今年雙十一的戰(zhàn)火,持續(xù)從線上燒到了線下實(shí)體店鋪。

除了大型商場(chǎng)借機(jī)搞活動(dòng),就連社區(qū)里的小賣(mài)部也迎頭趕上。其中最具代表性的當(dāng)屬今年異軍突起的蘇寧小店。雙十一期間,社區(qū)好朋友蘇寧小店訂單量環(huán)比日常增長(zhǎng)高達(dá)10倍,為全國(guó)五百萬(wàn)用戶服務(wù),創(chuàng)下驕人戰(zhàn)績(jī)。

不管大力度活動(dòng)還是傲人戰(zhàn)績(jī)的取得,皆因“后臺(tái)”夠硬——背靠蘇寧這棵大樹(shù)好乘涼。

蘇寧小店頻放大招 戰(zhàn)績(jī)賽過(guò)818

進(jìn)入十一月,蘇寧小店就頻放大招,不斷擴(kuò)充社區(qū)朋友圈。

11月2日,蘇寧小店面向所有消費(fèi)者派送總額兩億紅包福利,通過(guò)蘇寧小店就能領(lǐng)取,而且是零門(mén)檻消費(fèi)。鄰里紅包不但拉了街坊好感,讓大家占?jí)虮阋说暮浪鼮殡p十一強(qiáng)勢(shì)助陣。

　　(圖:蘇寧雙十一戰(zhàn)報(bào)喜人)

雙十一當(dāng)天,蘇寧小店應(yīng)用環(huán)比818單天提升2248%,平臺(tái)交易額提升445%。在鄰里紅包等玩法帶動(dòng)下,小店訂單線上占比達(dá)到了51%,單店平均銷(xiāo)售增長(zhǎng)達(dá)到了120%。

數(shù)字井噴的背后,蘇寧小店強(qiáng)大的倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈及優(yōu)質(zhì)服務(wù)也再次引人注目。

據(jù)悉,雙十一僅蘇寧小店就售出10萬(wàn)袋福臨門(mén)水晶米,賣(mài)了1000萬(wàn)個(gè)平和蜜柚,贛南臍橙則賣(mài)出400萬(wàn)個(gè)。而線上訂單即時(shí)配送服務(wù)更給力,平均送達(dá)時(shí)間為18分鐘,在北京亦莊一店更達(dá)到最快的4分鐘。同時(shí),蘇寧小店兼營(yíng)的家電清洗、家政保潔和家電維修雙十一不休假,無(wú)眠無(wú)休地替社區(qū)用戶解決燃眉之急。

　　(圖:蘇寧小店)

雙十一多種玩法 蘇寧小店也被“各種玩”

11月初,發(fā)放鄰里紅包的同時(shí),蘇寧小店還推出20元福袋,精心設(shè)計(jì)的環(huán)保購(gòu)物袋里有各種原產(chǎn)地商品組合,買(mǎi)到就是賺到,配上鄰里紅包,簡(jiǎn)直等于白撿。通過(guò)一系列既娛樂(lè)又優(yōu)惠的社交互動(dòng),蘇寧小店不但在社區(qū)打開(kāi)局面,其應(yīng)用更風(fēng)靡一時(shí),多次占據(jù)購(gòu)物類應(yīng)用的第二名,甚至問(wèn)鼎免費(fèi)應(yīng)用榜前三甲。

雙十一當(dāng)天,除了社區(qū)鄰居們買(mǎi)爆蘇寧小店外,小店也被“各種玩”。其中最有創(chuàng)意的莫過(guò)于深圳有個(gè)公司舉辦的一場(chǎng)“30秒搶購(gòu)蘇寧小店”的活動(dòng),員工30秒內(nèi)在蘇寧小店里瘋搶任何商品,凡符合活動(dòng)規(guī)則的,最后都可以由公司買(mǎi)單。蘇寧小店琳瑯滿目的商品令員工們不知從哪兒下手,但也讓他們十足過(guò)了把癮,從食品搶到生活用品,簡(jiǎn)直停不下來(lái)。

　　(圖:30秒搶購(gòu)蘇寧小店活動(dòng))

蘇寧天團(tuán)助力小店

11月12日0點(diǎn),在蘇寧內(nèi)部慶功會(huì)上,蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍宣布,截至11月11日23點(diǎn)59分,雙十一期間,蘇寧易購(gòu)全渠道銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)132%。

其中,零售云門(mén)店達(dá)到1666家,銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)3308%;蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店達(dá)2400家,銷(xiāo)售增幅達(dá)84%;蘇寧小店訂單量環(huán)比日常暴增10倍;蘇寧拼購(gòu)訂單突破8000萬(wàn)單。

　　(圖:蘇寧小店)

這意味著蘇寧“兩大一小多專”的智慧零售戰(zhàn)略在今年雙十一取得全面勝利。

其中“一小”便是蘇寧小店,而“兩大”和“多專”的業(yè)態(tài)更令蘇寧小店店小力量大。身處蘇寧大供應(yīng)鏈之中,蘇寧小店可以直接對(duì)接原產(chǎn)地和加工中心,并借助大數(shù)據(jù)對(duì)社區(qū)鄰居進(jìn)行畫(huà)像,根據(jù)當(dāng)?shù)靥厣少?gòu)更符合消費(fèi)者生活習(xí)慣的商品,同時(shí)更引進(jìn)蘇寧進(jìn)口的萬(wàn)種海外商品,提供更優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)升級(jí)內(nèi)容。

雙十一前夕,蘇寧小店已在全國(guó)各地布局2300多家店面,結(jié)合蘇寧線上線下消費(fèi)場(chǎng)景的打造,蘇寧小店正成為智慧零售的“微系統(tǒng)”和“微循環(huán)”,以智能化服務(wù)包辦社區(qū)居民的一切日常生活。經(jīng)此雙十一一役,蘇寧小店更加成為蘇寧重要的零售渠道和服務(wù)渠道,并串聯(lián)起更多生活消費(fèi)場(chǎng)景,將智慧零售戰(zhàn)略貫徹到底。

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