面服務(wù)購車更便利

為了幫助消費(fèi)者進(jìn)行分期付款，更便利地完成每期支付，58同城打造了58車分期產(chǎn)品，全面滿足用戶需求。58車分期最快放款時(shí)間達(dá)到1分鐘，實(shí)現(xiàn)風(fēng)控、審批流程等已經(jīng)全面系統(tǒng)化。同時(shí)，為了促進(jìn)交易的達(dá)成、行業(yè)交易成本的降低，58車分期從不同的利率要求出發(fā)，按照不同的首付比例、不同的還款方式，全面支持不同用戶的金融需求。目前，58車分期已覆蓋了國內(nèi)超過200個(gè)城市，隨著平臺(tái)影響力的擴(kuò)大，新產(chǎn)品服務(wù)落地速度也將繼續(xù)加快。

此外，58同城的“云車市”功能則定位于車商之間車輛幫賣平臺(tái)，專注全網(wǎng)真實(shí)車源并承諾以真實(shí)為核心競爭力。該平臺(tái)不僅可以幫助車商進(jìn)行全城幫賣，跨省流通，使車商庫存周轉(zhuǎn)更快，更為車商賦能提高成交效率，打消車商異地購車顧慮。

未來，58同城還將持續(xù)推出各種二手車周邊服務(wù)，滿足消費(fèi)者多元化、個(gè)性化的需求。同時(shí)，58同城還將為全行業(yè)推出性價(jià)比最高的車型，進(jìn)一步爭奪二手車市場這塊“大蛋糕”。加持海量用戶、領(lǐng)先技術(shù)和多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，58同城在二手車市場上的布局將縱深拓展，引領(lǐng)行業(yè)朝更智能化、信息化、場景化方向發(fā)展，在滿足用戶需求的同時(shí)提供值得信賴的權(quán)益保障。

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